
服务员酒店经理
招聘:酒店经理1名年龄要求:40以内薪资待遇:4000-6000元/月工作要求:负责民宿的运营管理。,,良好的形象气质,亲和力强。具备较强的组织协调与应变能力,能灵活、妥善处理各类突发状况。民宿主理人6名年龄要求:40以内薪资待遇:5000-6000元/月工作要求:负责民宿的运营管理。,,良好的形象气质,亲和力强。具备较强的组织协调与应变能力,能灵活、妥善处理各类突发状况。民宿服务员6名年龄要求:40以内薪资待遇:4000-5000元/月工作要求:,良好的形象气质,亲和力强;性格活泼开朗,善于交谈,具有优秀的沟通能力与服务意识;有酒店、民宿行业工作经验者优先考虑。以上岗位均包食宿!联系人:周女士联系电话:工作地址:丹河新城玉关路
单体酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2. 解答客人咨询,提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙及设备规范管理
5.协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的运营对接
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先
3.工作细致耐心,能适应轮班制及节假日工作安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验可带教培养
5.普通话标准,具备基础英语交流能力者更佳
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供热情专业的服务
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障客户满意度
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成日常巡检任务
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.工作细致耐心,具备较强应变能力与服务意识
4.能适应轮班制(含夜班),身体健康,无传染性疾病
5.熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)者更佳
酒店前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息
3. 处理客房预订、电话转接
4. 协调客房及时响应并跟进客人需求与投诉
5.保持前台区域整洁有序,确保各类单据、报表准确及时归档
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先
3.吃苦耐劳,适应轮班制(含夜班),责任心强,抗压能力好
4. 有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可接受带薪培训
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店经理1-2人月结全职
岗位:酒店店长 1名
工作地点:山西省忻州市河曲县
薪资结构:底薪6000‑7000 +绩效1500‑2000 +营收利润提成,综合8000‑12000元,包吃住
岗位职责
1、全面负责酒店整体运营管理,统筹前厅、客房、后勤、工程、安全,完成酒店营收、入住率、GOP利润指标 。
2、OTA平台全盘运营:携程、美团、同程后台维护,自动调价设置,活动报名,差评处理,提升线上评分、复购率,做好线上收益管理。
3、团队管理:员工招聘、排班、培训、绩效考核,稳定人员队伍,控制人力成本。
4、成本管控:能耗、布草、物资采购、易耗品管控,减少浪费,提升酒店净利润。
5、品质管理:落实客房卫生、服务标准,处理客诉,维护客户口碑;拓展本地协议单位客源。
6、安全管理:落实消防、特种行业、治安、卫生防疫检查,迎接公安、消防开业前检查,排查安全隐患,做好台账资料。
7、新店可参与开业筹备:物资盘点、制度建立、人员组建,对接业主沟通汇报经营情况。
任职要求
1、大专及以上,25‑45岁;有中端/经济型酒店店长经验优先,做过全季、如家、尚客优类优先;新店开业经验加分。
2、熟练操作PMS酒店管理系统,精通OTA后台运营、收益调价,会做数据分析。
3、具备完整门店管理经验,懂客房、前厅全流程,熟悉酒店消防、特行证相关合规要求。
4、抗压能力强,善于带团队,会控制成本,有较强沟通协调能力;能驻店,接受酒店轮班。
5、有山西本地酒店从业经历优先。
福利待遇
1、包吃包住,月休4天;享有绩效奖金、营业提成,节日福利。
2、业绩达标享有年终奖励;新店发展空间大。
3、缴纳基础社保。
联系:
招聘酒店礼宾员
3-4千/月
酒店迎宾员月结全职
工作内容:1.负责为宾客提供门厅、大堂等立岗、对客迎送、指引服务;
2.为宾客或酒店提供信件、物品、包裹等的收发递送服务。
任职要求:中专以上学历,有礼宾员工作经验优先。
酒店店长
4-6千/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定经营策略
4.服务意识强,注重细节,具备高度责任心与抗压能力
5. 持有酒店管理类相关证书者优先
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职形象好气质佳善言谈服务意识
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2. 解答宾客咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息
3.协调客房、餐饮、保洁等部门,保障宾客服务顺畅高效
4.处理客户投诉与突发情况,及时上报并跟进解决
5.管理前台物资及交接班记录,确保账实相符、信息准确
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本英语交流能力,能应对外籍宾客需求
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先
4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5.责任心强,抗压能力好,可适应轮班及节假日工作
