
电话客服免费培训
底薪4500+提成10-30%
岗位职责:
公司提供优质客户,对公司提供的优质客户进行电话邀约,维护客户关系,确保工作质量。
工作时间:上午09:00-12:00下午14:00-17:30
法定节假日放假
1.公司是坐班办公模式,不外出。
2.公司不定时下午茶,每月不定期聚餐。
3.接受无经验新手小白,一对一培训。接受实习生,可以开实习证明。
4.岗位福利:每周都有下午茶、生日福利、公司团建、旅游、活动样样不少。
公司都是00后的小哥哥小姐姐,没有勾心斗角,工作氛围比较活跃,轻松简单容易上手!
10086接线客服/无加班/假期多/平均薪资
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结高中及以上
呼入客服:
1、负责接听客户来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动相关业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务
3、年龄要求:20-35岁
4、学历要求:高中及以上
5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,语言表达清晰流畅
6、每月休息6-7天
7、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入4K-6K),上不封顶
8、缴纳五险
9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励;
10、每周三提供下午茶福利;
11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书分享会;
设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,并发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品
12、晋升路径:一线员工→督导(含质检、培训师岗位)→项目主管→项目经理
移动10086接听客服/月休7-8天
4000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
1、工作内容:
通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐各项业务及服务。
2、岗位要求:
1、高中以上学历(条件优秀者可放宽至高中),专业不限。
3、普通话标准流利。
4、具备亲和力,沟通表达通畅,有良好的语言表述能力。
5、会基本的电脑操作,打字速度最少不低于25字/分钟。
3、薪酬利福:
1、薪酬结构:新人期首月设定保底2550元、第二个月2960、第三个月3455、连续设定3个月。
转正后,基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入4000-6500/月,上不封顶;另入职后设有忠诚津贴,每月递增。
2、工作时间:每天8小时排班制,轮休制月休7至8天。
其他福利:
(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。
(2)年终奖励。
(3)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。
(4)月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。
(5)优秀员工带薪旅游奖励。
中国移动纯接听客服+社保+保底
4000-6000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服
海口10086的电话接听客服
工作内容职责:
1.通过电话受理解决客户来电的需求问题
2.根据公司规范要求,完成各项工作任务。
薪酬利福:
保底2500-3400的薪递增
底薪+提成0.3--1元每个电话,平均月收入4000-6000/月;另入职后设有忠诚津贴,每月递增。
工作时间:
8小时班务最早班务早上8:00,最晚班务晚上23:00,允许提前换班。
其它福利:
社保齐全,带薪休假,带薪年假婚假,,团队聚餐,
无责底薪5k+农商银行账务处理+2年绩优经验
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成1-3年高中及以上贷后管理不接受居家办公办公室坐班售后客服银行贷后逾期
无需自行开发资源!!公司直接提供客户名单!!欢迎无经验者加入!!
纯属专业沟通岗位!!非销售类工作!!非销售类工作!!非销售类工作!!
