1、接听客户来电，准确记录咨询与投诉信息，并依流程及时回应客户需求； 2、敏锐捕捉客户诉求与反馈，做好信息整理与上报工作； 3、提供专业、全面的解答与解决方案，确保服务质量，有效处理客户问题； 4、积极与团队成员或上级分享工作信息，促进经验沉淀，助力流程优化； 5、高效响应并全程跟进客户需求，实现服务闭环 任职要求： 中专及以上学历（能力突出者可放宽学历要求） 工作踏实认真，具备较强的责任感与条理性，逻辑思维清晰 普通话标准，表达流畅，善于沟通，了解客户心理，具备良好语言表达能力 反应迅速，思路灵活，具有优秀的客户服务意识，细致耐心 公司优势： 每周休息一天半，法定节假日享受带薪休假 1、无责任底薪+高提成+奖励，综合月收入5000以上，上不封顶，每月15日准时发放薪资； 2、每日工作8小时，无需加班（8:00-12:15/13:45-17:30）； 3、双休+五险+带薪年假+法定假期+带薪旅游+节日津贴+年终分红+生日福利

招聘：售后服务岗专员（50岁以下男女不限+双休法休+轻松薪资：3000-5000元负责客户的接待与维护，工作轻松无压力，双休法休，一天5小时工作制，宝妈不耽误接送孩子<br><br><br><br>温馨提示：对岗位感兴趣的同志们，可以【投简历】后点【电话】按钮和企业联系，这样才能快人一步哦（企业回复不及时请电话联系，要主动一些机会更大）<br><br>工作太忙没时间看简历，请投完简历后电话咨询，

以服务为主，完善信息，协助客户办理理赔，整理客户资料档案等

您好，我司正在招聘，工作地点在保定竞秀区东风街道茂业中心写字楼38 层，薪酬范围3K到9K，25-45周，入职后有导师带，每天工作6小时，双休 招聘岗位 人事助理，售后客服，售后主管，销售精英，销售经理，合伙人，培训讲师，等岗位 入职后老员工带新员工3-6个月 联系方式同

【高薪诚聘】 招聘售后服务专员，年龄25周岁至45周岁，男女不限，大专以上学历，双休， 底薪提成各项奖励 联系电话 地址安国

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纯接听官方客服，无外呼且不含销售性质，有固定回复话术 岗位职责：接听用户来电，协助用户查询相关信息，指导用户完成退款操作（不涉及销售，不负责理赔事宜） 公司在竞秀区和莲池区均设有办公场所，可根据住址就近安排入职 岗位福利：缴纳五险，享有生日福利及节日福利 公司提供宿舍

工作内容：负责处理平台个人卖家相关事宜，主要涉及物流异常、查验鉴别疑问、规则解读及活动咨询等问题。相比买家客服，卖家客服的服务标准更高，需具备较强的问题解决能力，同时能够妥善应对部分卖家的情绪化反馈。 工作时间及休息：采用每周轮班制，班次包括早8晚5、早9晚6、早10晚7、下午3点至晚12点、下午4点至凌晨1点，每周轮换一次。常规为每周双休，业务高峰期可能调整为单双休或单休。 带薪培训理论周期＋试线周期：培训阶段包含3天理论学习与3天上线试岗。

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因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

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岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

一、工作内容 1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题(商家的售后）； 2、处理用户与商家之间的售后纠纷，协调双方解决问题，保障消费者合法权益； 3、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度； 4、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决； 5、少量电话量； 6、新人期需参加每次30-40分钟的班后业务提升会议，学习业务知识，提升服务能力。 二、入职要求 1、大专及以上学历，客服经验丰富优先； 2、普通话标准，语言组织能力强； 3、能熟练应用各种常用办公软件； 4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力； 5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 6、年龄33岁以内 7、打字速度50字节/min 8、能接受轮班制度，包括夜间班次（23点后下班可享受夜班补贴）。 三、薪资福利 岗位级别分为L1级和L2级，根据个人技能水平确定对应的岗位级别。 L1级薪资：无责底薪2700元+绩效工资1000元+全勤奖300元，月薪总计4000元。 L2级薪资：无责底薪2900元+绩效工资1300元+全勤奖300元，月薪总计4500元。 绩效工资按0.7-1.5倍区间浮动，根据工作表现、服务质量、用户满意度等指标进行考核发放。 夜班补贴：23点以后下班，每晚可获得30元补贴。 四、上班时间 早上8点到晚上12点期间内进行排班（夜班23点以后下班有30元补贴）

日结电话客服，不打卡 100+提成，日均150+上不封顶 要求：普通话 工作时间：8：30-12：001：00-5：30 上下班时间灵活，适合宝妈，不耽误接送孩子

