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售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容: 负责后台日常事务处理,操作简便,具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇: 保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得 福利待遇: 五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位描述 接受无经验新手,办公室固定岗位(可携带朋友一同入职) 工作内容:主要负责接听来电,解答客户咨询问题,无需外呼,任务轻松,具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇: 每日工作8.5小时,轮班制,每月休息5-6天,缴纳五险,综合收入4000-8000元,上不封顶,收入与绩效挂钩 法定节假日享三倍工资,享有季度奖金、月度奖金、带薪假期等福利
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户来电,解答关于移动业务的相关咨询,如话费查询、流量使用情况、国际长途及漫游开通等服务; 【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明; 【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天制度; 【薪资待遇】底薪+绩效(按接听量×单价计算)+绩效奖金+团队激励,综合月收入3500-7000元;
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
售后客服包住月结经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公环境,主要负责处理用户咨询及业务查询等相关工作,接受零经验人员 ******,需会操作电脑,普通话沟通顺畅 新人月薪约4000元,转正后收入4500-7000元 缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工待遇! 工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责 1.负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等; 2.为客户提供高效、专业的售后支持,增强客户满意度,助力企业品牌建设; 3.实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.具备售后相关工作经验者,可优先晋升售后主管岗位; 3.熟悉常用办公软件操作
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题 无需相关经验,入职后提供专业带薪培训 工作内容无销售或推广性质 年龄要求22-32岁,需稳定长期任职 综合薪资3000-6000元 每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等; 2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑; 3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。 工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
售后客服月结1-3年大专及以上残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责 1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象; 3.及时跟进退款订单 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位 3、熟练使用办公软件
鹤壁淇县创维光伏安装一户一结熟练队伍优先
1.3-1.8万元/月
光伏安装长期6-10人月结工商业光伏
鹤壁创维光伏安装一户一结熟练队伍优先
鹤壁 淇县
12月30日 10:21拨打电话
C1包住社保餐补3-5人月结跨省配送省内配送公司提供4.2米以上货车自带4.2米以上货车公司提供货源C1照不需要装卸货物驾龄1-2年
1.仓对仓C1,B2,A2驾驶证司机,年龄26-56不限男女 2.家门口附近省内外主要运输烟草医药食品百货 3.不装不卸,固定路线,只负责开车拉货 4.长期稳定,有责任心的,没有不良记录,遵守交通规则 薪资待遇: 1.工作8个小时左右,月休4天,没有时间限制 2.日结/月结综合8000以上,多劳多得,具体可面议详谈 3.公司统一缴纳社保 原标题:《物流公司直招C1以上拉烟草药品司机8000+》
护工月结
招聘:养老护理员3000-6000 薪资:3000-6000元/月 岗位薪酬:养老护理员3000-6000 岗位职责:1、公司业务宣传、推广及服务 2、服从公司安排的其他工作 岗位要求:社交能力强,有责任心,有组织管理能力,吃苦耐劳,年龄55岁以内 面试地址:淇滨区阳光家天下院内
鹤壁 淇滨区
12月30日 10:16拨打电话
工厂技工月结
招聘:技术员(5000+)底薪+提成 薪资:5000元/月 技术员(5000+)底薪+提成 岗位职责: 1.35-55岁, 负责塑料配比工作,确保塑料产品质量符合行业标准。 2. 依据产品需求,精确计算并调配各类塑料原料,保证配比精准无误。 3. 对塑料配比过程进行全程监控,及时处理异常情况,保障生产流程顺畅。 4. 与生产团队紧密协作,根据生产进度调整塑料配比,确保生产效率最大化。 5. 定期对塑料配比数据进行分析总结,为优化生产工艺提供专业建议。 任职要求: 1. 具备丰富的塑料配比相关工作经验,熟悉塑料原料特性。 2. 能够熟练运用专业工具进行塑料配比计算与操作。 3. 工作严谨细致,对数据敏感,具备较强的责任心和质量意识。 4. 拥有良好的沟通协作能力,能与团队成员有效配合。 5. 有较强的问题解决能力,可迅速应对生产中的突发状况。 面试地址:兴鹤大街与黎阳路交叉口
鹤壁
12月30日 10:16拨打电话
配菜包住包吃月结
招聘:厨房帮厨2600-3200包食宿+全勤 薪资:2600-3200元/月 薪资福利:(2600-3200)公休+包食宿+全勤 岗位职责:帮厨 岗位要求:18-45岁,有经验者优先 上班时间:上午10.00-2.00 下午5.30-10.00 工作地址:淇滨区闽江路新闻大厦一楼京鹤大酒店(万达广场西门对面)
鹤壁 淇滨区
12月30日 10:15拨打电话
售后客服包吃包住月结大专及以上
【可线上面试】 一、工作内容: 办公室线上处理银行后台业务,无任何销售性质,室内办公无需外出。 二,工作时间 8小时工作制,双休(月休8-10天),不加班 三、岗位要求: 1、大专及以上学历: 2、普通话流畅,会基本的电脑操作; 四、薪资: 1、薪资5000-7000+,平均薪资5000+,另有季度奖和半年奖。 2、购买五险一金; 3、享有带薪年假、产假、陪产假等假期,节假日礼品礼金等,不定期的下午茶和团建以及旅游,有员工食堂,休息宿舍等
售后客服大专及以上
