高端售楼中心现招聘 案场客服接待1名 任职要求： 1、年龄20-30岁，身高168cm以上，无明显纹身，身材匀称，五官端正。 2、有售楼处或酒店接待工作经验优先考虑。有较强的服务意识，接待要求礼貌、热情、亲和力强，满足客户需求。 3、工作内容主要负责接待到访客户、提供饮品及接待服务。 4、薪资待遇:工资4820、周休一天、节日福利、生日福利、法定假日、带薪年假等等 联系方式：微信同步工作地址：香坊区松海路143号恒大御景湾一期商铺（汇龙.和颂壹号营销中心）

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1. 负责门店门口迎送宾客，主动问候并引导入座，做好客流分流与座位安排； 2.维护候餐区秩序，主动告知宾客等位时长，提供基础候餐服务，缓解宾客等待情绪； 3.协助前厅传递宾客需求，配合服务员做好餐前准备、餐后送宾的衔接工作； 4.保持迎宾区域及候餐区的环境卫生整洁，维护门店形象； 5.解答宾客关于菜品、消费、门店服务的基础咨询，妥善处理宾客简单投诉或疑问并及时上报； 6.完成店长安排的其他前厅辅助工作

公司简介：成都易游国际旅行社有限公司成立于2013年2月份，自2006年至今一直从事线上长江三峡豪华游轮旅游服务，连续数年是各大OTA平台三峡游轮版块的TOP商家，公司拥有5个自营的三峡游轮及海洋游轮预订平台，且是四川省唯一一家同时经营三峡游轮和海洋游轮旅游的公司。公司自成立以来，一直秉承向游客提供高品质旅游服务的宗旨，绝不经营低质购物旅游团，经营至今从未受过任务行政处罚。 岗位介绍：通过网络、聊天工具等接受OTA平台、公司自营网站游客咨询并促成成交，客资全部由公司投入广告引流，不需要员工外出发展客源。 岗位要求：99%的客人均是在线咨询和成交，要求打字速度100字/分钟以上；3~5年旅游相关销售工作经验；普通话标准；工作态度良好并具有较强的职业操守。 工作时间：单休，夜间轮流值班。夜间值班目前暂定在家值班，当天值班者16点下班，次日11点上班。 试用时间：3个月，4500+5%业务提成。 转正工资：底薪3000+10%业务提成。 岗位前景： 1、此岗位成熟员工人均月收入12000~18000左右，未从事过此岗位者，通过自己的努力学习，一般在4~5个月左右可以接近或达到老员工的业绩和收入水平。 2、三峡游轮旅游的旺季时间很长，从每年3月~11月均是三峡游轮的旺季，相比其他旅游目的地而言要多出近4个月的旺季时间。 3、在三峡游轮淡季时，本公司还有海洋游轮产品可以销售，对于能力成熟的员工，可以随时切换接待产品，以弥补淡季的收入问题。

提示：项目工作地在前门大街，正阳桥考古方舱（前门箭楼对面） 上班时间：早上11点-下午7点半，可提供住宿 岗位职责： 1、展厅室内讲解 2、完成项目安排的引流任务 3、文创产品讲解与销售 任职要求： 1、163以上 2、经验不限，做过导购，讲解，导游有限考虑 3、沟通表达清晰 4、能吃苦，服从安排 5、有英语口语能力佳

有良好的职业形象和气质，懂的基本的接待礼仪，普通话标准流利，语音表达能力强，穿高跟职业装，学历不限，年龄18～28

楼面咨客岗位执行标准 基本流程：仪容仪表一上岗检查一预订信息 热情拉客＞排队取号＞收市工作 1、仪容仪表： 咨客员上岗要检查自己工衣要穿戴整齐，佩戴好工牌，头发要盘好，要抹口红化淡妆，保持微笑（笑容要甜），检查待客区卫生，用 洪亮的嗓音执情招待顾客 2、上岗检查： 检查咨客台柠檬水，等位椅，菜单，排队机 打印纸是否全部弄好 3、预订信息： 当天预订信息自己要抄录一份，跟收银员对 接好预订客人 4、热情拉客： 手拿菜单，站在客人上来电梯口不远处，观察商场人流动向，主动递交菜单，介绍店面 特色菜品。 话术：您好！这边需要用餐嘛？ 您好！清晖小苑顺德地方菜了解一下嘛？ 您好！了解一下顺德 菜哈，这边是我们家菜单可以拿走参考一下哦 备忘录 4、热情拉客： 手拿菜单，站在客人上来电梯口不远处，观察商场人流动向，主动递交菜单，介绍店面 特色菜品。 话术：您好！这边需要用餐嘛？ 您好！清晖小苑顺德地方菜了解一下嘛？ 您好！了解一下顺德 菜哈，这边是我们家菜单可以拿走参考一下 哦！ 5、排队带客： 按排队先后顺序给等位顾客取相应人数的排 队号，给等位顾客做好排队服务(到水，安排座位)；与店里管理层交接好位置信息，有 翻好台及时叫号，带顾客进店到指定位置，把用餐人数交接至该区服务员。 话术：您好！店里用餐是不限时问的，所以无法提供具体等位时问，请您耐心等待，有 台出来我会及时叫号的 6、收市工作： 商场没客的情况下，咨客要及时去茶水问清 洗杯子，洗完后到打样时间收拾好自己咨客台物料及卫生

具有良好的商务接待能力，提前规划，能具备一般情况下的英语沟通能力，在职大学生均可。年龄20岁以上

岗位职责: 1.为顾客提供优质的餐饮服务，确保服务过程中的礼貌和专业性。 2.介绍菜单选项，根据顾客需求提供建议和帮助。 3.及时响应顾客的询问和需求，解决任何服务问题。 4.维持餐厅环境清洁，确保餐具整洁。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户需求。 2.对餐饮服务行业有热情，能够在快节奏环境中保持工作质量。 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务。 4.保持专业知识的不断学习和更新，以提高服务水平。

岗位职责 1、推广及销售旅游线路产品及服务，为客户提供最新的旅游特价线路，以优质卓越的服务解答客户对产品及服务的咨询。 2、负责门店的产品销售，掌握本门店的销售动态，分析门店的销售情况; 3、积极配合总部执行产品市场宣传、推广及促销活动，并针对本门店的情况及需要，提出本门店促销方案; 4、根据顾客需求，设计出相应的旅游路线;了解旅游市场趋势，做好产品营销; 5、开拓客户资源，并建立良好的客户关系; 6、致力完成公司所制定的各项销售及服务指标 工作要求:年龄不限 具有良好表达、沟通能力和抗压、应变能力，乐观自信，有积极的工作态度，对销售工作充满热情，愿意挑战高薪高压工作，会听粤语(会讲粤语的优先)，有电销经验或者旅游从业者优先，优秀者也可接受新人。 工作时间:周一至周五9:30-18点大小周休息 福利待遇: 底薪+高提成，综合薪资3000-10000+ 购买广州五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)定期公司团建活动有广大晋升空间。

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