一、岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，具备高中或中专及以上学历，能熟练操作基础电脑办公软件； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利； 四、工资待遇： 1、培训期：理论学习约10天，期间每日提供50元餐补； 月薪范围3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制，工作时长8.5小时，每月轮休6至7天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床具，空调齐全，可洗澡，生活环境舒适宜人；

【工作内容】 主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务事项； 【岗位要求】 年龄*******，性别不限，学历需达到中专或高中及以上，入职时须提供相应学历证明； 【工作时间】 每日工作时段为7:00—23:00之间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】 薪资结构由底薪+绩效（按接听量×单价计算）+绩效奖励+团队激励构成，综合月收入范围为3500-7000元；

岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升机会+丰富的业余活动等各项福利； 区间工资3500-8000； 宿舍为两室一厅户型，每间入住6-8人，配备上下铺床；空调、洗浴设施齐全，工作环境舒适，可提供福利性住宿；

岗位职责: 1.主要负责给保单老客户做售后服务 2.联客户更新保单服务 3.为客户整理保单，分析保单详情，根据客户需要做出合理化建议 工作时间，8.10-10.00，上班时间自由，法定节假日休息

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话联系，认真倾听其反馈意见，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因，结合平台规定及店铺执行标准，围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况，提供切实可行的处理方案，包括退货退款、重新发货、发放补偿券等，在保障顾客权益的同时，兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报：全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队，推动源头改进，减少同类问题再次发生。同时，定期汇总品退与差评数据，为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应：持续关注售后管理系统中的订单动态，确保在平台规定的响应时限内（如抖音平台要求）完成用户售后请求的处理，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作：仔细核查用户提交的售后凭证与说明，判断是否满足平台规则及店内售后服务政策，准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程，并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理：对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件，主动联动相关部门人员，跟进处理进展，确保问题闭环，并同步更新用户当前处理状态，提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达：采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流，严格执行店铺制定的沟通规范，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题，使用标准化回复模板，提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如集中性产品质量异常、物流延误等），形成简要报告并传递给相关负责人，助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息，不断增强业务理解力与问题应对能力，提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析：定期统计售后核心指标（如品退率、差评率、处理时效等），梳理工作亮点与短板，提出可行性优化建议，协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接，共同推进店铺服务目标达成，营造高效协同的团队工作环境。

售后岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.刚好跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑 3、熟练使用办公软件 4、需到公司上班，能熟练使用电脑基本函数

岗位职责：通过手机App及微信小程序后台，以文字形式解答用户提出的问题 无需相关经验，入职后提供专业带薪培训 工作内容无销售或推广性质 年龄要求22-32岁，需稳定长期任职 综合薪资3000-6000元 每日工作8.5小时，每月休息约5天

一、电话沟通处理品退与差评​ 主动电话联系：及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访，耐心倾听用户诉求，安抚用户情绪，避免用户负面情绪升级。​ 问题分析与解决：详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因，针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况，结合平台规则和店铺政策，为用户提供合理的解决方案，如退货退款、补发商品、补偿优惠券等，在保障用户权益的同时，维护店铺利益和品牌形象。​ 记录与反馈：完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果，及时反馈至相关部门（如仓储、物流、产品等部门），推动问题根源的解决，避免同类问题重复出现。同时，定期整理分析品退和差评数据，为店铺优化运营策略提供依据。​ 二、售后工作台处理​ 实时关注与响应：密切关注售后工作台的订单信息，确保在规定时间内（如抖音平台要求的响应时效内）对用户的售后申请进行处理，避免超时引发用户不满或平台处罚。​ 审核与操作：严格审核用户提交的售后申请材料，判断是否符合平台和店铺的售后政策，准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作，并清晰告知用户处理结果及后续流程。​ 跟进与协调：对于复杂的售后订单（如涉及多方责任、争议较大的情况），主动协调相关部门和人员，及时跟进处理进度，确保售后问题得到妥善解决，并将处理进展同步给用户。​ 三、售后消息回复​ 及时回复群内消息：在店铺售后相关沟通群（如用户售后群、内部协作群等）中，保持高度的在线响应状态，第一时间回复用户的咨询、投诉和建议，确保用户问题得到及时解答和处理。​ 规范沟通话术：使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通，严格遵循店铺制定的售后话术规范，避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题，整理并运用标准化的回复模板，提高回复效率和准确性。​ 信息整理与传递：将群内用户反馈的重要信息（如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等）及时整理并反馈给相关负责人和部门，以便快速采取应对措施，优化服务和产品质量。​ 四、其他职责​ 学习与提升：持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识，不断提升自身的专业素养和业务能力，以更好地应对各种售后问题。​ 数据统计与分析：定期统计和分析售后相关数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），总结工作中的经验和不足，提出改进建议和优化方案，协助团队提升售后工作质量和效率。​ 配合团队工作：积极配合其他部门（如销售、运营、客服主管等）的工作，共同完成店铺的销售目标和服务指标，维护良好的团队协作氛围。​ 以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法，可随时和我说。

