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客服20岁-35岁，中专以上学历；具备良好的沟通能力，超强的客户服务意识，表格处理熟练；1年以上客服经验，或1年以上电商客服工作经验。有、天猫客服经验者优先考虑。负责用户咨询与售后问题处理，解答售后疑难图文并茂帮客户处理售后相关事宜；处理发货、售后退款，售后退换货、入仓、维修等全流程处理；汇总及整理产品问题，优化客户服务反馈流程。负责客户体验，对于相关各环节问题，提出问题解决方案，并推动解决，优化流程；与仓库、物流方紧密沟通处理退发货相关事宜；处理各平台的售后及客诉问题。

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对客户售后处理

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负责物流进出港客服工作

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售前售后客服电商客服招工人数:多名工作地址:新雨亭加油站对面

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手机壳电商客服

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线上客服岗位职责：1．提供优质客户服务，确保客户满意度2．高效完成上级分配的任务3．积极参与团队合作，融入团队工作环境任职要求：1．具备出色的沟通技巧2．能够在团队中迅速适应并贡献力量3．持续追求工作中的自我提升岗位福利：每周下午茶，不定时聚餐，员工生日会上班时间：国家法定节假日正常休息。10:00---12:00;14:00---20：00

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