
嘉兴嘉善县一、客服文员岗位职责1.客户对接响应:接听电话或在线回复客户咨询,受理洗衣机、空
8000-13000元/月
家电安装厨电安装热水器维修热水器安装洗衣机维修家电6-10人月结全职
一、客服文员
岗位职责
1.客户对接响应:接听电话或在线回复客户咨询,受理洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的安装、维修、保养需求,准确记录客户信息、产品型号及问题描述。
2.工单全流程管理:在系统中创建工单,根据区域、技能匹配度分配给维修人员,实时跟踪服务进度,协调解决客户改期、师傅延误等突发情况,及时向客户反馈状态。
3.配件与数据管理:对接仓库办理维修配件申领,跟踪到货进度;定期统计报修量、完成率、客户满意度等数据,形成日报或周报。
4.售后跟进与维护:服务完成后对客户进行回访,收集评价与建议;处理简单投诉,复杂问题及时反馈至相关部门并跟进解决。
任职要求
1.学历:高中及以上学历,大专优先,专业不限。
2.能力:普通话标准,沟通耐心细致,能准确理解并传递信息,具备基础问题处理与协调能力。
3.技能:熟练使用Excel、Word等办公软件,有售后系统或ERP操作经验者优先。
4.素质:工作细致负责,服务意识强,能承受一定的工作压力,有家电行业客服经验更佳。
二、家电安装维修工程师(洗衣机/空调/厨电/热水器)
岗位职责
1.安装调试服务:按照标准化流程完成洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的上门安装,包括定位、接线、固定等操作,完成通电测试与功能调试,确保安装规范达标。
2.故障诊断维修:响应报修需求,现场排查设备故障(如空调制冷异常、洗衣机不排水、热水器漏电等),使用万用表等工具检测问题,更换损坏部件,确保维修后性能正常。
3.客户服务与指导:向客户演示家电操作方法,讲解日常维护保养技巧;主动说明服务内容、(如需),解答使用疑问,提升客户满意度。
4.信息与工具管理:准确记录安装维修数据、故障原因及解决方案;妥善保管维修工具与配件,及时反馈配件损耗及需求。
任职要求
1.技能:掌握家电电路分析与故障排查知识,能熟练使用常用维修工具,熟悉洗衣机、空调、厨电、热水器等至少两类家电的结构原理与维修流程。
2.经验:1年以上家电安装维修经验,有知名品牌售后工作经历者优先。
3.能力:具备良好的沟通表达能力,服务意识强,能妥善处理客户现场问题。
4.资质:持有电工证等相关证件者优先,无不良安全操作记录。
杭州余杭区招家电安装、空调安装/维修、家电维修、家电清洗
80-90元/件
家电清洗家电安装空调安装家电维修6-10人月结全职
杭州市余杭区招家电安装、空调安装/维修、家电维修
温州鹿城区温州市鹿城区招家电维修招聘家电安装,维修师傅本公司业务涵盖,空调、热水器、洗衣机、冰箱,电
6000-10000元/月
家电维修安装洗衣机维修热水器安装冰箱电视家电安装20人以上月结全职
温州市鹿城区招家电维修
招聘家电安装,维修师傅本公司业务涵盖,空调、热水器、洗衣机、冰箱,电视,烟机灶具,等小家电具有1~3年以上安装维修经验,沟通能力强,需要自备交通工具。长期招聘学徒。工资待遇优,长期稳定。详情咨询
晾衣架厨电灯具安装电视20人以上月结全职
1、工作内容:负责卫浴,灯具,晾衣架,厨电,电视机等产品安装
2、要求:需具备以上产品的基础安装能力,具备一年以上从业经验
3、入职区域:拱墅,余杭,西湖,慈溪等区域(全省)
台州黄岩区招家电安装、家电维修,空调电视门锁,小家电安装维修
1-1.1万元/月
家电安装电视空调安装家电维修1-2人月结全职
台州市黄岩区招家电安装、家电维修,空调电视门锁,小家电安装维修
入职奖金1万!啤酒搬运320一天可日结能预支+五险一金+包吃包住/长白班
9000-10000元/月
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浙江绍兴山下湖镇长生鸟科技园食品厂招普工若干,食堂厨师一名,财务一名。以上50岁以下,包吃
食堂厨师包住包吃1-2人
山下湖镇长生鸟科技园食品厂招普工若干,食堂厨师一名,财务一名。以上50岁以下,包吃包住。郑总
苏州吴中区招电动卷帘安装安装及维修电动遮阳卷帘会开开车,有自用车优先考虑
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安装及维修电动遮阳卷帘
会开开车,有自用车优先考虑
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浙江绍兴家政服务保洁(长期工),年龄35—45岁(有经验或能干者年龄不符也可面试),需要有
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家电清洗月结
家政服务保洁(长期工)
,年龄35—45岁(有经验或能干者年龄不符也可面试),需要有电瓶车。主要负责:钟点清洁、打扫家庭、新房装修或粉刷后首次保洁、家电拆洗等
薪资福利:保底薪资4000元+提成+干满一个月绩效200元+200元住宿补贴+餐补10元/餐(如工作到18:00可另加晚餐餐补10元/餐),综合薪资:4000—7000,包住,员工入职
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**平台简介**
急修到家有限公司维修平台致力于家庭维修服务,公司主营业务涵盖家电维修、水电安装、管道疏通、装饰装修等居民生活服务领域。品牌业务范围广,单量稳定,采取自由接单模式。
**平台优势**
--大平台,品类多,单量稳
--时间自由,就近派单
--一单一结,多劳多得
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**合作内容**
--解决顾客各类家电维修的需要
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通过平台接收维修订单,与客户及时沟通预约上门时间。上门服务时,携带齐全工具,按照标准流程进行维修操作。维修完成后,填写维修报告。
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