前台接待 3001-4500元/月 1、负责宾馆的入住、离店手续结账等接待工作，按规定填写，录入电脑系统。 2、随时了解客房状态、等信息，积极推销客房有效的服务项目。 3、负责宾客的贵重物品寄存，并做好记录。 4、做好交接工作，做好工作的延续性。 5、定期保养前台的设备，并做好前台环境的设备整齐。 6、完成上级交待的其他事情。

前厅接待 2001-3000元/月 工作内容： 1.热情接待各方来客，为客人提供良好的服务； 2.为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排各种房间； 3.熟练掌握业务知识及操作技能； 4.认真完成主管交给的各项工作； 前台接待员岗位要求： 1.年龄22~30岁，身体健康，仪表端庄，气质高雅； 2.1年以上酒店工作经验优先； 3.待客主动热情，乐于关心客人； 4.善于观察，精神饱满，工作细心； 5.具有较强的工作责任心。

前台接待 面议 1、遵守各项财务制度和操作程序； 2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续； 3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理； 4、处理好退款，付款及帐户转移； 5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱； 6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准； 7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异； 8、保持记录所有房间的新帐目；

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1. 年龄：18-30岁，男女不限，形象好，气质佳，能展现酒店的良好形象。 ​ 2. 学历：学历不限，有2年及以上酒店行业工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准。 ​ 3. 能力素质：具备出色的沟通能力和服务意识，能热情、耐心地服务顾客，善于与不同类型顾客建立良好关系；性格开朗，积极向上，有较强的责任心和团队合作精神，能在快节奏工作环境中保持高效；吃苦耐劳，能适应倒班工作制度。周末和节假日需根据排班正常上班。 ​ 4. 技能要求：熟练使用电脑及办公软件，如Word、Excel等，能快速掌握酒店销售系统的操作；具备良好的学习能力和应变能力，能快速学习和掌握酒店的新产品、新服务知识，灵活应对各种突发情况。例如遇到系统故障，能冷静引导顾客，采用备用方式完成服务。

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工作内容：1.负责为宾客提供门厅、大堂等立岗、对客迎送、指引服务； 2.为宾客或酒店提供信件、物品、包裹等的收发递送服务。 任职要求：中专以上学历，有礼宾员工作经验优先。

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