
售后客服(面向残疾人群体岗位)
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责
1.负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2.为客户提供高效、专业的售后支持,增强客户满意度,助力企业品牌建设;
3.实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备售后相关工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天制度;
【薪资待遇】收入由底薪+绩效(按接听量×单价计算)+绩效奖金+团队激励构成,综合月薪范围为3500-7000元;
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:
负责后台日常事务处理,操作简便,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
住宿+文职售后+产业园+五险
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间住6-8人,配备上下铺床;配有空调,可洗浴,工作环境良好,公司可提供福利性住宿;
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
文职售后+产业园+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理相关咨询与问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的业余活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
提供福利宿舍,住宿为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调齐全,可洗澡,工作环境舒适,便于员工安心工作与生活;
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,高中或中专及以上学历,具备基本电脑操作能力;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期间:理论学习约10天,每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利宿舍,房型为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调齐全,可洗浴,工作环境舒适;
品检工餐补
100%长白班➕100%全坐班
员工点对点192元/天,按照企业要求出勤满勤奖200元/月(工资计算方式基本工资13元/时➕3元旺季补贴支付到。工资先发13元/时,在职补发旺季补贴
打卡300个小时一次性补300元随明细出;个别外观岗位补贴1元/时
16岁-47岁/女生;16岁—35岁/男生
维修监控安装监控通信工程
招聘:电脑/打印机/监控/网络/维护维修专员(3500-6000)提成+全勤+公休+公司配车配卡+补助
薪资:3500-6000元/月
福利待遇:(3500-6000)提成+全勤+公休+公司配车配卡+补助
岗位职责:电脑、打印机、LED显示屏、综合布线、监控安装和网络工程等设备的售前以及售后服务。
岗位要求:有一定的基础,有相关工作经验
年龄要求:20-36岁,有无经验均可 学徒也可
上班时间:上午8.00-12.00 下午2.00-6.00
工作地址:河南省鹤壁市淇滨区天山办事处淇水大道淇水人家3号楼
央企保险公司诚招社会英才
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
保单售后服务专员
岗位类别:售后服务
薪资待遇:2500-7000元
招聘人数:10人
经验要求:无经验
学历要求:大专及以上学历,特别优秀者可放宽
工作时长固定:每周1-6上班,工作时间7小时
收入待遇固定:月保底收入固定、上不封顶
保障待遇固定:,计提养老保障金
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
急招鱼泡直聘客服拓新岗(底薪4千,早九晚六,面试简单)
6000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问;
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!!
每个月10号发工资,不拖欠!!!
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历抓和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班周末双休。灵活办公
岗位职责:
1.为客户提供专业支持,及时响应并解决使用过程中的各类问题;
2.持续跟进客户动态,提升客户体验与满意度;
3.借助公司分配的客户资源,开展高效沟通,精准把握客户需求;
4.工作时间:早八点半至晚四点半,中午休息两小时,周末双休。
任职要求:
1.年龄范围:25至45周岁;
2.具备出色的表达能力与客户服务意识;
3.责任心强,能适应一定的工作强度;
4.态度积极,乐于面对工作挑战。
薪资福利:
1.提供行业具有竞争力的薪酬待遇及福利体系;
2.建立健全的晋升通道,拥有良好的职业成长空间;
3.公司提供稳定客源,保障业务开展基础;
4.办公环境:高端写字楼办公场所;
5.法定节假日照常休假,享受带薪年假。
售前售后客服
3000-4000元/月
售后客服交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
办公室坐班,8小时制,会电脑打字就行不含销售性质
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务与支持,确保客户满意度:
2.熟练使用电脑进行文字打字,以高效处理客户咨询和订单处理;
3.严格遵守公司的服务流程和操作规范,保证服务质量;
4.协助团队解决客户投诉和问题,确保客户服务流程的顺畅。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户咨询;
2.有一定的电脑操作经验,能够快速适应新的工作环境;
3.对工作认真负责,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
无责3.2k+轻松养老型在线客服
3000-8000元/月
网络客服有提成经验不限学历不限
酒店布草、耗品销售客服
(纺织品、一次性用品、洗沐用品)
公司提供精准客户资源、微信账号、工作手机及联系电话,通过微信与客户沟通,了解其对公司产品的采购需求,无需电话联系,无通话任务要求。
工作时间:8:30-11:50,13:30-18:00,长白班,坐班制,工作内容简单易上手。
工资待遇:
无责任底薪2600+200全勤奖+400绩效奖金+提成
转正后底薪2800+200全勤奖+400绩效奖金+提成
福利优厚,待遇稳定,缴纳五险
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
无需面对客户!无需外出跑动!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
试用期7天(带薪),底薪2.5k+,综合收入5K+,提成无上限;
每月休息4—5天,单休安排。
工作内容:
通过公司指定的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续交流与合作。
福利待遇:
1.办公地点靠近CBD淇河边万达广场,出行便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.晋升路径清晰,定期开展团队聚餐活动。
岗位要求:
1.零经验可培养,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格积极,乐于沟通,拥有良好的团队协作意识。
接受新手底薪3k加提成
3000-4000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限
游戏推广客服岗位底薪3k+提成,上不封顶
月休4-5天单休
早8:30-晚6:30午休1.5h
楼下就是CBD淇河边。
工作内容主要是在公司提供的游戏渠道中,通过线上文字与玩家互动交流,目标为引导并获取用户联系方式。
要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,掌握常用快捷键操作
客服专员
非销售岗,不打电话不外出。
长期稳定兼职,绿色,合法正规。
岗位职责:完成公司下发的订单,做订单核对数据处理。公司内部资源,简单上手,有人教。
微信客服
3000-7000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结学历不限
1、管理微信群的日常工作,包括内容编辑、发布、维护、管理、互动
2、了解用户需求,收集、整理、用户反馈,编辑及发布;
3、负责群客户维护(不用开发客户,现成的)
4、负责引导客户下单
岗位要求:
1.年龄,22-40岁,有无经验均可,简单易学,入职后有专业培训,经理帮扶;晋升空间大;
2.工作认真负责,具有团队合作精神;
3.会使用电脑
岗位福利:
1.上班时间:8:00-12:00,14:00-18:00、公休4天;
2.工资架构:底薪3000+提成,多劳多得;
售后客服(面向残疾人专项招聘)
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
售后岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.刚好跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑
3、熟练使用办公软件
4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
招2个办公室后勤人员/提供住宿+买社保
4000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询及业务查询等相关事宜,接受零经验新人
******,会操作电脑,普通话沟通顺畅
新人月薪约4000元,转正后收入4500-7000元
缴纳五险,可提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工关怀待遇!
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
高德地图【商务拓展】/不加班/单双休/五险/
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率,助力商家锁定客流。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无加班,单双休,法定节假日正常休息
薪资待遇:试用期3000元转正后综合薪资5000-8000元
福利待遇:
晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建、年终福利。
年轻团队充满活力!公司氛围融洽,工作环境轻松愉悦,成长空间大!提成可观!
无论是否有经验都可加入,我们将提供系统岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。
诚邀有干劲、有潜力、有能力、渴望高收入的你加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供山城客服人员招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。