

酒店值班经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人
酒店值班经理职责酒店值班经理作为酒店运营在特定时段的核心负责人,承担着确保酒店服务质量、处理突发事件以及协调各部门工作等重要职责,具体如下:一、运营管理1.监督各部门运作•对酒店前台、客房、餐饮、安保等各部门的日常运营情况进行定时巡查,确保各部门按照既定的服务标准和工作流程开展工作。例如,检查前台接待是否热情、高效,客房卫生是否达标,餐饮服务是否及时周到等。•查看各部门的工作记录,如入住登记、客房清洁报表、餐饮订单等,及时发现潜在问题并督促整改。2.协调部门间工作•当不同部门之间出现工作衔接问题或资源调配需求时,值班经理需及时进行协调。比如,若客房部门因客人提前入住,急需清洁房间,而清洁人员不足,值班经理可协调其他部门暂时闲置人员予以支援。•组织跨部门沟通会议,促进信息共享,确保各部门在应对复杂业务或突发事件时能够紧密配合,提高整体运营效率。二、宾客服务1.处理宾客投诉•当接到宾客投诉时,第一时间到达现场,以热情、耐心、专业的态度倾听宾客诉求,表达对宾客感受的理解和歉意。例如,若宾客反映房间空调制冷不佳,值班经理应立即安排工程人员前往查看,并向宾客承诺解决时间。•迅速评估投诉问题的性质和严重程度,制定解决方案,确保宾客的合理需求得到满足。对于较为复杂的投诉,需及时向上级领导汇报,并跟进处理进度,直至宾客满意。2.提升宾客满意度•在酒店公共区域主动与宾客交流,收集宾客对酒店服务、设施等方面的意见和建议,如询问宾客对早餐菜品的喜好、对酒店休闲设施的使用体验等。•根据宾客反馈,及时调整服务策略或安排相关部门进行改进,以不断提升宾客的满意度和忠诚度。例如,若多位宾客提出希望增加健身房的器材种类,值班经理可整理反馈给相关部门,推动器材的更新与补充。三、安全与应急管理1.安全保障•检查酒店的安全设施设备,如消防器材、监控系统、门禁系统等是否正常运行,确保酒店为宾客和员工提供一个安全的环境。•督促安保人员履行职责,加强对酒店各区域的巡逻检查,尤其是在夜间等关键时段,防止安全事故和违法犯罪行为的发生。2.应急处理•制定并熟悉各类应急预案,如火灾、地震、突发疾病等。当遇到突发事件时,立即启动相应预案,迅速组织各部门员工进行应急处理,确保人员生命安全,尽量减少财产损失。•在应急事件处理过程中,作为现场指挥,负责协调各方资源,及时向上级领导和相关部门报告事件进展情况,并按照指示进行后续处理。事件结束后,组织相关人员进行总结复盘,完善应急预案。四、员工管理与培训1.员工工作监督•观察员工的工作表现,包括工作态度、服务技能、职业素养等方面,对表现优秀的员工及时给予表扬和鼓励,对存在问题的员工进行现场指导和纠正。例如,若发现前台员工在接待宾客时不够热情,值班经理应在事后及时与其沟通,传授接待技巧和服务要点。•监督员工的出勤情况和工作纪律,确保员工遵守酒店的规章制度,杜绝迟到、早退、擅自离岗等现象发生。2.临时培训与指导•根据酒店运营的实际情况和员工的技能需求,利用工作间隙或交接班时间,对员工进行简短的业务培训和技能指导。例如,针对近期新推出的酒店套餐,向餐饮服务人员详细讲解套餐内容和推销技巧。•分享行业内的优秀服务案例和经验,拓宽员工视野,提升员工整体服务水平。五、特殊情况处理与报告1.特殊情况处理•处理酒店运营过程中出现的各类特殊情况,如重要客人的特殊需求、设施设备突发故障影响正常营业等。对于特
合肥招酒店经理
7000-8000元/月
大堂经理1-2人月结
新站区兴华苑附近一酒店招聘大堂经理一名工资(7000元-8000元)外加提成、急聘 蔬菜小案板一名(大姐最好)工资5500-6000元,月休3天节假日补休天,提供住宿,联系电话,欢迎合作。
合肥蜀山区招聘岗位:大堂副理岗位职责:1
4000-5000元/月
酒店经理1-2人月结全职
