岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先 6.有经验优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 经验不限 3.学历不限

【岗位职责】 - 负责酒店前台接待、登记入住及退房手续办理 - 协助处理客户咨询与投诉，提供良好服务体验 【职位要求】 - 无经验要求，学历不限 - 能适应夜班工作，可长期稳定任职 【工作时间】 - 每日18:00 - 24:00 【薪资福利】 - 薪资6000~8000元/月

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 3.管理前台现金及票据，每日核对账目并完成交接班记录 4.维护前台区域整洁与秩序，确保服务形象专业友善 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5.责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排

1、负责酒店日常前台接待、宾客入住、退房 2、负责房费、杂费、、结算、开票工作，做好每日收银对账 3、解答客人住宿咨询、房价咨询、店内设施及周边出行问题，妥善处理客诉、入住小问题 4、登记宾客信息、录入系统、整理入住台账、交接班记录 5、负责前台区域卫生清洁、前台物品摆放整理、备用金及前台物资保管；

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，确保账目日清日结、准确无误 5. 协助维护大堂秩序与环境，保持前台区域整洁专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位内容： 1.办理入住、退房、换房，准确录入客房管理系统 2. 开具票据、核对现金与日报表，确保财务准确 3. 熟悉财务政策及更新，按规范执行 4. 响应商务中心服务需求，及时处理 5. 掌握万豪旅享家等促销活动流程 6. 处理客诉、来电与需求，无法解决立即上报 7. 做好服务细节，提升客人满意度 8. 夜班负责夜审、晨报报表、离店单据准备 9. 录入审核公安住客登记系统（PSB），确保数据准确 10. 熟练使用万豪对客程序，及时回复宾客信息 11. 精通预订流程，准确处理预订、确认、取消 12. 遵守行为规范，保持专业仪容仪表 13. 维护前台、商务中心、大堂整洁 14. 高标准服务会员及贵宾 15. 协助培训新员工，完成上级交办任务 16. 每日查看交班本与布告板，掌握当日活动信息 月休4天，五险，包吃住，夜班补贴，绩效抽成 前台为全英文系统，优先招募有经验的小伙伴~ 接受专职夜班～ 工作地点：福州市台江区连江中路320号福州台江万豪万枫酒店 联系电话:（微信同号）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务，提升客户满意度 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及贵重物品寄存，确保账实相符、操作规范 5. 协助完成日结报表、房态更新及跨部门沟通，支持运营顺畅开展 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，大专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4.维护前台区域整洁有序，保持专业形象与优质服务态度 5. 完成每日报表制作、现金清点及交接班记录 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 具备基本计算机操作能力，责任心强，服务意识突出 5. 能适应轮班制工作安排，含夜班

酒店前台服务员招聘 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房办理，做好信息登记与系统录入 2. 接听咨询电话，解答房型、房价、酒店服务等问题 3. 处理宾客诉求、投诉，维护良好入住体验 4. 做好前台区域卫生，保管账单、票据等资料 5. 配合完成交接班及上级安排的其他工作 任职要求 1. 年龄18-35岁，形象气质佳，沟通礼貌得体 2. 熟练使用电脑，有酒店前台经验优先 3. 工作认真负责，有服务意识，能适应倒班 4. 无不良从业记录，稳定性强 薪资福利 • 薪资：面议（含底薪+提成+全勤+绩效） • 福利：包吃住、月休、法定节假日补贴、员工福利 工作地点 武夷山市三姑紫阳古城 联系方式 电话： 联系人：邱

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客房卫生，布草更换，过道卫生

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