一、岗位核心职责 酒吧客服属于门店线上+线下综合服务岗，核心工作是承接顾客预订、解答咨询、维护客户关系、处理客诉、配合门店营销引流，保障顾客到店体验，提升门店订台率、复购率及门店口碑，是酒吧对接顾客的核心桥梁。 二、日常具体工作内容 （一）线上咨询与预订对接 1. 全天值守微信、抖音、美团、门店客服账号等所有线上咨询渠道，及时回复顾客关于订台、低消、酒水套餐、营业时间、位置、消费价格、活动优惠、卡座类型的各类咨询，做到耐心解答、话术规范。 2. 承接顾客散台、卡座、VIP包厢的预订需求，准确记录顾客姓名、联系方式、到店时间、人数、预留台位、特殊需求（生日布置、免费果盘、氛围道具等），做好登记存档。 3. 提前核对当日所有预订订单，临近顾客到店时间主动提醒确认，防止空单、跑单；遇到节假日、周末高峰期，合理协调台位，避免台位冲突、重复预订问题。 4. 针对临时改期、取消的订单，及时更新登记台账，同步告知前厅管理人员，做好台位释放。 （二）客户维护与营销推广 1. 日常维护老客户，定期发送门店优惠活动、新品酒水、主题派对、节日福利等信息，保持客户活跃度，唤醒沉睡客户，提升老顾客复购率。 2. 对接新客户引流工作，配合门店短视频、团购活动，私信回复潜在顾客问题，引导顾客下单、订台到店消费。 3. 做好客户分类管理，记录高频消费客户、优质客户信息，配合门店做好专属福利、定制服务，提升客户粘性。 4. 主动收集顾客消费偏好，比如酒水口味、卡座喜好、派对需求等，为门店营销调整提供参考。 （三）到店对接与现场辅助 1. 顾客到店前，提前和前厅、服务人员对接预订信息，告知顾客特殊需求，提前做好台位预留、场景布置等准备工作。 2. 顾客到店后，配合迎宾引导入座，主动对接服务，确认消费套餐，解答现场消费疑问。 3. 现场跟进顾客消费体验，及时响应顾客合理需求，协调服务、酒水、设备等问题，保障顾客顺畅消费。 （四）客诉处理与售后跟进 1. 全程处理顾客消费前后的投诉、反馈问题，包括酒水问题、服务问题、环境问题、消费纠纷、价格疑问等。 2. 秉持耐心、安抚优先的原则，第一时间安抚顾客情绪，快速对接店长、管理人员解决问题，避免矛盾升级、差评扩散。 3. 问题处理完毕后做好售后回访，记录客诉原因、处理结果、顾客反馈，整理存档，规避同类问题再次发生。 4. 及时处理线上平台差评、评论回复，礼貌回应顾客反馈，维护门店线上口碑。 4. 完成店长、上级安排的其他临时性工作，比如活动文案转发、客户回访、门店信息登记等。 三、岗位工作要求 1. 沟通表达流畅，态度热情耐心，情绪稳定，能适应酒吧夜间工作节奏。 2. 熟悉门店所有消费规则与活动政策，报价精准，回复及时，不敷衍顾客。 3. 有良好的应变能力，可快速处理突发客诉与消费纠纷。 4. 严格遵守门店规章制度，不私收费用、不私自承诺门店无权限的福利。 5. 注重客户隐私保护，严禁泄露顾客联系方式、消费记录等信息。 四、工作时间通用说明 多为晚班工作制，配合酒吧营业时段上班，主要覆盖下午、晚间、凌晨营业时段，月休根据门店排班执行，节假日、周末为工作高峰期。

招前台收银无责底薪5500包吃包住，提供床上四件套以及生活用品，，主要负责收银算账核对账本，月休四天，自己安排，可以连休，要求18-35岁之间，身高150以上

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台形象与秩序 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公流程顺畅 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.工作细致耐心，责任心强，具备基本办公软件操作能力 3. 具备前台或行政类相关工作经验者优先 4.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 5.普通话标准，具备基础英语听说能力者加分

永州市南方驾校、蓝方报废汽车回收拆解有限公司招聘前台办公文员 要求：具备相关工作经历，年龄28-40岁，熟练掌握电脑操作 熟悉常用办公软件及档案管理流程，工作认真负责，有较强责任心 一经录用，待遇优厚！ 有意者请联系唐总 *********** 或联系龙校长 ***********

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公有序运转 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.熟练使用Office办公软件，打字速度快、准确率高 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 4.学历不限，有前台或行政相关经验者优先 5.具备团队协作精神，能适应快节奏办公环境

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岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公秩序 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本办公软件操作能力，打字熟练 3. 工作细致耐心，责任心强，具备较强应变能力 4.有前台或行政类实习经验者优先 5. 学历不限，中专/技校及以上优先