售后岗位招聘，残疾人优先录用！ 1.负责处理各类售后事务，包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等； 2.为客户提供高效、优质的售后服务，助力提升企业服务口碑； 3.实时跟踪并处理退款类订单，确保流程顺畅。 任职要求： 1.具备大专及以上学历； 2.有相关售后工作经验者，可优先晋升售后主管岗位； 3.熟悉常用办公软件操作。 （应聘残疾人需提交有效残疾证）

高速公路监控安装。需要15人。工期15天左右。地点 安阳 鹤壁。有技术的团队和个人直接联系 :。殷总。 私聊。

有意向想干保洁的请与我联系 前期管教管带 年龄在（35-45岁之间 2人） 要求 能吃苦耐劳 干活麻利 听从安排 月工资3000 学会后适当调整薪资！。

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鹤壁市淇县招工地小工/杂工

-中国人寿 -我们的要求： -25-45岁周岁，大专及以上学历，经验不限。 有相关经验者可放宽年龄和学历。 —-岗位职责： 1.客户家庭保单整理 2.客户生日祝福、节日温馨祝福 3.客户缴费提醒 4.客户保单领钱提醒 5.VIP客户生日礼物节日礼物领取 6.保险理赔资料的收取 7.有需求客户帮客户完成加保，录单 ——综合薪资：5000-8000 ——工作时间：8:20–16:30双休午休两小时 方便照顾孩子，不定期国内国外旅游，生日过节等多项福利待遇 薪资详情： 薪资范围：7000-8000元/月 底薪：3000元/月 奖金补贴：年终奖、绩效奖金、节日礼物 试用期底薪：3000元/月

一、薪资福利： 月综合薪资4000以上，有社保，包住有餐补，白班 工资构成： 底薪2500+绩500~1000+全勤200+学历补贴（大专200，本科300），月餐补360块，水电费平摊，每月15号工资 二、招聘要求： 男生18-30岁，女生18-35岁 学历要求大专以上学历 要求电脑打字一分钟30字以上； 三、上班时间： 8:30-18:00午休1.5h；月休4天 四、职位描述： 网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等 五、工作地址： 南宁市高新区东盟总部

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

豆禾文化传媒招线上语音维护专员 我们是快手官方蓝V认证专员：主要负责相关视频号续费问题，售后服务问题。工作没有固定任务轻松无压力。 工作时间：8：30-17：30,午休时间12：30-13：30试用期为7天，月休4天。 薪资范围：2200+200（全勤）+提成+中午管饭 额外设有宝妈岗时间薪资可谈 工作地点：在枣庄薛城天衢商贸城附近

岗位职责： 1、接听400热线或者微信咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 3、根据后台订单进行电话跟踪，协调、处理客户在订单使用中遇到的问题； 4、维系签约商家关系，协调处理商家核销使用中出现的问题; 5、完成领导交办的其他工作安排。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷；； 2、有强烈的责任感、高效的执行力、良好的客户服务意识和良好的心态； 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通和交流； 4、打字速度快，能熟练使用办公软件； 5、有在线客服或呼叫客服工作经验优先。 福利待遇： 1、30岁左右的年青化工作团队，活力，激情，成长； 2、良好的企业文化，融洽的工作氛围，激情的团队成员，宽阔的晋升空间； 3、天道酬勤，地道酬德，人道酬诚，只要才华出众，下一个晋升的就是你； 4、朝九晚六、周末双休、五险、法定假日、带薪年假、年终奖金、节日福利、双亲生日礼、每月零食福利、工龄工资； 5、公司公交地铁直达，交通非常方便，地铁直线400米。 说明：双亲生日礼品：针对正式员工，每逢员工父母生日，将会由公司名义赠送价值150元/份的生日礼包。 每月零食福利：每月价值300元的零食以及奶茶等福利。 节日福利：例如端午粽子礼包、中秋的月饼礼包等，根据节假日不同进行发放，也会有小礼品发放，例如手持电风扇、榨汁机等不定礼品。 薪资构成： 底薪工资+岗位工资+月度奖金+职级工资+工龄工资+全勤奖励。 底薪工资+岗位工资：2000元+2000元； 全勤奖：针对正式员工，当月没有迟到早退以及请假情况，享受150元全勤奖励。 职级工资：每6到12月为一个周期，提交述职报告并进行述职演讲，经由公司领导层进行评定，评定成功后职级进行相关晋升； 工龄工资;入司满一年之后，每月享受工龄工资50元/月/年； 上班时间 朝九晚五，周末双休，上班时间9：00-12：00，中午12：00-13：30午休，13：30-18：00。

工作内容： 【无销售】【无销售】【无销售】 【筛选意向即可】【筛选意向即可】 联动优势上市公司鹤壁分公司招聘：快乐上班，开心聊天，缴纳五险，薪资稳定，年轻团队，团建活动,完善的晋升体系，接受无经验带薪培训，冬暖夏凉，感兴趣直接发起聊天! 【无销售】 根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况，获得客户微信然后转给转化人员即可！ 【工资待遇】 无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770 绩效+提成+奖励按阶梯提升，上不封顶! 转正后综合工资4000-8000，绩效多劳多得上不封顶! 【上班时间】 白班8小时上班! 月休4天，固定周日休息! 【员工福利】 带薪年假，全勤奖，法定节假日! 【其他福利】 800平整层优质办公环境，冬暖夏凉，工作舒适度高，缴纳社保，福利齐全! 晋升空间:客服---组长---主管

