地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

招一个前台领班，湘菜馆，有工作经验优先

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，保障运营安全与合规性 5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验，有独立带店经历者优先 2. 学历不限，持有餐饮服务食品安全管理员证者优先 3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，执行力突出

月薪8q起步，实习期3个月转正后1w起， 要求思维敏捷，活跃，有责任心，负责夜总会服务生的管理工作，年龄30-40之间，有意者可面议，电话联系时间下午3点到凌晨1点，谢谢配合。

我们是连锁经营的东北雪乡铁锅炖 现招聘前厅经理一名 男女不限，有经验的优先 薪资待遇高，10000+ 需要懂电脑，需要懂电脑，沟通能力强 急招，最好能立马到岗

过完年因公司扩大规模，现需要招聘打磨工人10人，年龄60岁以下，9小时260，加班另算，有意者联系李春志

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［订单类型］：钟点护老 ［工作地址］：西青杨柳青康乐养老院 ［工作时间］：7点半-11点30 ［工作内容］: 照顾不自理老人，擦洗，洗头，聊天，陪伴。 春节上班有双倍工资。 ［薪资标准］：3200单休 ［联系方式］：

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招聘：酒店前台经理 薪资：5500-6000元/月 岗位职责： 1.全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保服务流程标准化、高效化； 2.带领前台团队提供专业、热情的客户接待服务，提升宾客满意度与品牌形象； 3.协调处理客人投诉及突发事件，及时解决服务问题，保障客户体验； 4.监督员工考勤、排班及绩效考核，组织开展岗前培训与业务提升活动； 5.配合酒店经理完成财务对账、房态管理、宾客数据统计等行政工作； 6.定期分析前台运营数据，提出优化建议，持续提升服务效率与客户留存率。 任职要求： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2.具备3年以上**酒店前台管理经验，熟悉酒店运营全流程； 3.具备优秀的沟通协调能力、应变能力和团队领导力； 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），有较强的数据分析意识； 5.形象良好，性格开朗，能适应轮班制及节假日工作安排。

招聘：前厅部经理 薪资：1万-1.2万 【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部日常运营和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3、使客房达到较高出租率，获取良好的客房收入。<br/>4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。<br/>7、有华住集团旗下酒店前厅工作经验优先考虑。

招聘：前厅主管 薪资：4千-5千 1、通晓前厅岗位工作程序、方法及电脑系统的正确使用；熟知公安系统的身份证信息输入操作；熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具体位置及房间特色；有良好的客户关系及公关技巧，熟知重要客人的情况和生活习惯；负责本部门员工的排班和考勤工作，认真记录、统计，每月准时上报人力行政部；负责本部门办公用品及设备、客用印刷品统计、申请工作，保证前厅正常运行；掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测，合理安排房间分配；与客房部密切合作，按客人要求完成预抵和到店客人的住房安排；向运营经理提供相关的报表及报告，保证及时准确的将夜报表传送有关部门；了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排，及时传达给每位前厅接待员；督促下属员工仔细、认真、按期的完成工作；及时向上级反馈工作情况；核查每日客房部的房态报表，保证电脑资料的准确输入；<br/>2、制定并落实前厅每周、月度和年度的工作计划；督导下属，指派工作任务及各项责任，随时掌握下级人员的执行情况，以便及时与运营经理沟通修改工作部署；培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平；<br/>3、督促前厅接待员办理客人入住时，并在离店时结清所有相关；督促前厅人员将长住客人的杂项按期收取；控制前厅的各种成本消耗；<br/>4、负责部署前厅接待员的业务培训及其它相关知识培训；执行部门制订的培训计划；<br/>5、负责前厅各类办公物品的成本控制和能耗；<br/>6、协助上级进行前厅部消防设施及日常的安全管理，发现问题立即上报，以确保本部门区域内无事故发生；<br/>7、同其他部门建立并保持良好的工作关系；协调前厅与前厅部各分支的正常运作，确保资源共享、团结协作；<br/>8、组织前厅每周一次的部门会议；监督每日每班次的交接会；参加前厅部的部门会议；<br/>9、完成上级领导交办的其他工作任务。

