岗位职责 1. 负责解决各类售后事宜，包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等； 2. 为客户提供高效、满意的售后服务，增强客户对品牌的认可度； 3. 实时跟进退款订单的处理进度，确保流程顺畅 任职要求： 1. 具备大专及以上学历； 2. 有相关售后工作经历者优先入选售后主管岗位； 3. 熟练掌握常用办公软件操作

工作内容：负责后台事务处理，操作简单易上手，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，表现优异者收入上不封顶，多劳多得 福利待遇： 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等待遇齐全！

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话联系，认真倾听其反馈意见，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因，结合平台规定及店铺执行标准，围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况，提供切实可行的处理方案，包括退货退款、重新发货、发放补偿券等，在保障顾客权益的同时，兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报：全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队，推动源头改进，减少同类问题再次发生。同时，定期汇总品退与差评数据，为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应：持续关注售后管理系统中的订单动态，确保在平台规定的响应时限内（如抖音平台要求）完成用户售后请求的处理，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作：仔细核查用户提交的售后凭证与说明，判断是否满足平台规则及店内售后服务政策，准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程，并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理：对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件，主动联动相关部门人员，跟进处理进展，确保问题闭环，并同步更新用户当前处理状态，提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达：采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流，严格执行店铺制定的沟通规范，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题，使用标准化回复模板，提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如集中性产品质量异常、物流延误等），形成简要报告并传递给相关负责人，助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息，不断增强业务理解力与问题应对能力，提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析：定期统计售后核心指标（如品退率、差评率、处理时效等），梳理工作亮点与短板，提出可行性优化建议，协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接，共同推进店铺服务目标达成，营造高效协同的团队工作环境。

空调办公，负责处理用户咨询、业务查询等相关事务，接受零基础新人 ******，熟练使用电脑，普通话沟通顺畅 新员工月薪约4000元，转正后4500-7000元 缴纳五险，提供住宿，享有节日福利、下午茶等员工关怀 工作地址：鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话沟通，认真倾听其反馈内容，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由，结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况，依据平台规范及店铺售后政策，提供合理处置方案，包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等，在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报：详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元，推动源头改进，减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据，为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应：持续关注售后系统订单动态，确保在规定时限内（如抖音平台设定的响应要求）完成用户售后请求的审核与操作，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈：严谨核查用户提交的售后凭证材料，判断是否满足平台及店铺的售后服务标准，准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作，并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同：对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据，主动联动相关部门人员推进解决，全程跟踪处理进展，并及时向用户同步最新情况，确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺相关的售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达：采用礼貌、专业、清晰的沟通用语，严格执行店铺制定的售后话术标准，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题，使用统一回复模板，提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如批量性产品质量异常、物流延误等情况），形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门，助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习，不断增强专业能力，提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估：定期收集并分析售后核心指标数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），归纳工作亮点与不足，提出可行性优化建议，协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作，共同达成店铺销售目标与服务考核指标，营造高效协作的团队环境。

岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理各类咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 宿舍为两室一厅户型，每间入住6-8人，配备上下铺床；房间内设有空调，可洗浴，工作环境舒适，公司可提供福利性住宿；

工作内容：负责后台事务处理，操作简单，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，上不封顶，多劳多得 福利待遇： 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等

纯接听客服招聘 负责接听用户来电处理用户咨询的问题，查询业务等 综合3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉 22-38岁，长期工作，不招暑假工和短期

抖音售后回访

岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 提供福利宿舍，住宿为两室一厅，每间住6-8人，配备上下铺床，空调、洗浴设施齐全，生活环境舒适，工作氛围良好；

