
【安顺10086客服热线接听】
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负责移动客服中心用户来电响应,为客户提供业务办理、投诉建议处理等服务
例如查询话费余额、流量使用情况等
纯接听类岗位,无销售任务,工作轻松无负担
提供业务咨询、套餐调整、功能设置等相关服务,无需主动营销
工作时间
每日8:00-22:00,实行轮班制度,每班工作时长8小时,无强制加班
每月休息6-7天
无责任底薪,入职即享保底待遇,平均月薪4k以上,收入上不封顶
月休6-8天客服岗/薪资4K-6K/五险
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上节假日加班费不接受居家办公生日会福利电话客服办公室坐班五险休息多咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制带薪年假人力资源外包客服
岗位职责:
(1)接听移动客服热线,为手机用户提供电话服务,完成用户信息核对、活动告知、业务续订、新业务推介及营销推广等相关工作。
(2)通过电话处理客户对中国移动各项业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答、协调处理或办理相关手续。
(3)主动与客户交流,结合客户实际需求,推荐中国移动通信集团有限公司的相关产品与服务方案。
(4)按要求完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
(1)不限性别,具备高中及以上学历(条件优异者可适当放宽)。
(2)普通话清晰流畅,音质悦耳,富有亲和力,表达意愿强,具备良好的口头沟通能力。
(3)具备较强的应变能力,能适应一定工作压力,善于情绪管理。
(4)熟悉基础电脑操作,打字速度达标,不低于30字/分钟。
(5)品行良好、性格阳光,工作态度端正,执行力强,服从管理,具备积极向上的心态和良好的团队合作意识,心理素质稳定。
诚招10086客服接听人员/综合薪资50
3000-6000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
(1)通过接听贵州移动客服热线,为手机用户提供电话服务,完成客户信息核对、业务活动告知、套餐续订、新业务推广及产品营销等相关工作。
(2)通过电话处理客户关于中国移动业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,针对客户提出的问题进行解答、协调处理或办理相应业务。
(3)积极与客户沟通,结合客户需求,推介中国移动通信集团有限公司的各项服务与产品。
(4)完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
(1)性别不限,高中及以上学历(条件优异者可适当放宽)。
(2)普通话标准清晰,音色悦耳,富有亲和力,表达意愿强,具备良好的语言沟通能力。
(3)反应敏捷,具备一定抗压能力,能够合理调节情绪。
(4)掌握基础电脑操作技能,打字速度较快,不低于30字/分钟。
(5)品行良好,性格阳光,工作态度端正,服从管理安排,具备团队合作意识,心态积极,心理素质稳定。
(6)欢迎应届毕业生应聘。
岗位福利:
(1)公司福利:享受带薪年假、员工生日会、传统节日礼品等福利待遇。
(2)岗位晋升:晋升机制公开透明,坚持公平公正原则。
(3)发展路径:一线员工→督导(含质检、培训师)→项目主管→项目经理。
中国移动客服热线/无加班/多项福利
3000-5000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位内容:
接听10086客户服务热线,通过电话为客户提供中国移动相关业务的咨询解答、投诉受理及建议处理,协助客户完成业务查询、办理及问题解决等工作。
岗位要求:
1、年龄18周岁以上,性别不限,中专及以上学历(条件优异者可适当放宽)
2、普通话表达清晰、准确
3、具备基础的计算机操作能力
4、中文打字速度达到25-30字/分钟
工作时间:
1、每日工作8小时,实行轮班倒班制度
2、每月安排休息6至8天
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