丽水市龙泉市招灌浆/注浆工，消防安装，电焊，门帘安装，电动窗帘安装

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一、客服文员 岗位职责 1.客户对接响应：接听电话或在线回复客户咨询，受理洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的安装、维修、保养需求，准确记录客户信息、产品型号及问题描述。 2.工单全流程管理：在系统中创建工单，根据区域、技能匹配度分配给维修人员，实时跟踪服务进度，协调解决客户改期、师傅延误等突发情况，及时向客户反馈状态。 3.配件与数据管理：对接仓库办理维修配件申领，跟踪到货进度；定期统计报修量、完成率、客户满意度等数据，形成日报或周报。 4.售后跟进与维护：服务完成后对客户进行回访，收集评价与建议；处理简单投诉，复杂问题及时反馈至相关部门并跟进解决。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，大专优先，专业不限。 2.能力：普通话标准，沟通耐心细致，能准确理解并传递信息，具备基础问题处理与协调能力。 3.技能：熟练使用Excel、Word等办公软件，有售后系统或ERP操作经验者优先。 4.素质：工作细致负责，服务意识强，能承受一定的工作压力，有家电行业客服经验更佳。 二、家电安装维修工程师（洗衣机/空调/厨电/热水器） 岗位职责 1.安装调试服务：按照标准化流程完成洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的上门安装，包括定位、接线、固定等操作，完成通电测试与功能调试，确保安装规范达标。 2.故障诊断维修：响应报修需求，现场排查设备故障（如空调制冷异常、洗衣机不排水、热水器漏电等），使用万用表等工具检测问题，更换损坏部件，确保维修后性能正常。 3.客户服务与指导：向客户演示家电操作方法，讲解日常维护保养技巧；主动说明服务内容、（如需），解答使用疑问，提升客户满意度。 4.信息与工具管理：准确记录安装维修数据、故障原因及解决方案；妥善保管维修工具与配件，及时反馈配件损耗及需求。 任职要求 1.技能：掌握家电电路分析与故障排查知识，能熟练使用常用维修工具，熟悉洗衣机、空调、厨电、热水器等至少两类家电的结构原理与维修流程。 2.经验：1年以上家电安装维修经验，有知名品牌售后工作经历者优先。 3.能力：具备良好的沟通表达能力，服务意识强，能妥善处理客户现场问题。 4.资质：持有电工证等相关证件者优先，无不良安全操作记录。

湖州市安吉县招普通窗帘安装

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公司指派订单招聘上门安装师傅（主要安装：灯具.卫浴.电器.晾衣架.电子锁）定点定位，固定街道上门安装，单量很大，收入稳定，月入过万，只招长期工作的朋友，非诚勿扰

台州市椒江区家电安装，京东招聘直营安装师傅， 工资一万到一万五的长期稳定的师傅，公司给每个师傅购买全额保险。 公司属于京东旗下直营公司，主要装京东平台商城的所有家电， 品类有（热水器，燃气热水器，油烟机，燃气灶，电视机，吸顶灯，晾衣架，浴霸，马桶，花洒，净水器，水龙头，）保证单量充足， 每个师傅划分自己的负责区域， 1.客服每天会下发给师傅区域的单子，根据单子的日期，师傅提前一天跟用户预约几号上门装。 2.维护好自己负责区域的单量。 工资待遇 1.每一单的安装费70％（每月底结算，发放到京东钱包或者银行卡） 2.每一单的材料费，100％（用户现场支付给师傅，公司不扣取任何费用） 例如（热水器安装，需要用到2跟水管，2个三角阀，按照京东标准水管2根60元，三角阀2个70元，一共需要130元，用户现场支付给师傅，归师傅所有，） 3.每一单的手工费，100％（用户现场支付给师傅，公司不扣取任何费用） 例如：（打孔，切割，接线，改水电） 4.每一单的拆旧机费，100％（用户现场支付给师傅，公司不扣取任何费用） 5.每一单的空跑费，100％（用户现场支付给师傅，公司不扣取任何费用） 家电安装

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岗位职责： 1.负责电动窗帘的现场安装、调试及基础故障排查，确保设备正常运行 2.根据客户提供的安装环境，合理规划走线与固定方案，保障安装安全美观 3.与客户沟通使用注意事项，提供基础操作指导和售后服务支持 4.按时完成安装任务，提交安装记录及相关反馈信息 5.配合团队完成产品升级或维护类上门服务工作 任职要求： 1.具备基本电工知识，熟悉电路安全操作规范 2.有1年以上家装或智能家居产品安装经验者优先 3.动手能力强，能独立完成登高、钻孔等作业，持有相关上岗证者更佳 4.服务意识强，沟通能力好，能适应灵活的工作时间安排 5.学历不限，需具备有效身份证件及健康证明

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