1.负责售后相关事务处理，包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等； 2.提供专业、高效的售后服务，增强客户满意度，树立企业良好口碑； 3.按流程跟进退款订单，确保售后流程及时闭环。 工作时间：8:30-11:30，1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利

纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000，工作时间灵活手把手帮带，长期稳定有晋升空间有无经验皆可，22-38岁，长期工作室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉

岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.及时跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位 3、熟练使用办公软件

不卡经验，可快速到岗，欢迎加入轻松工作环境！ 工作内容：以电话沟通形式为用户解答移动业务咨询、办理相关手续及处理客户投诉； 提供住宿，缴纳五险 直招岗位4K-6K ******， 排班制轮岗，每月至少休息6天

售后岗位招聘，残疾人优先录用！ 1.负责处理各类售后事务，包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等； 2.为客户提供高效、优质的售后服务，助力提升企业服务口碑； 3.实时跟踪并处理退款类订单，确保流程顺畅。 任职要求： 1.具备大专及以上学历； 2.有相关售后工作经验者，可优先晋升售后主管岗位； 3.熟悉常用办公软件操作。 （应聘残疾人需提交有效残疾证）

【工作内容】主要负责在线接听并处理用户来电，解答关于移动业务的各类咨询，如话费查询、流量使用情况、国际长途及漫游开通等服务； 【岗位要求】年龄*******，性别不限，学历需中专或高中及以上，须提供有效学历证明 【工作时间】每日7：00—23：00期间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四休一制度 【薪资待遇】底薪+绩效（按接听量×单价）+绩效奖金+团队激励，综合收入3500-7000元

招聘移动10086纯接听客服岗位； 主要负责接听来电，线上回复用户关于移动业务的咨询问题；无外呼任务，非销售性质； 岗位要求：性别不限，具备基础电脑操作能力，普通话清晰标准； 提供免费岗前培训；月综合收入约4000-7000元，收入与工作量挂钩，上不封顶。

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话联系，认真倾听其反馈意见，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因，结合平台规定及店铺执行标准，围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况，提供切实可行的处理方案，包括退货退款、重新发货、发放补偿券等，在保障顾客权益的同时，兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报：全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队，推动源头改进，减少同类问题再次发生。同时，定期汇总品退与差评数据，为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应：持续关注售后管理系统中的订单动态，确保在平台规定的响应时限内（如抖音平台要求）完成用户售后请求的处理，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作：仔细核查用户提交的售后凭证与说明，判断是否满足平台规则及店内售后服务政策，准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程，并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理：对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件，主动联动相关部门人员，跟进处理进展，确保问题闭环，并同步更新用户当前处理状态，提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达：采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流，严格执行店铺制定的沟通规范，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题，使用标准化回复模板，提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如集中性产品质量异常、物流延误等），形成简要报告并传递给相关负责人，助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息，不断增强业务理解力与问题应对能力，提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析：定期统计售后核心指标（如品退率、差评率、处理时效等），梳理工作亮点与短板，提出可行性优化建议，协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接，共同推进店铺服务目标达成，营造高效协同的团队工作环境。

一、电话沟通处理品退与差评​ 主动电话联系：及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访，耐心倾听用户诉求，安抚用户情绪，避免用户负面情绪升级。​ 问题分析与解决：详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因，针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况，结合平台规则和店铺政策，为用户提供合理的解决方案，如退货退款、补发商品、补偿优惠券等，在保障用户权益的同时，维护店铺利益和品牌形象。​ 记录与反馈：完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果，及时反馈至相关部门（如仓储、物流、产品等部门），推动问题根源的解决，避免同类问题重复出现。同时，定期整理分析品退和差评数据，为店铺优化运营策略提供依据。​ 二、售后工作台处理​ 实时关注与响应：密切关注售后工作台的订单信息，确保在规定时间内（如抖音平台要求的响应时效内）对用户的售后申请进行处理，避免超时引发用户不满或平台处罚。​ 审核与操作：严格审核用户提交的售后申请材料，判断是否符合平台和店铺的售后政策，准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作，并清晰告知用户处理结果及后续流程。​ 跟进与协调：对于复杂的售后订单（如涉及多方责任、争议较大的情况），主动协调相关部门和人员，及时跟进处理进度，确保售后问题得到妥善解决，并将处理进展同步给用户。​ 三、售后消息回复​ 及时回复群内消息：在店铺售后相关沟通群（如用户售后群、内部协作群等）中，保持高度的在线响应状态，第一时间回复用户的咨询、投诉和建议，确保用户问题得到及时解答和处理。​ 规范沟通话术：使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通，严格遵循店铺制定的售后话术规范，避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题，整理并运用标准化的回复模板，提高回复效率和准确性。​ 信息整理与传递：将群内用户反馈的重要信息（如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等）及时整理并反馈给相关负责人和部门，以便快速采取应对措施，优化服务和产品质量。​ 四、其他职责​ 学习与提升：持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识，不断提升自身的专业素养和业务能力，以更好地应对各种售后问题。​ 数据统计与分析：定期统计和分析售后相关数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），总结工作中的经验和不足，提出改进建议和优化方案，协助团队提升售后工作质量和效率。​ 配合团队工作：积极配合其他部门（如销售、运营、客服主管等）的工作，共同完成店铺的销售目标和服务指标，维护良好的团队协作氛围。​ 以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法，可随时和我说。

