
酒店前台接待
4-5千/月
酒店前台月结全职有经验
薪资范围:4000-60000元/月
发新日期:10日
职位底薪:3300元/月
提成方式:好评提成10元/条满房提成20
岗位福利:月休10天供吃供住前台不冷有保安巡楼送东西没有客人的时候可以坐着夜班岗十二点之后可以休息睡觉。
要求形象好气质佳带妆上班淡妆即可abo三班倒班干净利索性格开朗不招短期能熟练运用系统没经验的勿扰
酒店前台月结全职
招聘前台接待:形象好,能接受夜班,有酒店前台接待工作经验优先,沟通学习能力强;客房服务员有经验优先,年龄不限;具体薪资面议,电话:(微信同步)
酒店前台月结假期工全职
酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等,以下是一份典型的职位详情说明,可根据酒店规模(星级酒店、连锁酒店、民宿等)调整细化:
职位名称
前台接待员(FrontDeskAgent)/宾客服务专员(GuestServiceAgent)
岗位目标
作为酒店的“第一接触面”,负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务,确保宾客体验流畅,维护酒店品牌形象,同时协助完成前台日常运营与账务管理。
核心工作职责
1.宾客接待与入住服务
◦主动问候到店宾客,核对预订信息或现场协助办理入住,快速完成身份登记(身份证、护照等)、系统录入、房卡制作等流程。
◦向宾客介绍酒店设施(如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码)、房价政策、退房时间及周边便利信息(交通、景点、商圈等)。
2.预订与信息管理
◦处理电话、线上平台(OTA、官网、微信)的预订需求,确认房型、日期、价格、特殊要求(如无烟房、加床)等,同步更新预订系统。
◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询,确保信息准确无误。
3.退房结算与账务处理
◦为离店宾客查询客房消费(迷你吧、付费服务等),打印账单并清晰解释明细,支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。
◦开具发票,核对当班账务,确保账实一致,完成交接班记录。
4.服务协调与需求响应
◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求,及时对接客房部、安保部等相关部门。
◦提供酒店内外信息咨询,如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。
5.问题处理与客诉应对
◦耐心处理宾客投诉(如客房卫生、设施故障、服务不满等),及时协调解决,无法处理时上报领班或经理。
◦应对突发情况(如停电、物品遗失、紧急医疗求助等),按照酒店应急预案操作。
任职要求
1.学历:高中及以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先。
2.经验:1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先,应届生可培训。
3.技能:
◦熟悉酒店前台操作系统(如PMS系统),掌握基础办公软件(Word、Excel)。
◦具备良好的沟通表达能力,普通话标准,英语听说能力良好者优先(涉外酒店必备)。
◦数字敏感,细心严谨,能准确处理账务信息。
4.素质:
◦服务意识强,热情主动,能承受一定工作压力(尤其是旅游旺季)。
◦应变能力佳,能冷静处理突发问题和客诉。
◦形象气质良好,着装规范,具备职业素养。
工作环境与时间
•工作地点:酒店大堂前台,环境整洁舒适。
•工作时间:轮班制(含早班、中班、夜班),具体根据酒店排班安排,可能涉及节假日值班。
职业发展路径
前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理
这份职位详情清晰界定了岗位的
酒店前台月结全职
招酒店前台上24小时休24小时
工资3500到4000
男女都行要有责任心
年龄35到45
联系方式。张女士
电话
哈站南广场铁路街三号悠嘉精选酒店
酒店值班经理
4-5千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4. 服务意识强,注重细节,具备高度责任心与职业操守
5.持有酒店管理类相关证书者优先
大堂经理
4-8千/月
大堂经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3.优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好
4.具备基础财务分析与成本管控意识
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
酒店经理
8千-1.1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责店内日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹技师、等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
任职要求:
1. 具备足浴管理相关工作经验,熟悉足浴运营标准与流程
2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备较强的财务分析与成本管控意识
4.有客户导向思维,注重服务细节与体验提升
5. 能适应轮班及节假日工作安排
酒店店长
1.2-1.8万/月
酒店经理20人以上全职包吃包住,五险一金,月休5天
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理梯队专业能力与服务意识
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好
4. 具备基础财务分析与成本管控意识
5.热爱服务行业,认同客户至上理念,具备职业素养与服务热情
前厅经理
4-7千/月
酒店经理1-2人月结全职
前厅经理 岗位职责
一、岗位概述
