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电话客服包吃包住有提成月结经验不限学历不限
公司直招!!新手小白也能快速上手!无任何套路,不收取任何费用。地处观音桥商业圈附近,交通便利!!免费提供食宿+无责任保底 一、工作内容: 1.工作内容轻松简单,通过电话回访邀请用户注册体验新游戏,无需外出跑动。无强制通话量考核,收入与付出成正比。公司配备手机,每人独立使用一台电脑。 2.公司免费提供住宿及晚餐。 二、薪资待遇: 永久无责底薪4000元+奖金+提成+包吃住等福利,具体可面议 三、工作时间: 可晚起不早班!每日11:00-22:00(含休息时间),每月自由选择4天休假,节假日按规定调休 欢迎随时咨询!团队以年轻人为主,氛围融洽无内耗,工作内容简单易掌握!
招客服
5000-6000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
处理每日客户订单情况并及时回报;电话的形式进行回访 五险一金月休86天
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制
工作内容: 负责接听10086客服热线,处理用户咨询类业务,如话费查询、流量使用、套餐变更等,无销售任务,非复杂问题做好记录并转交相关部门或班组长跟进 要求: 1、年龄18*****,有相关工作经验者可适当放宽条件 2、能听懂重庆方言,普通话表达清晰标准 3、掌握基础电脑操作,具备基本打字能力 4、持有本人身份证登记的中国移动手机号(用于工号注册) 工作时间: 每日排班时段为08:00—22:00之间(含早班、晚班及天地班),每班工作8至9小时(例如:8:00—17:00,9:00—18:00,13:00—22:00,天地班为分段上班),每月安排休息4至6天(轮休制) 薪资待遇: 试用期两个月,无经验者提供岗前培训(培训期间补贴50元/天) 试用期底薪1800元+提成,综合收入2500—4000元 正式期底薪2000元+提成,综合收入3200—7000元 招聘批次: 第六批人员招募,培训时间为11月1日
电话客服经验不限高中及以上移动组长售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 工作内容主要涉及10086日常咨询类服务,如话费查询、流量使用情况核实、套餐变更等操作,不涉及任何推销任务。 工作时间为8:00至22:00期间排班,每天工作约八小时,轮班制,每月休息4至6天。 1.提供专业化的客户服务,及时响应并解决客户常见问题,包括话费、流量及套餐调整等相关咨询,无销售性质 2.高效处理客户提出的意见与建议,保障服务体验符合客户期望 3.与团队成员紧密配合,协同达成部门既定的服务运营目标 任职要求: 1.必须具备管理移动业务团队的实际经验 2.拥有良好的沟通能力,能清晰、耐心地应对客户各类疑问 3.能快速融入团队工作环境,主动参与协作与信息共享 4.具备优化服务流程的意识,持续提升服务效率与质量 5.具有较强的团队归属感和责任意识
电话客服
5000-8000元/月
电话客服1-3年大专及以上
薪资福利: 无责底薪3000—4500(含400全勤,面议定薪,经验与能力优异者底薪可上浮)+绩效+奖金+加班补贴+社保五险,月综合收入普遍在6000—8000元以上。表现优异者月薪可达1W+,享有生日会、下午茶、每月固定团队建设等员工关怀活动。 工作时间: 9:00—18:00,中午休息时段为12:00—13:30,周末实行大小休制,每月至少休息6天,多数情况下可休7-8天,法定节假日享受带薪休假。 工作内容: 1.负责处理银行或金融机构委托至法融调解中心的案件,针对逾期客户开展诉前调解工作。 2.梳理当事人实际诉求,说明相关法律风险,推动双方达成和解协议。 3.工作全程通过线上电话进行,使用专用调解热线沟通,无需外出。
电话客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 根据公司提供的客户信息,联系客户做好活动信息登记; 不带销售性质,无电话量要求; 100/天+登记奖励,日结 上班时间: 早9晚6,午休一个半小时【到点准时下班!!!】
巴南4000双休白班
4000-7000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结
【巴南花溪移动客服5000+全白班】 巴南区移动10086客服:公司提供客户,用公司系统联系公司新老客户,进行流量套餐宽带等增值业务的推广介绍办理,有通话时长就算提成,无销售任务压力! ️上班时间:9:00-18:30,月休7天,法定节假日休 薪资:试用期保底2500,转正后平均薪资4000-7000之间 你好,有意向面试了解吗 11:15
电话客服
8000-13000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限客服含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班银行双休资料员咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作内容: 周末双休,节假日照常休息,工作时间9:00-17:30,绝不加班; 周末双休,节假日照常休息,工作时间9:00-17:30,绝不加班; 周末双休,节假日照常休息,工作时间9:00-17:30,绝不加班。 重要事项重复三遍!!! 1、公司主营正规贷款业务(非AB贷),该岗位主要承担电话邀约客户的工作; 2、协助客户整理并提交所需资料,配合完成审批流程; 3、办公室固定岗位,无需外出,客户资源由公司统一提供,无需自行开发。 薪资: 无责任底薪2700元 + 300元全勤奖 + 提成(综合收入6000元以上) 任职条件: 1、年龄要求20-40岁,性别不限; 2、善于交流,具备良好的语言沟通能力; 3、遵守管理制度,执行力强; 4、对工作积极主动,有责任心和抗压能力,能独立应对并解决工作中遇到的问题。
