贝壳找房全国客服中心（直招） 一线客诉（C端） 薪资待遇：职级薪资5040、5440，根据经验和面试表现确定其一 上班时间：9—20点，上四休三，五险一金入职即缴 工作内容： 1. 负责及时接听客户来电咨询与投诉，保持积极、耐心的服务状态，高效响应客户诉求； 2. 依据标准话术及知识库内容，为客户提供准确、明了的解答，处理常规性咨询问题； 3. 完整、规范记录客户通话信息，包括咨询事项、具体需求等，录入司南系统，确保信息无遗漏、无错误； 4. 对于现场无法直接解决的投诉案件，按流程进行升级派单，精准移交二线处理人员，并留存交接记录； 5. 持续跟进已受理投诉的处理进展，主动向客户同步处理情况，提升客户体验与满意度。 要求：大专及以上学历，具备一定语音客服工作经验或链家经纪人背景，打字速度不低于每分钟60字

要求18-40岁工作内容：银行官方客服，沟通账单分期和现金分期在线帮助用户一站式办理分期;薪资：底薪2520+全勤奖380+最高新人保护绩效1250（保护绩效2个月，新人保护绩效和执行绩效共同计算，就高发放。工作时间：周一到周五，行政班，有法定节假日，一天的工作时间早8:45晚18：00，中午休息1.5个小时。每天7.5小时。工作地点：中国公司银行（天津大丰路支行）金融大厦一楼

1、统招专科及以上学历，可实习3个月以上，每周出勤不低于4天； 26届大专学历且能长期实习者优先，提供转正机会，岗位为正式编制非第三方派遣。 1、负责接听客户来电，处理咨询与投诉事项，针对客户疑问给予准确详尽的答复， 对于投诉案件需依照客诉管理流程进行跟进、反馈与处理； 有志于在客户服务领域长期发展； 2、普通话标准，具备良好的服务意识与同理心； 思维清晰，学习能力较强； 10-19日开始排班，每周安排两天休息，工作及面试均在此时间段内进行。 2、确保所有来电信息完整、准确录入系统； 3、熟练使用各类Office办公软件（如Word、PPT），打字速度每分钟60字以上； 4、每周可保证4天出勤，实习周期不少于3个月。

工作职责： 利用公司提供的客户资源，通过电话与客户沟通售后服务事项，使用电脑完成信息登记及在线业务咨询办理。（无需外出拓展业务，无需自行开发客户，工作内容清晰，办公环境优良） 福利待遇： 1、签订正式劳动合同，依法缴纳五险一金。 2、薪酬结构：底薪+高比例提成+项目奖励；享有节日补贴、高温津贴、加班补助、年度健康体检等多项福利。 3、提供全面的培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、在职提升课程及晋升专项培训，助力员工掌握专业能力，实现综合素质成长。 上班时间： 8:30-18:30，中午休息1.5小时，周末采用大小周轮休制；享受国家规定法定节假日及每年带薪年休假等全部休假权益。 每季度开放晋升通道，提供双通道发展空间： 纵向晋升：基层岗位—团队组长—团队主管—部门经理—区域总监； 横向发展：基层岗位—行政后勤—行政组长—经理—总监。 行业前景广阔、客户资源优质、平台支持完善、成长速度快、办公条件优越、网电销转化高效，同等享有正式编制员工各项待遇。

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【岗位职责】 1、负责接听并处理客户各类咨询与投诉事项； 2、针对客户提出的问题提供准确、详尽的解答与指导； 3、将通话内容完整、无误地记录并录入司南系统； 4、依据平台客诉管理规范，对投诉案件进行全流程跟进、反馈及处置； 5、遇重大投诉情况，需第一时间向区域及总部进行上报。 【任职要求】 1、具备专科及以上学历； 2、具有一年以上客户投诉处理经验，或两年以上链家工作经历，或具备交易平台客诉相关背景； 3、拥有房地产行业从业经历者优先考虑； 4、有志于长期发展客诉处理相关工作； 5、熟练掌握各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度不低于每分钟60字； 6、具备较强的服务意识，富有同理心，能够站在他人角度思考问题。

招聘移动客服人员 工作内容：学习通信业务知识对数据的处理及外呼，负责移动老用户维护，高端用户的维系。 任职要求：居家岗 年龄18-40 岁男女不限口齿清晰 普通话流利 有电销或手机导购经验的优先考虑 薪资待遇：底薪提成奖金 月均3000-6000不等 工作时间：每天工作5-6小时（可兼职）

很高兴你能查看我司招聘简章，我司专注助贷领域已超18年，始终以解决客户贷款难题为使命，致力于打造天津地区值得信赖的金融服务品牌。 公司与多家主流银行保持稳定合作，业务流程规范合法，注重每位“星火人”的工作态度、积极状态与职场幸福感！诚邀你的加入！ 岗位职责： 1. 公司提供精准客户资源及高效运营系统，仅需对接已有意向客户，无需大规模外呼，流程便捷、效率高、转化优！ 2. 协助有贷款需求的客户完成签约流程，并收集整理相关资料。 3. 不限经验，入职后由团队主管及负责人全程带教，快速上手。 任职要求： 1. 大专及以上学历，年龄40周岁以下 2. 普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力 3. 热爱销售工作，执行力强，富有责任心，具备团队协作精神 薪酬福利： 1. 无责任底薪3-6K + 业绩提成10%~50% + 年终绩效 + 开单奖金，月均综合收入1W以上 2. 缴纳五险，工作时间上午九点至下午六点，大小周休息，每月休6天 3. 晋升机制公开透明，每三个月一次晋升机会 4. 享带薪年假+年度体检+节日福利+工龄补贴 5. 手机及客户资源均由公司统一配备（推广数据为付费采购，精准定向，拒绝无效拨打） 6. 领导亲和，办公氛围轻松自在，环境整洁舒适，空调暖气齐全，办公楼周边餐饮丰富多样~~

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等方式主动邀约潜在客户，介绍公司服务及产品信息 2. 准确记录客户咨询内容与意向，及时录入CRM系统并跟进反馈 3. 解答客户常见问题，协助完成初步需求匹配与预约安排 4. 配合销售团队完成邀约目标，定期复盘邀约话术与转化效果 5. 维护客户沟通礼仪，提升品牌专业度与客户满意度 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或电销相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 性格亲和、耐心细致，抗压能力强，具备团队协作意识 5. 工作地点明确后可适应本地化办公或远程协同要求

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岗位职责： 1、负责物业前台接待工作，处理日常前台相关事务； 2、配合网格管家整理业主档案、维护各类台账资料；协助解决业主日常咨询、报修及投诉等问题； 3、负责物业费用的收取，完成管家系统内的各项考核指标； 4、维护业主关系，策划并开展社区文化活动。 任职要求： 1、中专及以上学历优先，具备良好的客户服务意识，沟通协调能力强，能承受一定工作压力； 2、年龄18-45周岁以内优先，性格开朗外向，积极乐观，富有进取心和责任感； 3、有物业客服相关工作经验者优先考虑； 福利待遇： 1、实行大小周休息制度； 2、缴纳五险一金； 3、月收入范围3500-4000元，提供餐补。 工作地点： 天津市静海区团泊镇东区富力新城项目 职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、带薪年假、采暖补贴

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