岗位职责: 1、通过语音或文字形式,对客户提出的问题给予专业性的回答。例如提供游戏账号、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导; 2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于游戏bug的反馈,并协助技术人员处理游戏中的问题; 任职要求: 1、专科及以上学历; 2、语言表达流畅,有接1年以上接听或者外呼经验,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上; 3、具有优秀的服务意识、良好的倾听理解能力和应变素质; 4、能适应24小时倒班制。 说明:此岗位为售后客服,纯服务,无销售性质。 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班。
售后专员
2000-4000元/月
售后客服中专及以上
山东济宁招聘售后专员,薪资面议,工作时间为周一至周五上午8点至11点,下午2点至4点半,周六下午及周天休息。
信息员
5000-10000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
岗位职责:联系客户,建安装群,跟进客户安装进度,完成安装并且做好回访工作。 任职要求:全职,早上8:30-5:30
售后客服
4000-6000元/月
售后客服
负责电商平台
客服专员
4000-5000元/月
电话客服1年以下高中及以上
岗位职责: 1.接听客户来电并妥善处理各类咨询,提供专业周到的服务支持; 2.准确登记客户资料及具体需求,并及时转达至对应部门跟进; 3.协助客户解决相关问题,给予适当的指导与解决方案建议; 4.确保电话系统内信息的完整与准确,维护记录符合公司规范要求。 任职要求: 1.具备优秀的语言表达能力及主动服务客户的意识; 2.熟悉电话操作系统及相关办公软件的操作流程; 3.工作认真负责,有耐心,能细致应对客户的多样化诉求; 4.适应高效工作节奏,面对突发状况能保持镇定并妥善处置。
游戏客服专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
1.寻找不甘平凡的你,凭实力赢得应有的回报与认可。 2.我们不招普通员工,只邀志同道合的伙伴,携手共进,共享成长与未来。 3.薪酬优厚,福利齐全,只等才华出众的你,一起创造辉煌! 任职要求: 1.掌握基本电脑打字及日常操作即可。 2.不限性别,不限学历背景。 3.热爱本行业,具备良好团队意识。 岗位福利: 1.每周工作六天,休息一天,上班时间:8:30-12:00,13:30-18:30 2.无责任底薪,定期组织团队聚餐,工作氛围轻松融洽。
电商文字客服
3000-4000元/月
网络客服经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
具体工作内容为沟通交流 工作时间:每日工作8小时 薪资福利:底薪3000元+提成
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
游戏推广客服岗位底薪2.5k+提成 月休4-5天单休 楼下就是CBD淇河边。 工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内,通过线上文字方式与玩家互动交流,核心目标是引导并获取用户联系方式。 要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,掌握常用基础快捷键操作。
信息录入员
3000-7000元/月
售前客服月结经验不限学历不限
工作内容: 公司配备手机卡、企业微信及工作手机,每日联系半意向客户,依据标准话术进行沟通,引导客户添加后端微信即可。提供完善话术支持,专人带教,无需加班。 成交率高,无需盲目外呼 上班时间: 8:30-11:50 14:00-18:30 薪资待遇: 底薪2800+200绩效+提成,综合收入4-7k 福利待遇: 双休,法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
客服主管
4000-5000元/月
客服经理1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作人力资源外包客服正常工作制电商客服
中国联通招聘客服经理
电话客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作; 2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率。 岗位要求: 年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假 薪资待遇:试用期3000元+提成转正后综合收入5000-8000元 福利待遇: 晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。 团队年轻有朝气!工作氛围融洽,环境轻松,成长空间大!提成可观! 无论是否有经验都可报名,公司提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。 诚邀有干劲、有潜力、愿意突破自我、追求高收入的你加入我们! 地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
咨询专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1.通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字形式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,便于后续沟通与维护; 2.工作内容简单轻松,无需外出拓展或电话营销,所有推广均依托公司现有资源开展。 任职要求: 1.具备良好的语言表达能力及协作意识; 2.热爱游戏行业,对游戏有一定认知和兴趣; 3.零基础可投,试岗阶段安排专人带教,认真学习即可掌握全部流程。 福利待遇‌: 1.办公地点靠近CBD淇河边万达广场,出行方便快捷; 2.操作门槛低,上手快,工作环境舒适,可边听音乐边办公; 3.晋升机制透明,定期举办团队聚餐活动。
网络客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
薪资:底薪2.5k+提成,综合收入3000~6000元。 每月休息4—5天。 ‌推广宣传‌:通过线上方式对公司运营的网络游戏进行宣传推广,借助多种网络渠道吸引新玩家加入,提升用户规模。无需直接对接客户,无外出跑业务或电话销售要求,主要依托公司指定渠道开展推广工作。 ‌玩家互动‌:策划并组织各类玩家活动,营造活跃的游戏社区氛围,与玩家保持良好互动关系。在游戏内引导新手玩家熟悉流程,及时回应玩家咨询,协助其快速适应游戏环境。 ‌试用期培训‌:针对无相关经验的新员工,公司将安排系统化培训,助力新人迅速掌握工作内容,顺利融入团队。 ‌福利待遇‌:办公地点位于写字楼,工作环境舒适,团队氛围融洽,提供清晰的职业发展空间。
客服专员
非销售岗,不打电话不外出。 长期稳定兼职,绿色,合法正规。 岗位职责:完成公司下发的订单,做订单核对数据处理。公司内部资源,简单上手,有人教。
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鱼泡直聘为工人提供淇滨客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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