招聘岗位:大堂副理岗位职责:1、代表管理层协调各营业部门之运作;2、作为酒店与客人之间的纽带,与客人维持良好的关系,使他们居住愉快及满意;3、确保酒店服务以及员工表现达到管理当局之要任职要求:学历要求:大专及以上学历。经验要求:具有同岗位工作经验2年以上。其他要求:,35岁以下,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
招服务员、酒店经理
服务员
巢味家宴酒店(二店)1、服务员:50岁以下,3200-3800元/月2、主管:3500-5000元,要有经验的3、经理:3500-5000元,要有经验的(以上联系电话:
招聘服务员、酒店经理、酒店前台
服务员
鸿福宴酒店招聘:招聘前厅主管2名,性年龄:18-45周岁工资:4000-6000吧台收银员1名性年龄:18-45周岁工资面议前厅服务员2名工资面议有工作经验者优先联系电话:王先生地址:小庙镇建设路288号
招聘服务员、酒店经理
服务员
巢味家宴酒店(二店)1、服务员:50岁以下,3200-3800元/月2、主管:3500-5000元,要有经验的3、经理:3500-5000元,要有经验的(以上联系电话:
北京招酒店经理
5000-8000元/月
大堂经理月结
大堂经理工作地址:北京市(北京八大区,可根据网点需求就近分配。)上下班早8:30点到晚5:30,周排休2天入职缴纳五险一金,节假日福利,带薪年假,薪资保底5000+无责提成=8000左右入职缴纳五险一金1.营业前细致检查设备(包括对公设备)与环境,认真填写巡检表,确保营业环境。2.热情主动迎接进店客户(含对公客户),耐心询问客户需求,精准引导客户办理相应业务。3.为客户提供专业、准确的业务咨询服务;依据柜面工作状况,合理疏导分流客户,有效缩短客户等候时间。4.精心筹备、提供并推广厅堂特色服务,满足客户多样化服务需求,提升客户满意度32周岁以内,特别优秀的可放宽年龄统招本科及以上学历
急聘保安、酒店经理、酒店迎宾、酒店前台
保安
井号鹰潭市新福酒店管理有限公司(格美酒店)招聘:【前厅接待员】薪资3000-4000/月,上二休二,无经验者可培训岗位要求:1、要求有同岗位酒店经验优先考虑2、做事踏实,乐于学习,有责任心;【保安】月薪2300,专职晚班【大堂副经理】月薪3500,倒班主要工作辅助前台服务好客人,解决基本客诉问题。公司福利:加班费、全勤奖、工龄奖、团建,包三餐工作地址:鹰潭市月湖区火车站旁格美酒店联系电话:岗位投递:
合肥蜀山区招聘餐饮店长,擅长酒店管理运营,工作地点位于望江西路与石台交口
餐饮店长
招聘餐饮店长,擅长酒店管理运营,工作地点位于蜀山区望江西路与石台交口,负责人是王合肥蜀山。
合肥包河区1.入职参与公司餐饮行业知识培养2.能接受从店面基础岗位开始学习3
餐饮主管
1.入职参与公司餐饮行业知识培养2.能接受从店面基础岗位开始学习3.公司有专门线上课程提供学习4.有强烈的责任感和进取心
急招酒店迎宾、酒店前台
酒店前台酒店迎宾员
招聘:前台接待薪资:面议岗位职责:负责接待来访客人,以热情、专业的态度迎接并引导他们至相应区域,及时通知被访者,提供必要的帮助和服务。岗位要求:酒店管理,城市轨道交通运营管理,旅游管理,酒店管理,酒店管理(英语),烹饪工艺与营养,应用英语
安徽合肥青鸟精品酒店招聘:前台(1名,上12小时
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
青鸟精品酒店招聘:前台(1名,上12小时,休24小时),年龄40岁左右,工作经验不限工资:3000-3500元/月联系方式:刘女士查看
前台收银员
5000-7000元/月
酒店前台月结全职
本酒店招聘前台收银员1名,要求形象气质佳,会熟练操作电脑,高中及以上学历,做事认真负责,工作有责任心!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供肥西大堂经理找工作平台在线招聘信息,主要招聘合肥酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。