有铺地板砖的师傅没，新区的活儿。

工作环境好，工资稳定，福利待遇优厚，团队氛围佳； 一.招聘岗位： 全职保洁(工资2500＋200满勤＋300饭补，干满一年＋100底薪) 任职要求： 1.要求身体健康，品德优良，能够承受保洁工作所需的体力劳动，无重大疾病史，具体年龄在40-59周岁； 2. 工作认真负责，具有较强的责任心，对卫生清洁有较高的标准要求，吃苦耐劳，能适应商场假日期间的工作节奏，具有良好的服务意识，尊重他人，维护公司及商场的良好形象； 三.工作时间及地点： 1.工作时间： 9:00-21:00 一个月公休两天(除周六日） 2.工作地点：山城福雅苑南正宸体育中心 游乐场，体育馆，公共区域卫生 联系电话:

找司机一名

招聘：A2驾驶员4名，联系

原谷原麦鹤壁区域招聘兼职集合: ? 天鹏晟景店(早4-早9点和早4-早11点各1名) 祺祥府(早4-早9点和早4-早11点各1名) 咨询电话：

〖2〗电商服装 招聘长期工 要求年龄：20-45 上班时间：9.30-7.00 薪资：5500元 饭补400 工作内容：拆包、处理售后 月休2天 省苏州市常熟市莫城街道长浜路江南时尚创意产业园 联系电话：

上班时间： 朝九晚六中午休息俩小时，上班轻松 岗位职责： 1. 处理客户咨询、投诉、建议。 2. 确保客户满意度，提高服务质量。 3. 使用公司系统记录客户信息，跟进问题。 4. 定期汇报工作，持续改进。 5. 与其他部门合作，解决客户问题。 6.协助经理通知老客户参与公司活动等通知。 任职条件： 1、年龄25-45周岁，男女不限，无需经验 2、大专以上学历，本科优先 福利待遇： 周末双休，公司有不定期下午茶/节假日带薪休假，每年有组织旅游

岗位职责： 1、负责客户售后服务相关工作，提供业务咨询、投诉处理、理赔服务及各类保全事项支持。 2、承担红利通知书的整理与派送任务。 3、执行公司安排的其他工作任务。 任职条件： 1、在本地有稳定住所，年龄介于25至45周岁之间； 2、具备大专或以上学历，有从业经验者可放宽至高中（中专）学历； 3、具备良好的沟通能力、组织协调能力以及亲和力； 4、语言表达清晰，具备较强的逻辑思维与判断能力； 5、拥有积极向上的进取心和迎接挑战的心理素质； 6、责任心强，具备一定的团队合作意识。 基本工资＋培训津贴+绩效+管理津贴+季度现金推动奖励+年终奖励＋专业培训+国内外旅游+ 工作时间： 周末双休，法定节假日正常放假。 晋升空间： 中国人寿坚持“能力决定岗位，贡献决定价值”的用人原则，为区域客户服务专员提供多元化、多层次的职业发展通道，通过实践培养，可向管理岗、讲师岗、理财顾问、内勤岗位等方向发展。

岗位职责： 1、负责客户售后服务相关工作，提供业务咨询、投诉处理、理赔服务及各类保全支持。 2、负责红利通知书的整理、分发与派送任务。 3、落实孤儿保单及失效保单的后续回访工作。 4、参与新单拓展及团队增员相关活动。 5、完成公司安排的其他工作任务。 任职条件： 1、本地有固定住所，年龄在25-45周岁； 2、大专及以上学历，具备工作经验者可适当放宽至高中（中专）学历； 3、具备良好的沟通能力、组织协调能力及亲和力； 4、语言表达清晰，具备一定的逻辑分析与判断能力； 5、富有进取意识，乐于接受挑战； 6、责任心强，具备团队合作精神。 薪资待遇：（下有保底底薪三千，平均五千，上无封顶）： 基本工资＋培训津贴+绩效+管理津贴+季度现金推动奖励+年终奖励＋专业培训+国内外旅游+ 工作时间： 比国家规定的“朝九晚五”更加灵活自由的上班时间： 正常上班时间每日上午要求在公司，下午时间弹性，周末双休，法定节假日正常放假。 晋升空间： 中国人寿奉行“能力决定岗位，贡献决定价值”的用人理念，为区域客户服务专员提供多方位、多阶的发展空间，经过锻炼后，可往管理、讲师、理财顾问、内勤多方面发展。