山西晋城本工地招聘两名电焊工,负责焊接止水钢板,要求持有焊工证。有意者可联系。
电焊焊接1-2人焊工证
本工地招聘两名电焊工,负责焊接止水钢板,要求持有焊工证。有意者可联系。
建筑木工3-5人
山西省晋城市沁水县郑庄镇有两层框架结构工程,需要木工大师傅2至3人。该工程位于火车站附近,薪资结算及时。有空闲的木工师傅可联系报名。
山西晋城明天有搬运工作,需将40袋水泥和50袋沙子搬运至一楼,寻找有空的人员。
力工1-4天1-2人
明天有搬运工作,需将40袋水泥和50袋沙子搬运至一楼,寻找有空的人员。
酒店经理1-2人
星程南湖广场酒店招聘招聘岗位:值班经理一名包吃包住,宿舍环境舒适,节假日调休,公司福利丰富工作地址:水磨沟区西虹东路751号星程酒店联系电话:工资可根据工作能力沟通调整
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
酒店经理1-2人月结全职
酒店前厅经理岗位职责
1. 前厅整体运营管理
全面负责酒店前厅日常运营工作,统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作,保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核,提升团队服务质量,稳定前厅人员流失率
2. 宾客服务与投诉处理
负责接待VIP客人,及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉,快速化解客诉,维护酒店口碑与好评率,提升客户复购。
3. 房态与账务管理
实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况;核对前厅收银账务、挂账、押金、账单,确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台,把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控,保障线上流量与评分稳定。
4. 安全与台账管理
负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理,严格落实酒店各项规章制度。
与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接,协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况,保障酒店整体运转顺畅。
二、任职招聘要求
1. 年龄25–40岁,形象气质良好,谈吐得体,服务意识强。
2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验,熟悉酒店全套前厅工作流程。
3. 熟练操作酒店系统、收银系统,懂OTA接单、改价、房态管理。
4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力,抗压能力强。
5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录,有中高端连锁酒店经验优先。
6. 服从管理,稳定性高,能适应酒店轮班、节假日值班制度。
工作地点:西安钟鼓楼
酒店经理1-2人月结全职
预订主管,有酒店预订收益相关工作经验,根据客情调整价格,服务意识强,沟通能力好,有一定的团队管理及抗压能力。
酒店前厅经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职OTA运营员工培训
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运作管理,确保服务质量;
2.处理客户的问题和投诉,确保客户满意度;
3.管理重要客户的接待和安排工作;
4.监督和检查酒店设施的维护情况;
5.确保酒店安全标准的执行。
任职要求:
1.具备良好的形象和气质;
2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准;
3.具有较强的责任心和敬业精神;
4.能够熟练使用相关软件进行工作;
5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
客房服务员月结全职酒店客房服务员,有无经验均可
招聘连锁酒店客房服务员。薪资为2000-4000元/月。岗位职责包括:负责连锁酒店客房的日常清洁与整理,保持房间整洁卫生;及时更换床品、补充客用消耗品,确保客房用品齐全;协助检查客房设施设备运行情况,发现损坏及时报修;配合前台及宾客需求,提供高效、礼貌的客房服务支持。任职要求包括:具备良好的服务意识,工作认真负责,吃苦耐劳;能够适应轮班工作节奏,有较强的责任心和执行力;有酒店客房服务相关经验者优先;熟悉客房清洁流程及标准操作规范。
厨师
晋城大酒店有限责任公司招聘前台接待、客房服务、餐饮厨师等职位,要求大专及以上酒店管理及相关专业背景,位于山西晋城市,详情可咨询该公司。
酒店迎宾员月结
德源大酒店急聘洗浴接待1名【2800-3500元】要求:男士20-30岁/女士35-45岁,身体健康,形象好,沟通能力强,包食宿上班时间:14:00-24:00,月休三天联系电话:工作地址:晋城市泽州北路德源大酒店4455号
月休4天综合薪资3到5k节假日福利三班倒
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态信息
3.协调处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度
4.管理并交接前台现金、票据及贵重物品寄存业务
5. 配合销售及客房部门完成预订确认、房态沟通与团队接待
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 具备基本计算机操作能力,能快速学习酒店管理系统
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,中专及以上学历优先
栏目概述
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