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岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象与运营安全 5.配合总部完成食品安全、卫生合规及各项稽核检查工作 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验，有独立带店经历者优先 2. 熟悉餐饮服务流程、成本控制及人员管理方法 3.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 4. 责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 学历不限，持有健康证及食品安全管理员证书者优先

招餐饮经理有相关经验者优先

有过管理经验能操心会管理

在【时光里民谣酒馆】，把日子过成诗，让工作充满乐！ 我们特在庆阳店诚招： 经理、厨师、服务员岗等多岗位人才 高薪+绩效+全勤+工龄奖，每月15号准时发薪 还有生日派对等你来嗨～如果你热爱音乐、热衷服务，这里就是你发光的舞台！ 有意者联系

年龄25～35岁，有工作经验优先

工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

1、内部管理: （1）负责店内的前厅管理工作，确保店铺的正常运营。 （2）负责店内的人员管理工作，包括招聘、培训等。 （3）负责店内的财务管理工作，包括成本控制、项目管理、报销等。 （4）负责店内的设备管理工作，包括设备的采购与维护。 2、营销方面: （1）配合运营做好宣传，增加品牌知明度，树立好的形象，打造实力品牌打入市场。 （2）负责店内的客户客户关系管理工作，通过各种方式维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 3、其他工作 （1）负责店内企业文化以及团队建设工作，提高员工认同感和归属感。 （2）负责与上级领导和后厨沟通协调工作。（3）负责处理店内的突发事件和投诉问题。

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