抖音打单子，回客服信息，处理退件，有工作经验的，工资面谈，

接听客户来电，及时处理并解决客户问题

通过电话及微信与企业客户建立沟通，推广公司产品，客户资源及工作所需的手机、微信均由公司统一配备，无需担忧客户来源问题，入职初期将有专人协助跟进意向客户。 无责任底薪2800元+提成+奖金 工作时间：8:00-12:00，14:00-18:00 福利待遇：缴纳五险，享受节假日福利

主要负责在线响应客户咨询，按照客户需求提供查询、配置、修改及取消等相关服务支持；无需销售，专注于问题解答与服务处理； 1、年龄*******，性别不限； 2、学历要求中专或高中及以上，需提交学历证明文件； 3、工作时间实行轮班制，每日工作时长7.5至9.5小时，每周上四天休一天； 4、薪酬待遇：入职后享10天带薪培训，正式上岗前两个月享受3000元保底薪资（需全勤并完成规定通话量）；月综合收入区间为3500-6500元左右

游戏推广客服岗位 底薪2.5k+提成 月休4-5天单休 楼下就是CBD淇河边。 工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内，通过线上文字与玩家互动交流，核心目标是引导并获取用户联系方式。 要求：具备熟练的电脑键盘打字能力，能熟练操作常用快捷键

1. 负责售后相关事宜的处理，包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等； 2. 为客户提供高效、满意的售后服务，增强客户信任，助力企业口碑建设； 3. 按流程跟进退款订单，确保售后流程及时闭环。 工作时间：8:30-11:30，1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利

打电话负责邀好评 不存在任何销售性质 上手简单轻松掌握

网店的售后回访

不需要面对客户！也不需要外出！无需电话沟通！公司提供推广资源！ 薪资： 底薪+提成综合收入5K+上不封顶； 每月休息4—5天 工作时间：白班：早8:30—晚6:00 　　　　　夜班：晚9:00—早6:00（可自主选择班次） 工作内容： 利用公司提供的游戏平台渠道，通过在线文字方式与玩家互动，引导添加联系方式，建立长期交流与合作关系。 福利待遇‌： 1. 公司位于CBD淇河边万达广场附近，出行便捷； 2. 操作简单易掌握，工作环境轻松，可边听音乐边办公； 3. 拥有清晰晋升机制，定期安排团队聚餐活动。 岗位要求： 1. 零经验可胜任，试岗阶段由资深员工带教，认真学习即可掌握，全程指导； 2. 喜爱游戏，具备基础电脑操作能力； 3. 性格积极乐观，擅长表达，具有良好的沟通意识和协作态度。

招聘推广客服专员，欢迎新手加入！ 工作时间： 1、8:30—18:30，午休1.5小时，每周工作六天，单休，法定节假日正常休息。 2、试岗期3天，试用期1个月。 薪资待遇： 1、无责任底薪3000元+提成（提成上不封顶），综合收入可达5000元以上。 2、不限年龄要求，团队氛围融洽，办公环境舒适宜人。

工作内容： 【无销售】【无销售】【无销售】 【筛选意向即可】【筛选意向即可】 联动优势上市公司鹤壁分公司招聘：快乐上班，开心聊天，缴纳五险，薪资稳定，年轻团队，团建活动,完善的晋升体系，接受无经验带薪培训，冬暖夏凉，感兴趣直接发起聊天! 【工作内容】【无销售性质】 根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况，获得客户微信然后转给转化人员即可！ 【工资待遇】 无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770 绩效+提成+奖励按阶梯提升，上不封顶! 转正后综合工资4000-8000，绩效多劳多得上不封顶! 【上班时间】 白班8小时上班! 月休4天，固定周日休息! 【员工福利】 带薪年假，全勤奖，法定节假日! 【其他福利】 800平整层优质办公环境，冬暖夏凉，工作舒适度高，缴纳社保，福利齐全! 晋升空间:客服---组长---主管