家里电动窗帘不会动

舟山市嵊泗县招电动窗帘安装11套

一、客服文员 岗位职责 1.客户对接响应：接听电话或在线回复客户咨询，受理洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的安装、维修、保养需求，准确记录客户信息、产品型号及问题描述。 2.工单全流程管理：在系统中创建工单，根据区域、技能匹配度分配给维修人员，实时跟踪服务进度，协调解决客户改期、师傅延误等突发情况，及时向客户反馈状态。 3.配件与数据管理：对接仓库办理维修配件申领，跟踪到货进度；定期统计报修量、完成率、客户满意度等数据，形成日报或周报。 4.售后跟进与维护：服务完成后对客户进行回访，收集评价与建议；处理简单投诉，复杂问题及时反馈至相关部门并跟进解决。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，大专优先，专业不限。 2.能力：普通话标准，沟通耐心细致，能准确理解并传递信息，具备基础问题处理与协调能力。 3.技能：熟练使用Excel、Word等办公软件，有售后系统或ERP操作经验者优先。 4.素质：工作细致负责，服务意识强，能承受一定的工作压力，有家电行业客服经验更佳。 二、家电安装维修工程师（洗衣机/空调/厨电/热水器） 岗位职责 1.安装调试服务：按照标准化流程完成洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的上门安装，包括定位、接线、固定等操作，完成通电测试与功能调试，确保安装规范达标。 2.故障诊断维修：响应报修需求，现场排查设备故障（如空调制冷异常、洗衣机不排水、热水器漏电等），使用万用表等工具检测问题，更换损坏部件，确保维修后性能正常。 3.客户服务与指导：向客户演示家电操作方法，讲解日常维护保养技巧；主动说明服务内容、（如需），解答使用疑问，提升客户满意度。 4.信息与工具管理：准确记录安装维修数据、故障原因及解决方案；妥善保管维修工具与配件，及时反馈配件损耗及需求。 任职要求 1.技能：掌握家电电路分析与故障排查知识，能熟练使用常用维修工具，熟悉洗衣机、空调、厨电、热水器等至少两类家电的结构原理与维修流程。 2.经验：1年以上家电安装维修经验，有知名品牌售后工作经历者优先。 3.能力：具备良好的沟通表达能力，服务意识强，能妥善处理客户现场问题。 4.资质：持有电工证等相关证件者优先，无不良安全操作记录。

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岗位要求 1、熟练手动、电动窗帘安装 2、能接受全国出差、吃的下来安装工的苦 3、初中毕业能熟练使用智能手机 4、领导交办的其他任务 5、40岁以内 6、优先居住地为：黑龙江、辽宁、吉林、北京、天津、河北、内蒙古 福利待遇 1、薪资：计件+全勤奖 2、入职缴纳五险一金 3、各种节假日福利津贴

岗位职责： 1、负责酒店的窗帘安装、现场测量等工作 2、及时响应并完成窗帘类产品的维修、更换及售后保障任务 3、与酒店工程部及客户保持良好沟通，确保安装进度、质量及服务满意度 任职要求： 1、学历不限，初中及以上文化程度优先，能熟练操作智能手机 2、具备手动/电动窗帘、遮阳帘、轨道等实操安装经验者优先 3、吃苦耐劳、身体健康，可胜任登高、搬运等体力作业，无职业禁忌症 4、具备基础沟通协调能力，服从管理，责任心强，能独立完成交付任务 5、持有低压电工证者优先 6、常住地或者家庭住址：江西、福建、广东、海南等地区的安装师傅 福利待遇 1、薪资：计件+全勤奖 2、入职缴纳五险一金 3、各种节假日福利津贴

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