‌接待客人‌：服务员需要主动迎接客人，提供友好、热情的服务，并向客人介绍台球桌的使用规则和场地预订等信息。‌管理场地秩序‌：在繁忙时段，服务员需要确保每个客人都能按时使用台球桌，并在客人使用完毕后及时清理桌面，为下一位客人做好准备。‌维护设备‌：定期检查台球桌的功能，确保各个部件正常运行。如果发现任何故障或损坏，服务员需要及时报修或更换设备，以保证客人的使用体验。‌提供技术指导‌：对于初次接触台球的新手客人，服务员需要提供相关的指导和建议，帮助他们快速入门并提高技术水平。‌协助比赛组织‌：在一些台球俱乐部中，服务员需要协助比赛的组织工作，包括场地布置、比赛规则的解释和比赛进程的监督等。‌处理纠纷和投诉‌：服务员需要冷静处理客人之间的纠纷或投诉，保持良好的沟通能力和解决问题的能力，以确保客人的满意度。‌保持场地整洁‌：定期清理场地，包括清扫地面、擦拭桌面、整理球杆等，以提升客人的使用体验。‌推广俱乐部活动‌：积极参与并协助台球俱乐部的各种活动，如比赛、培训班、主题派对等。‌此外，台球厅服务员还需要具备以下技能和素质‌：‌良好的服务意识和沟通能力‌：能够主动迎接客人并提供热情的服务。‌耐心和细心‌：解答客人的问题，帮助他们快速入门并提高技术水平。‌处理纠纷的能力‌：冷静处理客人之间的纠纷或投诉，寻找合理的解决方案。‌团队合作‌：与其他部门和员工保持良好的合作关系，服从安排。

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