工作职责 1、身体状况良好，具备较强的责任心和基本沟通技巧 2、承担日常电话接单相关事务 3、按要求推进业务拓展任务（包括客户引流、宣传资料派发、参与公司大型活动等） 4、负责作业区域的整理与清洁工作 5、遵守公司管理规定，积极配合各项工作安排

招聘：电商客服 主要负责处理店铺客户的咨询问题，以在线沟通为主，工作内容简单轻松 薪资待遇：无责任底薪2500元，另加全勤奖200元 任职要求：会基本的电脑操作，听从上级安排，认真负责 工作时间：早上8:00至下午6:00 工作地点：航天宏图大厦9楼

薪资：底薪2.5k+提成，综合收入5K以上； 每月休息4—5天，单休。 工作内容： 通过公司提供的游戏渠道，以线上文字方式与玩家互动，逐步建立联系并互留联系方式，推进后续沟通与合作。 福利待遇‌： 1.办公地点靠近CBD淇河沿岸，出行方便； 2.操作简单易掌握，工作环境轻松，可边听音乐边办公； 3.拥有清晰的晋升机制，定期安排团队聚餐。 岗位要求： 1.零经验可培养，试岗阶段由资深员工带教，认真学习即可掌握； 2.喜爱游戏，具备基础电脑操作能力； 3.性格外向，沟通能力强，具有良好的团队协作意识；

1、管理微信群的日常工作，包括内容编辑、发布、维护、管理、互动 2、了解用户需求，收集、整理、用户反馈，编辑及发布; 3、负责群客户维护（不用开发客户，现成的） 4、负责引导客户下单 岗位要求： 1.年龄，22-40岁，有无经验均可，简单易学，入职后有专业培训，经理帮扶；晋升空间大； 2.工作认真负责，具有团队合作精神； 3.会使用电脑 岗位福利： 1.上班时间：8:00-12:00,14:00-18:00、公休4天； 2.工资架构：底薪3000+提成，多劳多得；

招聘推广客服专员，欢迎新手加入！ 工作时间： 1、8:30—18:30，午间休息1.5小时，每周工作六天，单休，法定节假日正常休假。 2、试岗期3天，试用期1个月。 薪资待遇： 1、无责任底薪3000元+提成（提成上不封顶），综合收入可达5000元以上。 2、不限制年龄，团队氛围融洽，办公环境舒适宜人。

10086接听客服，平均工资3000-7000，办公室环境，固定坐班，冬暖夏凉。 1.招聘岗位：中国移动接听客服 2.工作内容：负责接听10086客户来电，提供业务解答及业务办理服务 3.岗位要求：年龄17至40岁，学历不限，普通话流利，可理解河南方言，具备基础电脑操作能力 4.薪资待遇 薪资结构：底薪+提成+绩效+福利 收入水平：正式员工月收入3000-7000元 工作时间：依据移动项目安排排班，实行上二休一制，每月平均休息9-10天

无需游戏经验，也不要求工作经验， 只要擅长沟通、喜欢聊天即可，纯纯的线上互动！ 工作时间灵活可选，根据个人情况自由安排： 早班9:00-19:00 晚班18:00-4:00 每月享有四天带薪休假 无经验可，无责任底薪3200元，性格外向更佳 工作氛围轻松，环境舒适，发展空间广阔， 享受五险、团队聚餐等多项福利待遇

无需面对客户！无需外出跑动！无需电话沟通！公司配备专属推广渠道！ 薪资： 底薪+提成，综合收入5K以上，上不封顶； 每月休息4—5天 工作时间：白班：上午8:30—下午6:00 　　　　　夜班：晚上9:00—次日早上6:00（班次可自由选择） 工作内容： 通过公司提供的游戏平台渠道，以线上文字形式与玩家互动，逐步建立联系并互留联系方式，便于后续沟通与协作。 福利待遇‌： 1.公司位于CBD淇河畔万达广场附近，地理位置优越，出行便捷； 2.操作简单易掌握，工作环境轻松，可边听音乐边办公； 3.晋升路径清晰，定期安排团队聚餐活动。 岗位要求： 1.欢迎零经验人员加入，试岗阶段由资深员工带教，认真学即可快速上手； 2.喜爱游戏，具备基础电脑操作能力； 3.性格积极乐观，乐于交流，具有良好的团队协作意识。

招聘:电商客服主要负责店铺内的客户咨询回复，薪资:无责任保底2500加全勤200，每月涨薪100，封顶3000元，工作轻松无压力，会基础电脑操作，服从领导安排.工作时长:早8:00--晚6:00早12:00--晚23:00

工作内容: 负责后台日常事务处理，操作简便，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，上不封顶，多劳多得 福利待遇: 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等