一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

一、岗位职责 -负责酒店前台接待，入住登记及客服工作-协助处理客户咨询与日常事务 二、职位要求 -无经验要求，有客服或酒店前台经验优先 -学历初中，年龄40岁以下，条件优异者可放宽 三、工作时间 -三班倒，具体可以面议 四、薪资福利 -综合薪资4000-5000元/月 -包住包住

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

有相关工作经验 工作能力突出，责任心强

上3天休2天，12小时一个班。酒店前台接待收银入住退房等工作

酒店前台招聘 诚招酒店前台，月薪4000、上一天休一天，工作轻松。 要求：沟通能力佳，能熟练操作基本办公软件，有服务意识。 有意者请联系程雪电话：工作地点：天津滨海新区万通上北新新家园东门

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘前台岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

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亚悦酒店（濮阳南乐西湖御景店） 招聘了 前台接待3人月收入3000元-4000元 客房主管1人月收入3000元-4000元 客房服务员3人月收入3000元-3500元 酒店保洁1人月收入2000元-2500元 夜班保安1人月收入2200元-2500元 酒店早餐厨师月收入4500元-5000元 电话:孙店长

身高160cm以上，35岁以下，性格活泼开朗，普通话标准，形象气质佳，有良好的服务意识。 有相关工作经验优先 薪资：3000元 入职一年有带薪有年假5天、提供丰盛的免费工作餐。

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商场店中餐招聘：（春节连市） 和平区天河城购物中心 凉菜师傅一名：8500--9000 蒸箱上什一名：6000-6500 改刀切配两名：5500-6000 打荷小弟2名：4300+200 洗碗工一名：4300+200 以上人员提供食宿 寝室独立空调 热水器 月休息4天 电话:吕

招聘：前台主管(J13122) 薪资：3.5千-4.5千 工作职责：<br/>1.健全各种问讯资料。<br/>2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。<br/>3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。<br/>4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。<br/>5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。<br/>6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。<br/>任职资格：<br/>1.同岗位工作经验，熟练使用Opera系统<br/>2.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。<br/>3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。<br/>4.身体健康，品貌端正，气质高雅。<br/>5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

招聘：Guest Services Manager 宾客服务经理(J13094) 薪资：6.5千-7.5千 工作职责：<br/>1.代表总经理接受及处理酒店客人的投诉， 听取及收信宾客的意见和建议， 并对宾客的投诉、意见提出整尽快解决。<br/>2.做好接待VIP的各项工作。<br/>3.解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和咨询（报失、报警、遗留物品的查询认领及残疾人服务）。<br/>4.维护大堂及附近公区的工作秩序及环境的宁静整洁。<br/>5.确保宾客的人身和财产安全及酒店员工和酒店财产的安全。<br/>6.负责检查大堂区域的清洁卫生，各项设施设备的完好情况从而维护酒店的高雅格调。<br/>7.协同有关部门处理宾客在店内发生的意外事故及对宾客进行安抚等善后工作。<br/>8.协助其他部门维系酒店与VIP、常客、 商务客人的良好关系。<br/>9.负责协调前台收银解决宾客在帐务方面产生的问题。<br/>10.高峰期协助前台做好客人接待工作。<br/>11.完成其它分配的任务，可能需要担任对客服务管家。<br/>12.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。<br/>13.向所有部门提供功能性支持和指导。<br/>14.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。<br/>15.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。<br/>16.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。<br/>17.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。<br/>18.为前厅部会议提供信息 。<br/>19.检查结帐说明并监督客人信用情况。<br/>20.熟知酒店紧急情况所有处理程序。<br/>21.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。<br/>22.就客人的需求做出反应并解决相关问题。<br/>23.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。<br/>24.协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。<br/&g

【四季酒店】招聘信息 。 大堂经理：有相关管理经验者优先，具备良好沟通协调能力，责任心强。 保洁员：能吃苦耐劳，工作认真负责，服从岗位安排。 前台接待员：形象气质佳，普通话流利，熟悉办公软件操作。 工作地址:庙湾山水名苑国道三号楼滴 联系电话☎：

延吉恐龙温泉酒店招聘 1⃣白班客房底薪3200-4000（超房提成+需有经验） 2⃣前台3900+夜班补贴+提成 综合4200-5000 3⃣行李生3500+提成 4⃣管事部主管/领班 （有酒店管事部经验）4000-6000 5⃣温泉服务员（早9-晚9长白班）4000 6⃣温泉后厨阿姨（8小时倒班制）3800 需要有后厨经验 7⃣锅炉工薪资4000 公司福利 五险、包食宿、免费班车、6天公休、法定节假日、恐龙王国游玩限次、免费泡温泉、年假，工龄奖等。 面试地址：延吉市恐龙温泉酒店负一层行政人事办公室（恐龙王国旁） ☎（应聘时间周一至周五早8：30～晚5：30内打电话，直接即可）

香坊南直路与公滨路交叉口.回归音乐酒馆 招聘前台经理1名公资面议 服务员多名公资4000+200满勤. 欢迎各位朋友加入我们队伍 电话陈总

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时联系相关部门解决问题 5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁与安全维护 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的英语沟通能力者更佳 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力 5.熟悉常用办公软件，愿意长期在酒店行业发展

为客人办理入住退房手续，完成前台各项工作

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、房间安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息及消费记录 4.协助处理客户投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调解决问题 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，有较强的责任心和应变能力 3.熟悉基本办公软件操作，学习能力强 4.有酒店或服务业工作经验者优先，可接受轮班工作制

一、核心工作职责 1.负责客户入住/退房办理，包括信息登记、、房卡发放、发票开具等，确保流程高效准确。 2.接听客户咨询电话、处理预订需求，解答房型、房价、酒店设施、周边交通等问题，提供贴心服务。 3.维护前台区域整洁有序，管理接待物料（如宣传册、饮用水），检查办公设备（打印机、刷卡机）正常运行。 4.及时反馈客户需求与投诉，对接客房、餐饮、工程等部门，协调解决问题，提升客户满意度。 5.完成每日账务核对、单据整理归档，严格遵守酒店财务制度与保密规定。

酒店前台，安保

要求16~23岁，，有基本的沟通能力。有良好的素养。工作内容就是负责日常的入住登记和收银。包吃住，要住宿，因为我们想招长期的，所以说需要住宿

锦江集团丽怡酒店招聘前台 公司待遇优厚2800+，

包吃包住，人性化。保底加全勤加提成

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预约、客房预订及变更需求，确保信息准确传达 3.协助处理客户投诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政文书工作 5.熟练使用酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与合规 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的计算机操作技能，能适应轮班工作安排 3.性格开朗，责任心强，能够在快节奏环境中保持耐心与专业态度

上一休一，包吃，主要是要值夜班，晚上可以睡觉