【薪资待遇优厚】
收入结构:具备2年以上相关经验者,享受无责任底薪5500元+提成+多重奖金(涵盖个人绩效奖、内推奖励、团队激励、专项激励及年终奖金等),综合月收入可达15k-50k以上,真实薪资可查看工资条凭证。
【作息安排合理】
工作时段:上午9:00-12:30,下午14:30-19:00(午间休息2小时)
法定节假日按规定休假,如遇加班将安排调休或依法支付加班报酬
额外福利假期:生日专属假、3.8妇女节假期、6.1亲子关怀假
【岗位职责】
1.通过系统外呼方式,针对海南农商银行涉及贷款及信用卡逾期的客户,结合法律常识与专业沟通技巧,协商制定个性化的还款计划,协助金融机构降低不良资产比例;
2.在作业过程中完整记录与客户的沟通详情,及时更新客户信息资料,做好反馈归档并持续跟进后续进展。
【员工福利保障】
1.全面缴纳五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金);
2.实行“老带新”机制,提供岗前系统化培训支持;
3.每年享有5至10天带薪年假,另配3天带薪病假;
4.每季度开放调薪与晋升评估机会;
5.评选优秀员工,享受带薪外出旅游福利;
6.晋升路径清晰透明,凭能力晋升:
管理路线(M序列):专员→小老师(储备主管)→主管→团队经理(享分红权益)→(副)总监
技术路线(P序列):专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员(享分红权益)
【应聘条件】
1.年龄在20至36周岁之间,高中及以上学历;
2.普通话流利,语言表达条理清楚,熟练掌握基础电脑操作;
3.性格积极乐观,热爱生活与工作,具备正确价值观,不传播负面情绪;
4.个人征信状况良好,无逾期还款记录,无违法犯罪记录。
办公室电话客服
5000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、通过电话与客户进行沟通及回访,无需外出拓展业务,负责邀约客户到公司,后续由主管或经理接待,无需自行讲解。
2、定期维护合作客户关系,促进长期稳定合作。
任职资格:
1、年龄18-30岁(接受应届生),表达清晰,普通话标准,语音具有亲和力;
2、热爱销售工作,具备积极的从业心态;
3、有较强的学习能力与良好的语言交流技巧;
4、意志坚定,反应迅速,具备出色的抗压性与应变能力;
5、具备敏锐的市场感知能力,有强烈的进取心、责任感和主动工作的态度,有电销相关经验者优先考虑。
薪资待遇:
底薪+15%-30%提成(平均每单5000)+绩效
工作时间:
8:30-12:0014:00-18:00不加班正常上下班打卡法定节假日正常放假
海口-移动10086官方纯接听-不加班-月休6-8天
3000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
中国移动10086客户服务坐席——专职接听海南地区用户来电,协助处理话费查询、宽带服务、流量使用等相关咨询,提供高效、准确的在线解答与问题处理。
任职要求:
1、年龄要求:20至40岁
2、学历要求:大专及以上学历(表现优异者可放宽至高中,需持有毕业证书)
3、具备基础计算机操作能力,打字速度不低于30字/分钟
岗位福利:
1、享有5天带薪年假、法定节假日三倍工资待遇、年终奖金;
2、每周三次下午茶供应;
3、定期开展员工培训、团队拓展、团建活动及读书分享会;
设立月度、季度、年度绩效竞赛奖励、服务品质奖,并发放现金红包、话费充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品
海南琼中急招3人(过年不回家兄弟)底薪3500/月小费10天结月休三天包吃住电话冯队:
3500元/月
迎宾员包住包吃3-5人月结
海南琼中急招3人(过年不回家兄弟) 底薪3500/月 小费 10天结 月休三天 包吃住 电话冯队:
抹灰抹砂浆5-14天3-5人完工结算包工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
海南琼中招抹灰,内墙9块,砂浆打到吊机口,需要四到五人,,人走账清,二把刀啰嗦的勿扰,看清楚再联系。
急招外呼客服!早九晚六+入职社保,无经验可带,高提成不封顶~
6000-10000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责:
1、客户开发与触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,挖掘潜在客户,专业地介绍产品价值与服务。
2、客户转化与成交:敏锐洞察客户需求,精准匹配解决方案,高效完成客户转化。
3、客户关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。
4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展,积极参与团队协作,共同提升整体业绩。
任职要求:
1、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。
2、核心素质:
(1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。
(2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。
(3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。
3、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
急招接听客服,纯接听不外呼、不销售,五险一金,不加班!
5000-7000元/月
电话客服3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案。
2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议。
3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强。
2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态。
3、零经验友好!无相关工作经验也可投递,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导。
4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。
岗位亮点:
1、提供全周期带薪培训(入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享),免费发放学习资料,助力小白快速成长为客户服务专家。
2、多元职业发展:支持业务/管理双向晋升路径,可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位,拓宽职业发展边界。
3、优质办公环境:室内舒适办公,办公设施完备,远离户外恶劣天气影响,工作氛围轻松融洽。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
人保客服专员招聘!纯接听,不销售,享法定三薪+全套补贴+节日福利!
