1）负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录， 2）将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户； 3）负责收集和整理用户建议，并提交部门主管； 4）负责处理客户投诉、售后等问题；

接听来电 掌握客户需求 协助客户处理问题

无需自行开发资源！！公司提供客户名单！！接受零经验入职！！！ 不涉及销售工作！！不涉及销售工作！！不涉及销售工作！！！ 【具有竞争力的薪酬】 薪资结构：招聘有2年以上同行业经验者，无责任底薪5000-5500元+提成+各类奖金（含个人绩效奖、内推奖励、团队激励奖、项目奖金、年终奖等），综合月收入可达15-50k以上，欢迎来查看真实工资条。 【科学的工作时间安排】 上午9:00-12:30，下午14:30-19:00（午间休息2小时） 法定节假日按规定休假，如遇加班则安排调休或依法支付加班费 额外享受公司福利假期：生日假、3.8妇女节假期、6.1亲子假期 【岗位职责】 1. 通过系统外呼方式，与海南农商银行信用卡及贷款逾期客户进行沟通，结合法律常识与专业沟通技巧，协商制定个性化的还款计划，协助金融机构降低不良资产率； 2. 在作业过程中完整记录沟通内容，及时更新客户信息资料，做好反馈记录并持续跟进后续进展。 【员工福利体系】 1. 缴纳五险一金（涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）； 2. 实行“老带新”机制，提供岗前系统化培训支持； 3. 享有年度5-10天带薪年假，3天带薪病假； 4. 每季度开放调薪与晋升评估机会； 5. 评选优秀员工，可获得带薪旅游奖励； 6. 晋升路径清晰透明，凭能力晋升： 管理通道（M序列）：专员→小老师（储备主管）→主管→团队经理（享分红权益）→（副）总监 技术通道（P序列）：专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员（享分红权益） 【应聘条件】 1. 年龄在20至36周岁之间，具备高中及以上学历； 2. 普通话标准，语言表达条理清楚，掌握电脑基础操作技能； 3. 性格积极乐观，热爱生活与工作，具备正确价值观，不传播负面情绪； 4. 个人征信良好，无逾期记录，无违法犯罪记录。

[银行客服]4000无责底薪（不开单照发） 薪资范围：4000-9000元/月奖金补贴：房补、绩效奖金、全勤奖 职位详情 有电销经验优先不限行业!主管一对一带教。公司资源比同行有绝对优势；100%优质客户，当月就开单成交率极高! [上班时间] 9:00-12:002:00-7:00(8小时工作制) 每周日休息，公司不提倡加班。 [薪资结构] 无责底薪4000+有责1000+20%提成，综合7k-2w上不封顶![福利待遇] 法定节假日正常休!节日补贴!生日补贴(老板会发大红包)!年终奖! 1.18岁以上 2。性格开朗，语言表达清晰3。有赚钱欲望 1。公司提供优质客户资源(无需外出)，通过微信对有意向客户进行简单访问并邀约上门即可。 2。只需负责售前与客户沟通工作，无需售后跟进。 3。晋升通道：客服-主管-门店经理-合伙人，每半年一次晋升机会，公平公正公开。

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