电话客服有提成月结
1、年龄20岁以上,语言表达能力强,学习能力强,同时欢迎积极主动挑战的应届毕业生。 2、责任心和积极的工作态度。 3、具备较强的学习及抗压能力,善于沟通。 4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。 5、无责底薪+提成。月入6千~15000 6、工作时间:周一至周五上班,周末双休,国定节假日带薪休假
电话客服月结
1、福利待遇: 入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费 2、薪资范围: 薪资8k-15k,Top薪资15k左右 底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金 3、工作内容: 电话提醒逾期客户,达成还款,文明友好提醒 4、发放工资时间 每月15号发工资,从不拖欠 入职当月就缴纳五险一金,当月15号以前入职当月开始交。
重庆永川区招泥瓦工
面议
泥瓦工1-2人完工结算
重庆市永川区招泥瓦工
重庆 永川区
2月6日 09:01拨打电话
二保焊餐补3-5人焊工证
长白班双福摩配开招了~周周可预支 岗位: 1⃣二保焊5名:男女不限,必须熟手,持证上岗,28元/时,综合工资6500-8500元 2⃣普工2名,50岁以,16元/时,综合工资4000-5000元 免费工作餐,目前暂无宿舍,附近人士优先,周周可预支 面试时间:上午10点 ☎苏
重庆 开县
2月6日 09:00拨打电话
叉车工
2.6 自家派遣 长白班不体检短期工 江津双福出口包装 ⚠井号必须要做到厂里放假第二天结清工资、每天工时12小时左右 --------招聘岗位-------- 叉车工 20-50岁 22一小时 有叉车证熟手 --------吃住-------- 吃:不包吃 (厂区附近有吃的,吃饭不算工时) 住宿:10元一天 保险: --------面试通知-------- 面试地点:双福新区九江大道1号(4号门) 面试时间:上午10点 ☎
重庆 江津区
2月6日 09:00拨打电话
重庆百泉大道丽湾小区80平130,去的联系
保洁
百泉大道丽湾小区 80 平 130,去的联系
重庆
2月6日 08:59拨打电话
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
享受三包政策: 一包:保证真实工价360一天,每月工资最高可达9360元! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你200元! 入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 360元一天,月薪可达9360元,满月一次性奖金5000! 360元一天,月薪可达9360元,满月一次性奖金5000! 长短期均可,。 【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假; (请病假未上班当天享有百分之八十工资。) 【五险一金】:享有五险一金。 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职 涉及工作地点:苏州
客服
3000-5000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘移动客服人员 工作内容:学习通信业务知识对数据的处理及外呼,负责移动老用户维护,高端用户的维系。 任职要求:居家岗 年龄18-40 岁男女不限口齿清晰 普通话流利 有电销或手机导购经验的优先考虑 薪资待遇:底薪提成奖金 月均3000-6000不等 工作时间:每天工作5-6小时(可兼职)
电话客服免费培训20人以上日结1-3年高中及以上全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
电话邀约岗,公司提供精准数据,通过电话对客户进行邀约,不负责销售。可居家办公,手机/电脑均可工作,工作时间灵活,可自由安排。要求普通话水平高,沟通表达能力强,逻辑清晰。
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
