酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

哈尔滨香康医院诚聘收款员，要求:年龄30_45岁，会电脑操作，学历中专以上。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位名称：宠物零食店收银员 岗位职责： • 负责门店日常运营，包括接待顾客、介绍宠物零食产品特点（如成分、适用宠物类型等）、协助顾客选购。 • 做好店内环境卫生，保持货架整洁、货品陈列有序，定期检查商品保质期。 • 完成商品入库、出库登记，确保库存准确，及时向店长反馈缺货情况。 • 协助完成促销活动，如新品推广、优惠活动介绍等。 • 与顾客建立良好沟通，收集顾客反馈，提升服务质量。 任职要求： • 年龄18-35岁，男女不限，热爱宠物，有养宠经验者优先。 • 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心解答顾客疑问。 • 工作认真负责，手脚麻利，能适应轮班制度（包括周末、节假日）。 • 了解宠物零食相关知识者优先，无经验者可培训。 薪资福利： • 底薪+提成+全勤奖，具体面议。 • 员工福利：员工折扣购买店内产品，节日福利，定期团建。 • 良好的晋升空间，可学习宠物行业相关知识。 有意者请携带简历到店面试

外卖打包，堂食点餐，与其他岗位配合工作

宠物零食店负责店内日常收银，理货及处理日常事务 18-35岁，有宠物优先 有意向电话联系

工作时间 早10到晚8 晚2到晚12 每月绩效800综合5500到6000每月公休2天

底薪2300+200满勤，新会员办卡提成10％。工作时间10.30-23.00，月休2天 要求：形象气质佳、沟通能力强、热情大方、有责任心、有主动服务意识。 1.负责收银与吧台内部卫生。 2.负责6张台球案子清理工作。 3.负责吧台内商品售卖。 4.负责检查卫生、水电情况发现问题及时解决。

【工作内容】 -负责顾客结账、收银及发票开具，确保准确无误； -管理收银台日常运营，保持收银区域整洁有序； -协助处理顾客咨询与投诉，提供良好的服务体验； -每日进行收银数据核对，确保账目清晰、准确。 【任职要求】 -有相关工作经验者优先； -具备良好的沟通能力和责任心，能耐心对待顾客； -熟悉收银系统操作，具备基本的数字计算能力； -有团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。

负责收银，接待客户，接打电话，记录账单

第一条招聘信息 宾西调料冻货店招聘：业务员1名； 1：要求 ，50岁以下，身体健康，会熟练使用智能手机，有上进心； 2:工作时间及工资待遇 早8晚5，单休； 工资可达5000元以上/月 招长期，短期勿扰。 电话（WX）：

招聘，招聘了！ 要求：有团队精神，有上进心，执行力强的伙伴，期待您的加入，可认过来试试哦！ 1.主管：工资5300元十满勤300元十提成 2.迎宾员：工资4300元十满勤300元十提成700一1000左右 3.收银员：工资4200元十满勤300元十提成 4.服务员：工资4200元十满勤300元十提成 600元一1600左右，年龄（18岁一55岁） 5.传菜员：工资4200元十满勤300元十提成 6.撒台保洁员：工资3400元十满勤300元 7.撒台员：工资3500元十满勤300元十洗小杯补助1500元 以上人员包吃住，环境整洁。有空调 每月工休3天，有工龄奖300元封顶 哈尔滨市西大直街208号，吴记酱骨总店 电话：

酒店招聘 招聘 客房保洁员（房嫂）3名 前台2名，40岁以下 - 有宾馆保洁经验优先 工作地点：哈尔滨杉杉奥特莱斯旁 联系电话：

招聘：客房服务员 底薪3200+提成，，11 间底房。8 小时工作制。 五险 提供食宿 月休4天 地铁口通勤，出去入方便。 工作地点：太阳岛景区内警备路5号 五号宾馆（锦江国际） 联系方式:（同）

招叉车工 码拍人员

茶楼招聘 1、收银员（2名） 2、服务员（2名） 以上岗位：待遇面议，年龄45岁以下 联系电话： 工作地址：彭州市南部新城

凯盛来力台球俱乐部 岗位名称：前台收银 招聘人数：2 薪资区间：2200到3000 单位地址：温县阳光新城水星家纺二楼 电话 自己打电话联系 温县张涵发布

福瑞生活超市阳光尚苑店，现招聘：收银员2名，理货员1名，要求工作责任心强，有团队精神，工资面议。有意者店内咨询 ☎电话:

招聘：收银员（30岁以下），脑子灵活的，有团队协作精神。工资4000元。看到的朋友可以 电话：（同步）

牛状元招聘收银一个3000+提成+全勤。

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十七道街南宾馆招聘房嫂早八晚五员工餐倒班上夜班综合工资3000左右应聘电话

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圣罗巴自助招聘: 前厅:收银员，迎宾员，服务员，撤台员，理台员，洗碗工 后厨:水吧，寿司，巴烤，韩餐，比萨 待遇:月休3天，免费食宿，月聚餐一次，工资按时发放，薪资面议 工作地点:哈西西城红场六楼圣罗巴海鲜烤肉自助 联系电话:

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三王来朝快捷宾馆在哈尔滨市道里区安国街117号招聘经理、房嫂、勤杂工及兼职万能工（水电），男女不限，经理年龄不限，待遇面议。