招聘：宾客关系经理Guest Service Manager 薪资：5千-6千 【岗位职责】<br/>1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保宾客获得卓越的服务体验<br/>2、主动与宾客沟通，了解需求并及时解决投诉与问题<br/>3、协调各部门资源，确保宾客特殊需求得到满足<br/>4、收集宾客反馈并分析，提出改进建议以提升服务质量<br/>5、协助制定并执行宾客忠诚度计划，提高回头率<br/>6、定期提交宾客关系报告，为管理层提供决策支持<br/>【岗位要求】<br/>1、具备优秀的沟通能力和服务意识，能够处理复杂宾客关系<br/>2、具备较强的应变能力，能高效解决突发问题<br/>3、良好的团队协作精神，能与各部门有效配合<br/>4、熟练使用办公软件，具备基本数据分析能力<br/>5、能适应弹性工作时间，包括周末和节假日<br/>6、有酒店行业相关经验者优先

  招聘： ①大堂经理，工资5000/月，要求有三年及以上工作经验，月休2天。 ②收银员，要求：有经验优先，8小时3班制，月休2天。工资：3000+提成+工作餐 ③服务员，12小时制，月休2天，工资：2700+提成+工作餐。 ④鞋吧，12小时制月休2天，工资：2500+工作餐。 电话：

40岁以下，性格开朗，爱笑，能说会道，做事细心，（好学好问可手把手带）可包吃包住，6500起可谈。工作地点：西青区温州商贸城

招聘前台收银员2名，客房服务员多名，能吃苦耐劳，责任心强，有无经验均可，年龄55左右，工资面谈

服务领班 ，45岁以下，有相关工作经验者优先考虑。负责餐饮前厅服务工作 薪资福利:面议；9小时工作制，提供免费食宿，双休，缴纳保险 工作地址:天津市西青区李七庄街天祥工业区祥泰路8号

岗位职责 1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理，确保操作规范、高效准确。 2. 接听预订及咨询电话，做好线上线下预订登记、确认与跟进。 3. 解答宾客关于房型、房价、设施、周边交通等问题，提供优质咨询服务。 4. 负责房态核对、账单结算、发票开具及前台现金、账务管理。 5. 维护前台区域整洁，妥善保管钥匙、房卡、单据等物品。 6. 配合客房、安保等部门，处理宾客投诉与突发情况，提升入住体验。 7. 完成上级交办的其他前台相关工作。 任职要求 1. 年龄18–35岁，形象气质佳，沟通表达亲切自然。 2.初中及以上学历，有酒店前台、客服、收银相关经验优先。 3. 熟悉电脑基本操作，会使用酒店前台管理系统者优先。 4. 工作认真负责、细心稳重，具备良好服务意识与抗压能力。 5. 能适应倒班/轮班工作制（含夜班、节假日排班）。 6. 无不良从业记录，遵纪守法，责任心强。 薪资福利 1. 月薪：3000-4000元（饭补每日10元+提成） 2. 包住宿，提供餐补 3. 缴纳社保、带薪年假、法定节假日加班补贴。 4. 完善岗前培训、晋升通道（前台领班→主管→经理）。 5. 节日福利、团建活动、工龄奖等。 应聘方式 1. 联系电话： 2. 面试时间：周一至周五 9:00–17:00（请提前电话预约） 3. 面试地址：如家派柏云酒店前台（梨双路18号） 我们期待热情、专业、有责任心的你加入，共同打造优质住宿服务！

协助店长管理日常工作，有两年以上工作经验，个人能力强，有主动服务意识，维护客户有上进心。有独立解决突发事件的能力，了解日常工作流程，有执行力。

1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

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1.协助店长完成日常管理 2.给员工排班 3.服从安排，吃苦耐劳 4.管吃管住 工资4500提成，能者赚的更多

负责提升服务质量，处理日常投诉等等