电话客服有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责: 1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。 任职资格: 1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。 2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质: (1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。 (2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。 (3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。 4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。​ 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。​ 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。​ 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。​ 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。​ 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责: 1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。 任职资格: 1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。 2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质: (1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。 (2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。 (3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。 4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。​ 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。​ 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。​ 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。​ 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。​ 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
重庆巴南区招家电清洗(家电清洗(油烟机清洗))
100-150元/趟
家电清洗1-2人日结
重庆市巴南区招家电清洗(家电清洗(油烟机清洗))
重庆 巴南区
11月28日 14:05拨打电话
保险售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班线上客服正常工作制双休
1、23-50岁,具备良好的语言表达能力,善于沟通交流,掌握一定社交技巧,有亲和力者优先。 2、主要负责为客户提供保单相关服务,如理赔办理、红利领取等,同时推广公司产品,推动客户二次开发。 3、工作时间:上午8:30-11:30,下午2:30-4:50,周末双休,享受国家法定节假日。 4、公司提供免费专业培训,福利优厚,晋升机制完善,每季度组织晋升考核,一经录用,待遇从优。
重庆江北区渝北区招家电维修
面议
家电维修1-2人日结全职
重庆市渝北区招家电维修
重庆 江北区
11月30日 18:14拨打电话
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服电商客服企业内部客服职位
客服专员 1.通过电话或与客户进行有效沟通,提供专业咨询和服务;2.具备良好的沟通技巧和电话服务意识;和宣传意识,可升主管岗位 薪资福利:200一天工作4-6小时 工作地址:渝北空港
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服
【工作内容】 主要负责联系公司的移动新老客户进行客户咨询,业务办理等,入职有老员工一对一带教,团队年轻,办公氛围活跃。 【工作时间】 上午9:00-18:00,月休7天,周末休息,法定节假日正常休假/婚假/产假。 【薪资待遇】 新人保底3000,底薪+提成+奖励(200-2000)+工龄奖+五险,综合薪资3000-8000+,上不封顶。 【岗位要求】 1、性别不限,年满18-40岁。 2、会基础电脑操作,例如:打字。 3、会普通话,听得懂重庆话。 4、无需经验,岗前统一培训。 【工作环境】 1、每人一台电脑,一个工位。 2、公司提供冰箱与微波炉。 3、写字楼办公,工作氛围和谐。 【工作地址】 重庆九龙坡区党校科技大楼
客服有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:工作不外出、不邀约,室内办公,主要回访老客户信息,了解客户使用的情况,需要更换的,做相应的信息登记,交给发货部门发货,也有售后对接。 岗位要求: 1、年龄22-36周岁。 2、学历不限。 3、熟悉电脑的基本操作,不要求打字速度和表格制作。 薪资待遇: 固定无责底薪3500+1000出勤奖+提成+奖金,新人综合稳定6000+,老员工稳定9000左右。 发货提成: 50单以内,5元/单。 51-59单以内,8元/单,300奖金。 60-79单以内,10元/单,500奖金。 80-99单以内,15元/单,1000元奖金。 100-120单以内,20元/单,1500元奖金。 121单以上,25元/单,2000元奖金。 工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,可双休多休享所有法定假期,五一5天,国庆7天,年假带薪30天-40天。 每天都有早下班,有的中午和下午两三点就下班了,下午带薪休假。 可以接受小白,接纳应届生等。 公司购买五险,有生日津贴、生日会、团建、聚餐、下午茶等福利。
