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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识

职位描述： 1、采用电话外呼方式，完成对线索有效性的核实与判断 2、负责相关数据的实时维护及流程流转 3、针对无效线索开展需求挖掘与信息补充 4、对接第三方提供的线索资源，进行后续跟踪与回访 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限 2、具备教育培训机构相关从业经历 3、熟练操作办公软件，掌握基础计算机应用技能 4、具备较强的语言表达能力，普通话标准，沟通亲切自然，逻辑清晰，善于通过电话建立有效交流 5、头脑灵活，反应迅速，拥有良好的通话沟通能力与服务意识

综合薪资6000-16000+，平均收入超1万元，绩效提成无上限！ 9:00-18:00，周末双休，基本不加班，加班享1.5-3倍薪酬。 入职即缴纳五险一金！每月10号准时发放工资！ 办公室固定工位，无需外勤，提供带薪岗前培训，3-5天培训合格后即可正式上岗。 晋升通道广阔，享有节日福利、下午茶点、年终奖金等福利待遇。 【岗位职责】 以电话方式协助客户完成相关业务办理，工作内容简单轻松，节奏平稳无压！ 【任职要求】 性别不限，*******，中专或同等学历及以上！

岗位职责： 使用专业工具、清洁药剂及高温蒸洗机，完成各类家用电器的清洁、消毒、拆装等标准化作业 保障家电使用安全与清洁效果，为客户提供专业服务 任职要求： 年龄：20-48周岁 会讲普通话、识字，熟练使用智能手机及导航软件，会骑电动车 无纹身、无体味、无残疾，形象干净整洁，身材匀称，相貌端正 能接受全职工作：早8:00-晚8:00，周一至周五可选择一天固定休息 无违法乱纪记录，吃苦耐劳，服务意识强 薪资福利： 平台稳定：京东家政APP系统自动派单，单量有保障，提前1-3天安排，工作节奏可控 收入可观：平均月薪10000-17000元，每月15号准时发薪，拆洗类单台70-120元起，技术越好单价越高 免费学技术：入职提供3天免费专业培训，涵盖家电拆装、高温蒸洗、药剂使用等核心技能，后续技能升级同样免费 低门槛入行：设备成本低，快速回本，，真正实现轻装上阵

上班时间：做一休一 10-22点 综合薪资：6000元-7000元 福利：带薪年假、社保、商业保险、调薪晋升机会、大促奖金、生日派对、节日礼品、日奖、周奖、月奖等现金奖励及微信红包激励； 完善的培训机制，全面激发您的职业潜能； 岗位职责： 负责处理一线客服升级的投诉案件，跟进并解决外部客户投诉问题 岗位要求： 1. 熟悉三包政策，打字速度不低于每分钟40字 2. 具备1年以上客服中心投诉处理经验（此为必要条件）

岗位内容： 1、负责金融贷后领域重大疑难类外部或合作方移交投诉的处理工作。 2、独立应对复杂客诉案件，主导跨部门协作沟通并制定有效解决方案。 3、接待来访客户投诉，统筹协调内部资源推进问题闭环解决。 4、对接监管机构及合作单位，独立撰写客户投诉复盘报告并及时反馈。 5、提炼典型客诉处理案例，建立案例知识库，支持一线客服团队能力提升。 任职要求： 两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处置经验（必须具备金融行业背景） 1、普通话标准，音质清晰，具备良好的服务意识； 2、熟练操作计算机，打字速度达到40字/分钟以上； 3、具备流畅的表达能力和问题分析解决能力； 4、能适应轮班工作安排； 5、具有扎实的文字表达能力，熟练运用办公软件，如邮件、excel、ppt等； 6、具备较强的逻辑思考、沟通协调及文书撰写能力。 上班时间： 白班：9:00～18:00 每周休息2天（周末双休） 五险一金入职即办

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，通过电话、邮件等沟通渠道及时回应并处理客户提出的问题； 2. 准确登记客户来电相关信息，并做好归档管理； 3. 受理客户咨询与投诉，完整记录内容，按流程要求迅速反馈处理结果； 4. 执行电话回访及活动邀约任务，同步收集客户反馈信息 岗位要求： 1. 具备客服工作经验，熟悉基础服务规范，普通话表达清晰标准； 2. 有实际做饭经历，能熟练操作刀具、锅具及各类厨房电器； 3. 工作强度为日均40通电话，平均每通通话时长约5分钟 工作时间：9:00-18:00 白班，每周一至周日轮班制（平日休息一天，周末休息一天） 工作地址：上海市静安区江场路1228弄33号6楼

做五休二 9:00-18:00 1、在职责范围内对下属人员实施监督、检查、考核与指导，并按规定做好相关工作记录； 2、依据商务礼仪规范及公司制度规定的接待流程，为到访宾客提供标准化的商务接待服务； 3、负责投诉数据的统计与分析，针对突出问题制定并组织实施专项培训计划； 4、全面统筹客服外包单位在礼仪规范与服务标准方面的监督执行及培训落实工作； 5、协助开展部分公共关系事务，并处理分管领导交办的相关工作事宜。