5000-6500元/月
电话客服免费培训月结大专及以上
【我们提供什么?——您的收获远超一份工资】
-有竞争力的薪酬:综合月薪5000-6500元,能力决定收入。
-完善的保障:,筑牢生活基础。
-丰富的补贴福利:
-夜班/工时/交通/饭补等多重补贴,覆盖工作成本。
-法定节假日值班享受300%薪资。
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-免费提供价值千元职业工装,彰显专业形象。
-人性化的工作环境:公司配备员工餐厅、活动区、休息室等设施,提供人性化的工作场所。
-清晰的成长路径:公司提供系统化的入职及进阶培训,拥有公平、透明的管理/专业双通道晋升机制,您的成长空间由您定义!
-规律的休息时间:月度综合排班,保障月休8天,劳逸结合。
【您将负责什么?——核心工作内容】
-接听人保全国客服热线95518,成为PICC的“声音名片”。
-专业处理车险客户的报案、理赔咨询、业务查询、投诉受理等事宜。
-通过系统准确记录客户需求,生成服务工单。
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【我们期待这样的您!——任职要求】
-年龄21-35周岁,全日制大专及以上学历(欢迎优秀应届毕业生!)。
-普通话标准,声音条件良好,具备出色的语言表达与沟通能力。
【您将如何开始?——工作时间与培训】
-全面带薪培训(2个月):
-前1.5个月(理论期):朝九晚六,周末双休,轻松学习。
-后0.5个月(实训期)及转正后:每天8h,进入轮班模式。
-轮班制度:每天工作8小时,在早7:15-晚22:00时间段内轮班。
-休假安排:实行“上X休X”弹性排班(如上三休一、上四休一、上五休二等),确保每月休息不少于8天。
【温馨提示】
-公司不提供住宿,但职场提供食堂,并以“饭补形式”发放。
加入我们,您不仅是找到一份工作,更是开启一段在世界500强央企的稳定职业生涯!
加入鱼泡直聘拉新客服(底薪4000,不销售)有资源,清晰晋升,高成长!
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位描述:
我们寻找的,是愿意帮助企业解决招聘难题的"连接者"。你的核心工作,就是是通过专业的沟通与服务,让更多企业了解并使用"鱼泡直聘"这个高效的招聘工具,帮助他们快速找到合适的人才。
在这里,你的价值体现在:
。专业沟通:用清晰、易懂的方式,让企业了解我们能如何帮到他们。
。贴心服务:从入驻到使用,全程协助,成为客户可靠的咨询伙伴。
。需求洞察:听懂企业的招聘痛点,并提供切实可行的解决力方案。
为什么选择我们?
。产品靠谱:我们是蓝领招聘第一平台,你推广的是被市场验证过的"硬通货"。
。支持到位:公司提供优质客户资源、系统培训和成熟的话术支持,你不是一个人在战斗。
。发展可见:你的收入与努力直接挂钩,你的成长有清晰的阶梯(专业序列与管理序列)。
。氛围简单:团队年轻有活力,注重实干,奖励成果。
任职要求:
1、无工作经验要求,公司提供培训、带教;
2、学历中专及以上,专业不限;
3、抗压力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
石家庄人保热线客服!月薪5-6.5K+五险一金+各类补贴!