岗位职责：通过手机App及微信小程序后台，以文字形式解答用户提出的问题 无需相关经验，入职后提供专业带薪培训 工作内容无销售或推广性质 年龄要求22-32岁，需稳定长期任职 综合薪资3000-6000元 每日工作8.5小时，每月休息约5天

浚县找挖山药司机要老手

鹤壁市淇县庙口大海线新安高速公路上 招工地小工/杂工

鹤壁市淇县庙口新安高速公路 招工地小工/杂工

【薪资待遇】 招聘要求：男女不限，身体健康，四肢健全，无传染性疾病 工作时间：8:00-20:00（15天倒班，也可以选择长白班） 薪资待遇：330一天，上六休一，月休4-5天（月综合薪资8700+） 新人奖励：入职满1个月额外奖励2000元 介绍一个人奖励2000元（要求入职满一个月） 吃住情况：厂里免费提供食宿，花园式住宿4-6人间，独立卫浴洗衣机空调热水器一应俱全，大部分为4人间宿舍，免费提供被褥四件套。 发薪时间：每月10号企业正常发放工资，正式工缴纳五险一金。 工作内容 1.产品检测：负责对各类配件，总装产品进行外观检查、尺寸测量、材料分析等。 2.质量控制：监督生产过程，及时发现并解决质量问题，确保产品符合标准。 3.记录与报告：准确记录检测结果，撰写检测报告，为生产和管理部门提供参考依据。 符合招聘要求的都可以前来应聘，报道，当天安排入职入住

鹤壁环球, 5000~7000元/月,

1.无需电脑，手机打字回复消息即可 2.在网店回复消息，没有固定的时间限制 3.操作简单，免培训可直接工作

【岗位职责】 1.负责售后相关事务处理，包括退换货、维修、补发等事宜； 2.快速响应客户咨询，解答订单、物流及产品使用等相关问题； 3.妥善处理客户投诉，提升客户体验与满意度； 4.跟进售后订单的执行进度，确保流程顺畅； 5.汇总客户反馈内容，整理并归档售后服务数据； 6.完成上级安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1.具备较强的沟通能力与服务意识，工作耐心细致，有责任心； 2.语言表达流畅，具备一定的应急处理能力； 3.熟悉电商平台后台操作流程者优先考虑； 4.有电商客服或售后支持经验者优先录用； 5.可接受轮班制工作安排。 【工作时间】 每周工作6天，轮休1天，具体排班依据部门统一安排； 【薪资福利】 1、薪资：3000底薪+绩效奖金+提成，月薪范围；5k-8k。 2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。 3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。

1.接收项目现场反馈的问题，迅速协调相关职能部门，并持续跟进处理进展； 2.负责客户回访任务，积极改善服务体验，提高客户满意水平； 3.具备售后服务或物业管理经验者可优先考虑； 4.具备良好的沟通技巧和耐心细致的服务意识； 5.工作时间：8:50-12:00，14:00-18:00

岗位职责: 1.负责家装项目中的客户对接，保障服务体验与客户满意 2.与客户保持顺畅交流，第一时间响应并处理施工过程中的各类问题 3.配合项目团队推进家装工程的竣工交付及验收流程 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力，能妥善应对客户提出的问题与需求 2.具备团队协作意识，能够与成员协同推进项目执行 3.熟悉家装工程施工流程，具备快速学习和适应岗位知识的能力

电商平台客服岗位 天猫、拼多多、京东、淘宝平台客服 售前咨询、售后服务、综合事务处理 年龄18至28周岁，会打字即可报名 分设早班与晚班，打字速度需达每分钟40字以上 底薪范围4000至5000元

工作内容： 【无销售】【无销售】【无销售】 【筛选意向即可】【筛选意向即可】 联动优势上市公司鹤壁分公司招聘：快乐上班，开心聊天，缴纳五险，薪资稳定，年轻团队，团建活动,完善的晋升体系，接受无经验带薪培训，冬暖夏凉，感兴趣直接发起聊天! 【工作内容】【无销售性质】 根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况，获得客户微信然后转给转化人员即可！ 【工资待遇】 无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770 绩效+提成+奖励按阶梯提升，上不封顶! 转正后综合工资4000-8000，绩效多劳多得上不封顶! 【上班时间】 白班8小时上班! 月休4天，固定周日休息! 【员工福利】 带薪年假，全勤奖，法定节假日! 【其他福利】 800平整层优质办公环境，冬暖夏凉，工作舒适度高，缴纳社保，福利齐全! 晋升空间:客服---组长---主管