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作入职缴纳五险一金倒班工作制线上客服企业内部客服做三休一无销售性质
该岗位为纯接听热线客服,无需外呼!!!无任何销售性质!!! 培训期首月早9晚6,周末双休不加班!!次月起固定月休8天+法定节假日!!入职即缴纳五险一金。请仔细阅读岗位信息后再投递,仅限热线客服岗! 一、岗位职责 1、负责接听95090热线电话,及时回复客户咨询与疑问;公司提供完善的客服答疑知识库支持 2、受理客户投诉事项,协调相关部门推进处理并跟进解决进度 3、开展客户满意度回访,跟踪问题处理结果,收集反馈意见并完成评分记录 二、任职要求 1、年龄20-35岁 2、大专及以上学历(需学信网可查) 三、工作时间 1、每月休息8天 2、培训期结束后实行轮班制,每日工作8小时,排班时段为9:00-22:00之间,多数班次为9:00-18:00;每月约有6次晚班安排,每次享受30元晚班补贴 四、薪资福利 1、月薪4000-7000元,入职当月即办理五险一金;工资发放日为每月8号 2、享有带薪年假、生日庆祝活动、节日礼品或礼金、年度体检、年终奖金等多项福利,假期制度完善 3、配备系统化培训机制,提供多元化晋升路径,助力岗位技能与综合能力持续提升 五、工作地址:重庆市渝北区光电园渝兴广场
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作电话客服电商客服售后客服售前客服
岗位福利: 1.可小白,无经验的应届生可投,提供专业的培训,带薪培训 2.丰富的带薪假期,法定节假日、带薪年假、生日假等 3.现代化、时尚的办公环境,配备员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等 定期举办团建、运动会、生日会等文化活动 岗位职责: 通过热线解决进行订单咨询的消费者的各种问题,如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等,向客户提供迅速、准确、周到的服务。 任职要求: 1.具备基本电脑操作能力,中文打字速度45字/分钟以上; 2.思维灵活,学习能力强,具备责任心与团队协作意识;
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作不加班不销售正常工作制电商客服五险
轻松工作,按时下班,愉快上班 八小时工作制,不加班,团队氛围简单融洽 非销售岗位,不涉及任何销售任务 无需经验,上手快,综合收入5000+
客服经理包吃免费培训包住月结5-10年本科及以上
一、薪资福利及工作时间 ·薪资范围:上线后综合月薪14.5K-22K,享有年终奖金,入职即缴纳五险一金,法定节假日享受三倍薪资待遇; ·福利支持:提供住宿补贴、餐费补助、下午茶点、节日福利(含中秋、春节)、生日庆祝、司龄纪念以及多样化的团队建设活动; ·培训与发展:支持免费学历提升,拥有健全的晋升通道,提供免费晋升培训指导及岗位见习机会; ·工作时段:上午9:00至下午18:00,或上午10:00至晚上19:00; ·休息安排:每月休息8天,依据业务需要实行轮休制度; ·办公条件:位于互联网产业园区,食宿配套齐全,生活便捷,办公环境宽敞舒适; 二、岗位职责 1、统筹所辖业务与团队的整体交付工作,设定目标与执行计划,建立目标跟踪机制,确保品质与效率指标达标,对最终交付成果承担责任。 2、结合日常服务数据及用户反馈,识别服务流程中的薄弱环节,提出优化建议,并协同业务方推动流程持续改进,保障用户体验。 3、掌握锁量逻辑与人力测算方法,能独立完成人力需求测算并进行合理配置。 4、参与绩效方案评估与制定,推动团队管理幅度与绩效体系的科学化,定期开展绩效数据分析,确保团队核心指标稳定可控。 5、负责团队人才保留及梯队建设工作,涵盖人才标准制定、能力模型搭建、需求梳理、人员选拔、培养发展、考核评估等全流程管理。 6、建立并完善业务与人员风险预警及应对机制,防范重大风险事件发生;及时响应突发事件,协调资源处置风险,落实事后复盘与改进。 7、深入践行服务文化理念,主导团队氛围营造与价值观落地,提升员工归属感与满意度。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 三、任职要求 1、本科及以上学历,具备5年以上工作经验,其中至少2年呼叫中心类行业运营经理岗位经验,曾管理100人以上团队; 2、熟悉呼叫中心运作模式及相关业务指标,具备较强的问题分析与决策能力,可独立制定运营策略,识别并防控运营风险; 3、执行力强,沟通协调能力出色,具备带领团队达成目标的能力; 4、逻辑思维清晰,情绪管理良好,能适应业务快速迭代和高强度工作节奏; 5、持有COPC、6Sigma等相关认证者优先录用。 四、面试地址 重庆市永川云谷大厦D区25楼 联系人:范经理 联系电话:***********
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