5000-6500元/月
电话客服免费培训月结大专及以上
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-有竞争力的薪酬:综合月薪5000-6500元,能力决定收入。
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-年龄21-35周岁,全日制大专及以上学历(欢迎优秀应届毕业生!)。
-普通话标准,声音条件良好,具备出色的语言表达与沟通能力。
【您将如何开始?——工作时间与培训】
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-前1.5个月(理论期):朝九晚六,周末双休,轻松学习。
-后0.5个月(实训期)及转正后:每天8h,进入轮班模式。
-轮班制度:每天工作8小时,在早7:15-晚22:00时间段内轮班。
-休假安排:实行“上X休X”弹性排班(如上三休一、上四休一、上五休二等),确保每月休息不少于8天。
【温馨提示】
-公司不提供住宿,但职场提供食堂,并以“饭补形式”发放。
加入我们,您不仅是找到一份工作,更是开启一段在世界500强央企的稳定职业生涯!
海南琼中!!!净水器安装,1小时可完成!明天能上门的师傅联系我王师傅
40-50元/趟
安装净水器1-2人日结
琼中!琼中!琼中!
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王师傅
金融电话客服
4000-8000元/月
电话客服月结学历不限
大量招聘话务员!!!
工作待遇:底薪4000+提成+工作手机+资源;不定时团建/下午茶。
工作内容:邀约有资金需求客户上门即可。
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工作要求:会普通话!不限经验/学历!接受新人,手把手教!重要是有赚钱的欲望!
地址:海航互联网金融大厦A座12楼1203
有意向的宝宝快来一起当同事吧公司氛围好每个月都有下午茶福利和公司聚餐!
10086接线客服+福利完善+月休6-7
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限人力资源外包客服职位普通话标准流利接听客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制呼叫中心无销售性质
一、岗位要求:
1、中专及以上学历,专业不限。
2、普通话表达清晰流畅。
3、具备基础电脑操作能力,打字速度20-30字/分钟。
4、具备较强的应变能力,能适应一定工作压力,善于情绪管理。
二、其他福利:
(1)享有带薪法定节假日、带薪年休假等福利。
(2)发放年终奖励。
(3)定期组织员工培训、拓展训练及团队建设活动。
(4)设置月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务品质奖,并提供现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多样化激励礼品。
(5)优秀员工可获得带薪旅游奖励。
三、薪酬福利:
1、薪酬构成:入职初期提供三个月保底薪资;
转正后,薪资由基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金组成。
2、工作时间:8:00-23:00,实行三班轮岗制
海口龙华区海口万象城紧急招聘电话客服数名招聘要求:男20-35岁之间女20-40岁之间工作
4000-20000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
海口万象城紧急招聘电话客服数名
招聘要求:男20-35岁之间女20-40岁之间
工作内容:公司提供工作手机和客户资源,只需要做好电销邀约。
薪资:底薪4800+提成(10%-60%)综合薪资1W-2W上不封顶
工作时间:9.00-12.0014.00-19.00
大小周休息(单双休轮换)月休6天节假日正常放
可接受小白经验!!
小米外呼客服
2000-4000元/月
电话客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职播音专业者小白优先二线客诉客服经验优先不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
职位名称:小米寄修中心售后外呼客服
(二线客诉经验者优先)
职位描述:
1、负责催单投诉回访处理,做好用户资料收集,统计每天遗留单数据。
2、良好的沟通能力和服务意识,为客户提供专业,耐心的咨询和解答。
3、及时完成领导交代的其他工作,能够与客户进行高效的沟通。
职位要求:
1、具备相关专业的背景或相关的工作经验,专业处理客诉,维护用户,信息跟踪工作。
2、具备良好的语言表达和沟通协调能力,较强的判断能力和解决问题的能力。
3、具备良好的团队合作精神和抗压能力,能够适应高效的工作环境,
4、有责任心,细致,耐心,注重客户体验。
加入我们,您将享有:
1.行业内竞争力的薪资待遇;
2.完善的培训体系,提供专业培训及技能提升机会;
3.良好的晋升空间和职业发展机会;
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如果您热爱小米客服行业内,具备专业技能和良好服务态度,欢迎您加入小米寄修中心大家庭!请将您的简历发送我们招聘人事部,期待与您的相遇!让我们一起,用心服务每一位米粉!