【岗位职责】 1、统筹所辖业务与团队的全面交付工作，设定发展目标与实施计划，搭建目标跟踪体系，确保各项品效指标高质量达成，并对最终交付成果承担责任； 2、结合日常运营数据及用户反馈信息，识别服务流程中的薄弱环节，提出优化建议并与业务方协同推进流程改进，持续提升用户体验； 3、熟悉锁量机制，掌握人力测算方法，能独立完成人力需求预测并进行科学合理的资源配置； 4、参与绩效考核方案的设计与评估，推动团队管理幅度与绩效体系的优化，定期开展绩效数据分析，保障团队核心指标稳定可控； 5、主导团队人才保留及梯队建设工作，涵盖人才标准制定、需求梳理、招聘选拔、能力培养、考核评价等全周期管理； 6、建立业务与人员风险预警机制，落实风险防控措施，防范重大风险事件发生；及时响应突发情况，协调资源应对处置，降低业务影响并完善事后复盘； 7、深入理解服务文化内涵，积极营造良好的团队氛围，推动价值观有效落地，增强员工归属感与认同感。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，具备5年以上相关工作经验，其中至少2年呼叫中心类行业运营经理岗位经验，曾管理200人以上团队； 2、精通呼叫中心运作模式及关键业务指标，具备出色的问题洞察与决策能力，可独立制定运营策略，识别并管控运营风险； 3、拥有出色的执行推动力和跨部门沟通协调能力，具备带领团队实现目标的实战经验； 4、具备严谨的逻辑思维能力和良好的情绪调节能力，能够适应业务快速迭代和高压力工作环境；

无销售性质 工作时间： 早八晚五、早九晚六，12点至晚九点，轮班制，每日工作8小时，每周工作五天，休息两天 薪资待遇： 综合月收入约5500元，每月5号准时发放工资，无责任底薪3600元+餐费补贴300元+绩效奖金1500元+荣誉激励奖，入职即办理五险一金，享有带薪岗前培训（培训安排在周一至周五，周末双休），法定节假日赠送节日礼品。 任职资格： 大专或以上学历，普通话流利，年龄**** 工作环境： 配备冰箱、微波炉、24小时热水设备及员工休息吧台等便利设施

岗位职责：负责处理用户在哈罗平台租赁电瓶过程中遇到的相关问题， 如电瓶电量不足、电池异常等技术支持类工作，无销售任务。 实行排班制，每日工作8小时。 可接收实习生，公司提供住宿，配备资深员工指导，晋升机会多， 要求年满18周岁。

任职要求：公司提供精准优质资源，对接国内外高端市场客户，主要工作为微信沟通、查阅资料，为客户提供建议与咨询支持（可接受25届应届毕业生） 工作时间：8:30-17:30，实行8小时工作制，中午休息1.5小时 固定双休~~~

岗位职责： 主要负责与高校教师沟通对接，提供咨询支持，进行数据查询及资料整理，完成项目前期的协调与准备工作。 要求：不限工作经验，不限学历水平，性别不限，年龄20-40周岁 工作时间：8:30-17:30，每天工作7.5小时，中午休息1.5小时 周末双休，享受法定节假日 薪资待遇：综合收入5000+，无责任底薪加提成 其他福利：带薪年假、婚假，单位组织旅游，节日礼品发放，定期团建聚餐，缴纳五险；办公环境优越，团队氛围轻松，管理方式人性化。 欢迎直接提交简历~

DW平台官方判责审核员，负责处理消费者相关问题并进行责任判定与后续处置，需外呼联系消费者，介意频繁外呼者慎投；工作时长8小时，周末双休；工作内容简单轻松，节奏舒缓，无业绩压力，团队氛围和谐；办公室环境舒适，全程空调开放，日常提供奶茶、零食；依法缴纳五险一金，享有餐补、免费住宿、内部晋升等多重福利；公司设有完善的员工发展体系，支持职业成长；属于DY核心业务板块，具备良好的发展预期。 薪资详情： 薪资范围：4000-6000元 社保类型：五险一金 奖金补贴：餐补 福利待遇： 1、缴纳五险一金，提供带薪培训、带薪休假、餐补、节日福利，并配备茶歇区； 2、免费提供公寓式住宿，宿舍为2-3人间，配备空调、地暖、洗衣机、热水器及独立卫浴，每日发放7元餐补，办公区、餐厅与宿舍同属一个园区，生活便捷； 3、入职满3个月可参与内部竞聘管理岗位，公司建立成熟的培养与晋升机制，提升学历者可按规定报销学费

主要负责通过电话处理客户的查询、投诉，并及时跟进快递工单，处理异常问题。要求会基本的电脑操作，善于沟通，有耐心和责任心。薪资一般为固定薪资，月薪约在3000-3500元。

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