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岗位职责： 1、热情接待顾客，提供优质的餐饮服务； 2、熟悉菜单，为顾客推荐菜品及饮品，解答顾客咨询； 3、负责餐桌布置、餐具摆放及餐后清洁； 4、协助厨房准备食材，确保服务流程顺畅。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识； 2、有团队合作精神，能适应快节奏的工作环境； 3、身体健康，有餐饮行业工作经验者优先； 4、能够适应轮班工作，包括周末及节假日。

年龄25-45.有工作经验优先，有责任心，月休2天，供吃供住，标准间，24小时热水。

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前厅服务人员是酒店或餐厅中直接面对顾客的第一线和最后一步，他们的工作职责至关重要，直接影响到顾客的整体体验。以下是前厅服务人员的主要工作职责： 1.**迎宾接待**： -热情接待每一位顾客，微笑问好，帮助顾客开门、引导入座。 -在高峰时段有效管理排队系统，确保顾客等待时间最短。 2.**预订管理**： -接听电话预订，记录顾客需求和特殊要求。 -使用预订系统准确录入信息，确保预订信息的完整和准确。 -确认预订，并在必要时进行提醒服务。 3.**引导与安排**： -根据顾客需求引导至合适的座位。 -熟悉菜单，为顾客提供专业的点餐建议。 4.**点餐与推荐**： -熟练介绍菜单上的菜品、饮品及其特色。 -准确记录顾客的点餐信息，并及时传达给后厨和服务团队。 5.**客户服务**： -保持与顾客的互动，及时响应顾客的需求和问题。 -处理顾客投诉，尽力解决问题并保持礼貌和专业态度。 -提供个性化服务，提升顾客满意度。 6.**结账服务**： -准确计算账单，清晰解释费用明细。 -熟练操作收银系统，接受各种支付方式（现金、信用卡、移动支付等）。 -感谢顾客的光临，并邀请他们再次光临。 7.**环境维护**： -确保前厅区域的整洁和美观，及时清理桌面、地面等。 -定期检查设备设施，发现问题及时上报维修。 8.**团队合作**： -与其他部门（如厨房、保洁、管理）保持良好沟通和协作。 -参加团队会议和培训，提升服务技能和专业知识。 9.**信息反馈**： -收集顾客反馈，及时向上级汇报顾客的意见和建议。 -参与服务改进和流程优化，提升整体服务质量。 10.**形象管理**： -保持良好的个人形象和职业素养，穿着整洁、言行得体。 -遵守公司的规章制度和工作纪律。 前厅服务人员需要具备良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神，同时要有高度的服务意识和责任感，以提供优质的顾客体验。

岗位职责: 1.负责顾客接待及用餐服务，提供良好的就餐体验； 2.协助顾客完成点餐、传菜、结账等相关服务工作； 3.保持用餐区域的整洁与卫生，定期进行清洁维护； 4.配合团队完成日常运营及临时安排的任务。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情、耐心细致； 2.身体健康，能适应餐饮服务工作节奏； 3.无不良记录，品行端正； 4.具有团队协作精神，能稳定履职。

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一、【招聘岗位】 门迎、传菜员、后厨、保洁、洗碗工、水产员等。 二、【职位要求】 1.学历不限； 2.身体状况符合国家餐饮行业要求； 3.无不良记录和嗜好。 三、【薪资标准】 海底捞全勤实行计件工资制，多劳多得，入职后门店根据岗位评定初、中、高级员工，包食宿（企业宣讲期间除外） 四、【正式工福利待遇】 1.正式员工入职经店经理审批同意后，；工作满半年公司予以； 2.正式员工可享受带薪年休假； 3.符合条件的员工（夫妻双职工、店经理等）可享有公司提供的住房补贴； 4.凡在公司工作满三年的员工其子女可享受 2000-5000 元/年不等的教育补贴； 5.大堂经理级别员工父母可享受 400 元/月的父母补贴；店经理级别父母可享受 1600 元/月的父母补贴； 6.员工本人和直系亲属在门店用餐享受5-8折优惠（高峰期、法定节假日等除外）； 7.上述福利待遇的享受条件和适用范围以公司福利制度为准。 五、【发展途径】（经竞聘考核后可入职） 途径一：服务员—服务/门迎担当--大堂/后堂/值班经理--店经理； 途径二：职能部门（人力资源部、信息科技部、会员运营部、公共事务部等）。 六、【注意事项】 面试需提供个人身份证原件或身份证明材料。

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、加餐、收餐等全流程服务，确保服务及时、准确、有温度 2.保持餐台、服务区及公共区域整洁有序，及时补充餐具、纸巾等物料 3. 主动观察顾客需求，妥善处理咨询、建议与简单投诉，提升用餐满意度 4.配合店长完成日常盘点、交接班记录及基础运营协助工作 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班及站立工作 2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强，责任心佳 3.学历不限，有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 4.遵守门店规章制度，服从工作安排，具备团队协作精神

负责前厅服务

工资待遇面议