全面负责酒店前厅部的运营管理,统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作;带领前厅团队,落实服务标准,控制运营风险,提升入住率、宾客满意度,完成部门经营指标。
二、主要工作职责
1. 团队管理
• 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤,组织岗前及在岗培训,提升员工业务能力、服务礼仪。
• 监督前台接待、收银员的工作状态,做好绩效考核,辅导员工,处理员工矛盾,搭建高效稳定的前厅团队。
• 主持班前会、交接班会议,布置当日工作重点,复盘问题,传达酒店制度与通知。
2. 运营与房态管理
• 统筹客房房态管控,对接客房部,及时核对干净房、脏房、维修房状态,减少错房、超售、漏单。
• 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单,把控预订、排房流程,协助做好客源维护。
• 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品,做好申领、盘点、管控,控制部门消耗成本。
3. 账务、收银风险管理
• 监督前台收银流程,审核每日营收报表、交班报表,核查押金、房费、杂费、退款账目,排查长短款问题。
• 规范票据、发票、备用金管理制度,定期抽查,规避财务风险;对接财务部门完成每日、月度数据报送。
4. 宾客服务与客诉处理
• 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理,快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题,降低差评风险。
• 巡查前台服务礼仪、服务效率,检查前台环境卫生,督导员工落实服务标准,提升客人体验。
• 收集宾客意见,定期复盘服务问题,制定改进方案,提高好评率。
5. 制度落实与安全管理
• 贯彻落实公安住宿登记制度,监督身份证录入、访客登记工作,杜绝违规登记。
• 落实消防安全、治安防范要求,检查前厅消防器材,做好突发事件(停电、设备故障、客人纠纷)的应急处置。
• 执行酒店各项规章,制定前厅工作细则、操作流程,并监督落地执行。
6. 经营协助与汇报工作
• 分析前厅经营数据,协助店长/总经理制定销售策略,提升散客复购、会员转化率。
• 定期提交前厅运营报告,汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划;完成上级交办的其他工作。
三、任职要求(配套)
1. 年龄25‑45岁,高中及以上学历,1–3年酒店前厅主管、前台领班经验,有连锁酒店管理经验优先。
2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作,精通前台接待、收银全套业务流程。
3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力,能妥善处理各类客诉;具备成本意识与数据思维。
4. 能适应轮班制度,可上夜班值守,抗压能力强,做事严谨细心,责任心强。
5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范,有良好职业操守。
四、薪资参考
综合薪资5500‑9000,底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利;包吃住,缴纳社保,享有管理岗位津贴。
如果你需要,我可以帮你把这份职责压缩成一页简版,直接复制粘贴到招聘平台发布。
客房服务员服务员
绥化龙玺·国酒店招聘啦[庆祝][庆祝]1.前台接待岗位4到5名,年龄20-30岁,,电脑基本操作,学历高中以上。2.客房服务员(房嫂)6到7名,年龄35-45、有经验者优先。3.维修工2名(强弱电+水暖维护)4.保安4名(对消防系统有一定认知)5.保洁4名,吃苦耐劳6.餐饮服务员5名福利待遇优厚:五险、员工餐、工龄奖、满勤奖、提成、月休、淋浴、WIFI。有意者详情联系我电话:详细地址:绥化市康庄南路弘坤御龙城(绥化市绥化师专西门正对面)
黑龙江绥化花一园温泉酒店招聘宾2600-3500地址:西直南三路口道西应聘电话:
2.6-3.5千/月
酒店迎宾员月结
花一园温泉酒店招聘宾2600-3500地址:西直南三路口道西应聘电话:
客房服务员月结
黑龙江绥化招聘房扫职位,月薪为2000-2700元,打扫一个房间有1.5元的提成,工作时间为7:30至下午3:30。
客房服务员月结
招聘:房扫(月休2天)薪资:1800-1800元/月房扫(月休2天)负责相关工作;简介:绥化市北林区千悦精品公寓式旅店成立于2023年02月24日,注册地位于黑龙江省绥化市北林区中兴大街东路圣福华国际商贸中心938室,经
黑龙江绥化房扫不限薪资福利:月薪2600-3000元;底薪2600+提成+餐补+满勤奖
2.6-3千/月
客房服务员月结
房扫不限薪资福利:月薪2600-3000元;底薪2600+提成+餐补+满勤奖
客房服务员
本人找替班房嫂,活不累十二点就能干完活,其他时间就待着,下月十号左右回家秋收,一个半月,上24小时休24小时,一个班150元。联系电话:
黑龙江绥化麒麟宾馆招聘:前台一名(要求:沟通能力强)薪金待遇优厚,工资面谈,有经验者优先应
酒店前台月结
麒麟宾馆招聘:前台一名(要求:沟通能力强)薪金待遇优厚,工资面谈,有经验者优先应聘电话:
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入与维护客房状态及客人信息
3. 协调处理客房安排、预订管理及突发客诉,保障服务品质
4.保持前台区域整洁有序,展示酒店专业形象与服务温度
5.配合销售、客房等部门完成跨岗位协作与信息传递
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,服务意识佳
酒店前台月结全职
新村爱丽斯智能酒店
招聘前台一名,工资待遇底薪+满勤+工龄+房提+卡提+点评提,提供吃住,待遇优厚
上24休24
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栏目概述
鱼泡直聘为工人提供庆安酒店经理招聘平台在线招聘信息,主要招聘绥化酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。