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需要 2 名工人 工地杂活 工期10天左右 年龄20到40岁 要一直干完结束这个工期 一天八个半小时不管吃170元 有时候干8个小时 需要带药都银行卡 身份证 联系人小袁 地址亳州南部新区
工地学徒工小工强电工水电学徒水电工
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保温6-10人
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电商客服主管
4000-6000元/月
客服主管1-2人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售前客服售后客服企业内部客服
1. 团队管理
负责电商客服团队的日常管理、人员招聘、培训、绩效考核及梯队建设,合理分配客服工作任务,优化团队人员配置,打造高效、专业的客服队伍,提升团队整体服务水平。
2. 客服流程管控
制定并完善电商客服各项工作流程、服务标准及话术体系,涵盖售前咨询、售中跟进、售后处理、订单核对、退换货办理等全环节,规范客服操作,确保服务流程标准化、高效化。
3. 客户服务质量把控
实时监控客服聊天记录、通话录音及服务数据,及时发现服务过程中的问题并纠正指导,处理客户投诉、纠纷、差评等复杂问题,维护店铺口碑和品牌形象,提升客户满意度与复购率。
4. 数据统计与分析
每日/每周/每月统计客服相关数据,包括响应时长、接待人数、转化率、退款率、投诉率、好评率等,对数据进行深度分析,找出问题根源,制定优化方案并落地执行,持续提升客服工作效率和业绩。
5. 平台规则熟悉与执行
熟练掌握淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台的客服规则、售后政策及平台处罚机制,带领团队严格遵守平台规定,避免违规扣分,保障店铺正常运营。
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小工长期包住包吃6-10人
需要 10 个工人做长期的,可做到过年,每个月15号到20号发工资,工资220八小时加班30有吃有住,年龄要求30岁以上57岁以下,想去的老乡联系
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