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1、通过电话调解方式，提醒客户保持良好的个人征信，普及法律、金融及征信相关常识，帮助当事人修复个人信用事宜；2、对任务内的逾期客户进行电话告知，引导客户正确还款意识，并告知客户相关的法律仲裁判决及强制执行等处置流程和责任；3、合规处理信用逾期客户异议、详情、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的信用卡还款咨询服务；4、对逾期账户的账户进行专业管理，根据客户实际要求做相应的业务处理，及时反馈问告知结果，维护催收资料的收集整理，逾期项目的管理工作；

与客户电话沟通，客情维护，售前售后的服务促进客户下单任职要求.:会电脑，具备较好的沟通能力，服从管理及工作安排，有团队意识，有经验者优先录用

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岗位职责：1、接听电话或在线解答，负责客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；2、负责客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；3、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。任职资格：1、大专及以上学历，专业、性别不限2、打字速度不低于60字/分3、有客服经验，有相关网络基础知识技能或工作经历的优先4、普通话标准，吐字清晰流畅，具备良好的表达能力、沟通能力；5、能够熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；6、身体素质良好，能吃苦耐劳。上班时间：8小时/天，采用综合工时轮班制，月休8天。

双休！不销售！接受实习生！接受小白无经验！【工作内容】18-38周岁内中专，高中及以上学历在线为客户处理问题，解决客户问题，不销售，轻松简单【薪资内容】无责保底2500，综合薪资：5000-8000【公司优势】1.大公司，大平台，行业正规；2.带薪年假病假福利假；3.薪资比其他行业普遍更高；4.公司福利好，晋升空间大；5.带薪培训，单位体检，定期团建。【公司福利】1、现金奖励：团队月度明星奖金、季度明星奖金、法定节假日加班三倍工资、带薪婚假、产假、病假等2、团建活动：户外拓展活动、年会盛典、部门文化活动、春节开门红包3、工会活动：电竞、插花、手工DIY、篮球、羽毛球、王者荣耀应有尽有

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