无需面对客户！无需外出！无需电话沟通！公司提供推广渠道！ 薪资：无责底薪3000，综合收入5K+； 每月带薪休假4-5天，享受法定节假日。 工作内容： 通过公司提供的社交平台渠道，在电脑端以文字形式与玩家互动，建立联系并互换联系方式，后续跟进由其他部门负责，本岗位不参与。 福利优势： 优越区位：办公室毗邻CBD、淇河沿岸，交通便捷。 职业发展：岗位晋升路径清晰，成长空间明确。 团队氛围：定期开展团建、聚餐等丰富活动。 上手轻松：操作简单，入职后提供培训，快速掌握工作流程。 我们期待你： 充满活力的年轻团队！ 热爱游戏，对玩家心理有一定理解。 擅长沟通：性格积极，乐于线上文字交流，具备良好的表达力与耐心。 协作意识强：能与团队成员和谐共处，共同提升。 学习意愿高：愿意接受新知识，态度踏实认真。零经验也可，全程培训指导！ 基础条件： 掌握基本电脑操作（如打字、常用软件使用）。

不卡学历，不卡经验，可快速到岗，欢迎加入一起享受清凉工作环境！ 现招聘移动10086热线接听客服； 主要负责接听来电，在线处理用户关于移动业务的咨询问题；无外呼任务，非销售岗位； 岗位要求：性别不限，具备基础电脑操作能力，普通话清晰标准； 薪资待遇：4000-7000元，上不封顶，享有培训补贴； 公司统一安排轮休，提供住宿，缴纳保险；

工作周期：2个月 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-05 工作职责: 1、负责拨打外呼电话，解答客户咨询并处理相关建议事项 2、整理客户反馈问题，录入并提交至工单系统流程 3、执行上级交办的其他工作任务 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力与表达技巧，服务意识强 2、有同类岗位工作经验者优先考虑 综合薪资:4-5K早8.50-晚6.30中间一个小时休4天

岗位职责：接听客户来电，及时响应并处理各类咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升机制+丰富的团队活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 提供福利宿舍，住宿为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床，空调齐全，可洗澡，工作环境舒适，方便员工生活；

具体工作内容为日常沟通交流 工作时间：每天8小时 薪资待遇：底薪3000元+提成

工作内容： 【无销售】【无销售】【无销售】 【筛选意向即可】【筛选意向即可】 联动优势上市公司鹤壁分公司招聘：快乐上班，开心聊天，缴纳五险，薪资稳定，年轻团队，团建活动,完善的晋升体系，接受无经验带薪培训，冬暖夏凉，感兴趣直接发起聊天! 【工作内容】【无销售性质】 根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况，获得客户微信然后转给转化人员即可！ 【工资待遇】 无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770 绩效+提成+奖励按阶梯提升，上不封顶! 转正后综合工资4000-8000，绩效多劳多得上不封顶! 【上班时间】 白班8小时上班! 月休4天，固定周日休息! 【员工福利】 带薪年假，全勤奖，法定节假日! 【其他福利】 800平整层优质办公环境，冬暖夏凉，工作舒适度高，缴纳社保，福利齐全! 晋升空间:客服---组长---主管

纯接听客服招聘 负责接听用户来电，解答用户咨询及办理业务查询等 综合薪资3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无外呼任务，工作环境舒适 团队氛围融洽，同事亲切好相处，冬暖夏凉 年龄要求22-38岁，需长期稳定任职 不接受暑假工及短期实习

岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家，推进业务合作； 2、配合商家完成服务优化，助力商家提升到店客户转化率。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，电脑操作熟练，具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:3013:30-18:00，无需加班，单双休，法定节假日正常休假 薪资待遇：试用期3000元转正后综合收入5000-8000元 福利待遇: 晋升通道健全、生日礼遇、节日关怀、优秀员工激励、工龄津贴、五险、定期下午茶、团队活动、年终福利。 团队年轻有朝气！工作氛围融洽，环境舒适，成长空间大！提成可观！ 不论是否有经验，均可报名，公司提供岗前培训，试用期由资深员工手把手带教。 诚邀敢拼敢闯、积极向上、渴望挑战高收入的你加入我们！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

10086接听客服，平均工资3500-7000，办公室环境，冬暖夏凉。 一、招聘岗位：中国移动客户服务接听专员 二、工作内容：负责接听中国移动10086热线来电，为客户提供业务解答、咨询处理及相关服务支持。 三、岗位要求： 1.年龄18-40周岁，性别不限，招聘人数不限； 2.不限学历背景； 3.普通话表达清晰，无明显方言口音，具备理解河南本地语言的能力； 4.熟悉电脑基础操作流程。 四、岗位待遇： 薪资结构：底薪+提成+绩效奖金+福利补贴 综合收入：转正后月收入3500-7000元 五、工作时间：依据移动项目安排实行排班制，采用上二休一模式，每月休息8至10天。 六、晋升通道：客服代表—班（组）长—质检员—行政或培训岗—客服主管—运营主管