公司名称
海口信凌通信科技有限公司
上班地点
海口美兰区
服务中心文员
3000-4000元/月
电话客服经验不限大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位质检客服正常工作制
接听来电
掌握客户需求
协助客户处理问题
中国移动客服人员
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
海南华秀贸易进出口有限公司拥有15年稳健运营历程,是一家跨领域发展的综合性大型企业。旗下设有一家专业化电话服务平台,在客户服务领域已深耕10年。公司与中国移动建立长期合作关系,全面承接海南省内中国移动的电话外呼营销项目,现面向社会诚聘有志于投身电话服务行业的优秀人才,携手开启职业新篇章。
一、薪资与社保
薪资结构:基础底薪2700元起(按阶梯式增长至4100元)+业务提成+日度奖励+月度奖励+月度激励奖金+全勤奖
正常出勤人员综合收入稳定在5500-10000元区间,表现突出者收入无上限
社会保障:依法缴纳五险,每月15日准时发放工资
二、工作时间与休息
标准工时安排(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,配备2小时午休时间,便于充分调整或灵活安排个人事务
休息制度:每周日固定休假,法定节假日统一安排带薪休假
三、高端写字楼办公环境支持
优质办公场所:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配置齐全的专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席电话作业,四季皆宜
客户资源与后勤保障:由公司统一提供高质量客户名单,员工无需自行开发客源,入职后即可快速投入业务推进,无通话时长限制,无拨打数量考核
四、健全的入职支持与培训体系
带薪岗前培训:设立专职培训团队,新员工入职即享系统化带薪学习,内容涵盖产品知识、沟通策略、平台操作等全流程
“一对一”实操指导:安排资深员工作为带教导师,现场手把手教学,提供标准化话术模板,零经验新人也能迅速掌握技巧,顺利胜任岗位
五、任职条件
1、具备良好的口头表达能力,乐于人际交流,能够清晰、细致地与客户沟通
2、身体状况良好,具备一定心理承受力,能积极面对日常工作中的各类挑战
3、不限学历背景,不限从业经历
六、主要职责
1、现阶段主推信用购及移动公司相关增值业务,负责客户关系维护等工作
2、通过电话传递最新优惠信息,并进行政策说明与答疑
3、仅需在通话中完成需求确认并记录客户意向,后续流程由其他同事跟进处理,操作简便,无需额外耗费精力
七、晋升机制
明确发展通道:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才培养,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔成长空间
节日关怀与团队建设:春节、中秋、端午等传统节日发放定制礼品,平均每两个月组织一次全员聚餐,年终举办团圆宴,日常不定期安排下午茶活动
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岗位职责:
1、接听10086人工服务热线,及时响应移动用户来电,提供标准化的在线服务支持;
2、受理各电子渠道的客户投诉问题,配合相关职能部门推进投诉处理流程;
3、协助整理用户需求信息,解决用户咨询难题,并对服务质量优化提出合理化建议;
岗位要求:
1、高中及以上学历(表现优异者可适当放宽条件),性别不限,年龄20-40周岁;
2、掌握基础电脑操作技能;
3、具备电话销售或客户服务相关经验者优先考虑;
工作时间:
8:00-23:00,实行轮班制度,无强制加班;21点后夜班每次补贴15元;
薪资福利待遇:
入职前三个享受保底收入;
基本工资+接通提成(0.3-0.6元/通)+业务奖励(几十至数百不等)+全勤奖+其他绩效奖金,平均月薪约6000元,能力突出者收入更高;
享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期;
定期组织团建活动、员工聚会等业余文娱项目;
其它福利:
办公环境整洁舒适,配备统一工位设备,使用公司电脑与耳麦进行远程接听服务,无需外勤,在办公室内完成全部服务流程;提供丰富的员工活动及外出培训机会;拥有公开透明的晋升体系,入职满半年即可参与公司组织的各类内部竞聘选拔;
发展前景:
设置多元化的成长路径,配套系统化的职业培训机制,助力员工持续发展
栏目概述
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