岗位职责：负责登记客人的一个基本信息 然后回一下其他部门消息 还有客人的结单工作 没事的时候就在工位上玩玩手机，不要睡觉就行，很轻松 任职要求：要求打扮干净整洁，无不良嗜好 岗位福利：包吃包住，每个月有一次团建

本岗位系本公司岗位，您可以直接（添加微信)详细了解 亮点：月保底8500+！吃住全包！零费用入职！入职快，面试当天安排住宿，第二天即可报道上班！ 薪资待遇： 1、30/小时，320一天，月薪保底8500-9900！！！！随走随结，入职7天既可预支！ 小时工：30/小时，320一天，月薪保底8580-9900！！！随走随结，入职7天既可预支！ 小时工：30/小时，320一天，月薪保底8580-9900！！！随走随结，入职7天既可预支！ 享受五险一金，带薪年假，年终奖金，晋升空间等福利待遇； (一)上班时间 (1)长白班 (2) (3)上午4小时：08：00-12：00 (4)下午4小时：13：00-17：00 (5)晚上2小时：18：00-20：00 (二)工作环境 (1)一人一张办公桌。独立岗位 (2)坐着上班；穿个人服装上班。 (3)坐着上班，做事轻松简单，无污染. (三)伙食问题 (1)住宿免费；水电免费；伙食免费； (2) 坐着上班；穿个人服装上班。 (3) 坐着上班，做事轻松简单，无污染. （三）伙食问题 (1) 住宿免费；水电免费；伙食免费； (2) 凭刷卡吃饭，自助餐形式。 (3) 有清淡粤菜食堂 + 辣味湘菜食堂. 有意者请直接（添加微信）详细了 解！！！可优先安排！！！ (4)工作地点：江苏苏州

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酒店装修，会做给水，电路施工。每天8.5小时。有十天左右事，包住不包吃。

前台接待，入住办理

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台形象与秩序 2. 接听并转接电话，准确传达信息，做好来电记录与跟进 3.协助收发快递、信件及办公用品管理，保障日常行政支持顺畅 4.整理归档文件资料，配合完成基础人事或行政类事务性工作 5.维护前台区域整洁美观，及时响应内外部临时需求 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的服务意识与沟通表达能力 2.熟练使用Office办公软件，打字速度快、准确率高 3. 工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 4.具备亲和力与团队协作精神，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，有前台或行政相关经验者优先

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台形象与秩序 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公高效运转 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.工作细致耐心，责任心强，具备基本办公软件操作能力 3. 具备亲和力与应变能力，能妥善处理突发情况 4.学历不限，有前台或行政相关经验者优先 5.遵守职业规范，具备团队协作精神

职能：负责网吧的日常接待、收费、会员管理以及维护前台区域的正常秩序，卫生 性质：早九晚九 待遇:3800-4500/包住不包吃，月休3天！

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【岗位职责】 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的咨询，提供专业且满意的解决方案。 2、全程办公室作业，办公环境舒适宜人，冬暖夏凉，无需外出出差、跑市场或承担销售任务。 3、入职后享受带薪培训，零经验也可快速上手开展工作。 【任职资格】 1、性格积极乐观，具备基础电脑操作能力，能熟练使用普通话沟通。 2、乐于与人交流，具备良好的服务意识和亲和力。 3、做事细致严谨，具备较强的责任心，品行端正。 【工作时间】 1、每日工作八小时三十分（含午休约一个半小时），实行周六日单双轮休制，每月休息5天。 2、依法享有国家法定节假日及带薪年休假等各类假期；（包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等均按规定放假） 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪+绩效+职级补贴+激励奖金；初期综合收入约3500-4000元，后期稳定在5000-8500元，上不封顶。 2、福利保障：五险、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞节福利、三八节福利、员工生日会等。 3、团队活动：公司按月、季度及年度为表现优异员工发放奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 4、人才是企业发展的核心动力，公司为全体员工提供系统化带薪培训，包含岗前培训、在岗辅导（一对一帮带）、持续学习机制，涵盖内部培训、在职提升、外部课程及拓展训练，配备丰富学习资源，助力员工实现长远职业发展。 因业务扩展需要，现面向社会诚招人才，欢迎有意者投递简历或致电了解面试详情。

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岗位职责： 1.协助施工人员完成基础性体力劳动，如搬运建材、清理场地、搅拌砂浆等 2.配合各工种进行现场辅助作业，保障施工流程顺畅 3. 按要求做好工具及设备的日常整理与简单维护 4. 服从现场管理安排，遵守安全操作规程，佩戴必要防护用品 5. 参与临时交办的其他工地杂务工作 任职要求： 1.年龄18-60周岁，身体健康，能适应工地环境及体力劳动 2. 工作认真负责，吃苦耐劳，具备基本沟通能力 3. 无犯罪记录，无重大疾病或传染性疾病 4.有工地从业经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备初中及以上文化程度者更佳

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