1.客户咨询与皮肤诊断 ***专业咨询：**主动、耐心地与客户沟通，详细了解客户的痘痘病史、护肤习惯、饮食作息、压力状况等。 ***皮肤分析：**使用专业仪器（如皮肤检测仪、伍氏灯）或肉眼仔细观察，准确判断客户的痘痘类型（如粉刺、炎性丘疹、脓疱、囊肿等）、严重程度及成因。 ***建档管理：**为每位客户建立并维护详细的个人皮肤档案，记录诊断结果、治疗方案及每次护理后的变化。 ####2.制定与执行治疗方案 ***方案设计：**根据诊断结果，为客户量身定制科学、安全、有效的个性化祛痘护理方案和家居护理建议。 ***专业操作：**熟练执行各项祛痘护理操作，包括但不限于： *面部清洁与卸妆 ***针清技术：**使用专业工具无菌清除粉刺和脓疱，手法精准，尽量减少疼痛和皮肤损伤。 ***仪器使用：**操作各类美容仪器，如光谱仪、小气泡、超声波、高频电疗仪等辅助消炎杀菌。 ***敷料/产品应用：**根据方案使用专业祛痘面膜、精华、药膏等产品。 ***homecare指导：**为客户推荐并指导其使用合适的家居护肤产品，并教育客户正确的护肤流程和注意事项。 ####3.产品销售与业绩达成 ***专业推荐：**基于客户的实际需求，专业、客观地推荐店内相关的祛痘产品、护理套盒或疗程卡，帮助客户巩固和提升效果。 ***业绩目标：**积极完成个人销售业绩和护理耗卡指标，为门店的营业额做出贡献。 ####4.卫生安全与客户服务 ***严格消毒：**严格遵守卫生标准，对所有工具、仪器和工作区域进行消毒灭菌，杜绝交叉感染。 ***安全操作：**确保所有护理操作符合安全规范，避免对客户皮肤造成二次伤害。 ***卓越服务：**提供热情、周到、专业的服务，营造放松舒适的护理体验，建立良好的客户关系。 ####5.后续跟进与客户关系维护 ***效果跟踪：**在护理结束后，定期跟进客户皮肤状况，提供专业的后续指导和建议。 ***预约管理：**合理安排客户的下次护理时间，并管理好自己的预约表。 ***关系维护：**与客户建立长期信任关系，提高客户忠诚度和复购率。 ####6.专业学习与团队协作 ***持续学习：**主动学习最新的祛痘技术、产品知识和皮肤科学理论，参加公司组织的培训，不断提升专业技能。 ***分享交流：**与团队同事分享经验、交流技巧，共同进步。 ***服从管理：**完成店长或上级交办的其他相关工作。 岗位要求（任职资格） ***硬性要求：** *具备一年以上祛痘或问题性皮肤处理经验，手法娴熟。 *熟悉各种痘痘成因、类型及对应的解决方案。 *熟悉常见美容仪器的操作原理和使用方法。 ***软性素质：** ***沟通能力：**善于倾听，能用通俗易懂的语言向客户解释专业问题。 ***责任心与耐心：**对客户皮肤健康高度负责，有耐心处理客户的疑虑和反复的问题。 ***服务意识：**真诚热情，注重客户体验。 ***学习能力：**愿意不断接受新知识、新技术。 ***团队精神：**能够与同事良好协作。 ***个人形象：**个人肤质良好，仪表整洁。

一、熟练掌握针清祛痘手法及流程 二、熟悉MTS、敏感肌管理、滚针、无针水光、 刷酸、除螨、毛囊清洁、深层补水等美容技术 三、人品正派，爱岗敬业，责任心强 四、具备一定销售能力，具有丰富的美容和皮肤专业知识

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