岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益； 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 任职资格： 1、 形象气质佳，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、具有酒店前台收银工作经验者优先； 3、形象气质佳。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

J54LJ0080 岗位职责： 负责案场/售楼处客户的礼仪迎宾与接待服务，以标准化的仪容仪表和规范礼仪展现项目高端形象。 根据岗位要求为客户提供欢迎、引导、咨询解答及欢送服务，帮助提供案场信息，做好动线指引。 负责案场车辆管理工作，对车辆进出、行驶和停放进行规范管理，确保道路畅通、车辆按规定停放。 严格筛查进出车辆及人员，核实预约信息；对未预约客户协调销售经理处理，杜绝闲杂人员进入，维护案场秩序。 负责营销中心的形象展示工作，着装整洁上岗，展现专业的职业礼仪素养。 持有C1及以上驾驶证，实际驾龄2年以上，驾驶技术娴熟，具备自动挡及手动挡车辆驾驶能力。熟悉各类中高端品牌车型的泊车操作特点，能够为客户提供安全、平稳的泊车服务。 任职要求： 形象气质佳，身材匀称，举止端庄大方。身体健康，无纹身，无犯罪记录及不良嗜好。 精神饱满，作风优良，具备优秀的职业礼仪素养。服务意识强，具备主动服务意识与客户导向思维。 具备高端案场礼宾员经验、退役军人、武警、三军仪仗队经历、具有星级酒店、高端物业、航空服务或高档写字楼接待工作经验者、有高端酒店/会所代客泊车经验者优先。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常账务核对 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、设备等物资规范管理 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作

岗位职责：1、负责接待入住的客人，办理入住登记手续；2、提供客房预订、取消服务；3、解答客人关于酒店设施、服务等问题；4、处理客人投诉，解决客人问题；5、保持前台区域的整洁与秩序。 工作时间:8：00-20：00 年龄可适当放宽。

J54LJ0076 岗位职责： 负责案场/售楼处客户的礼仪迎宾与接待服务，以标准化的仪容仪表和规范礼仪展现项目高端形象。 根据岗位要求为客户提供欢迎、引导、咨询解答及欢送服务，帮助提供案场信息，做好动线指引。 负责案场车辆管理工作，对车辆进出、行驶和停放进行规范管理，确保道路畅通、车辆按规定停放。 严格筛查进出车辆及人员，核实预约信息；对未预约客户协调销售经理处理，杜绝闲杂人员进入，维护案场秩序。 负责营销中心的形象展示工作，着装整洁上岗，展现专业的职业礼仪素养。 持有C1及以上驾驶证，实际驾龄2年以上，驾驶技术娴熟，具备自动挡及手动挡车辆驾驶能力。熟悉各类中高端品牌车型的泊车操作特点，能够为客户提供安全、平稳的泊车服务。 任职要求： 形象气质佳，身材匀称，举止端庄大方。身体健康，无纹身，无犯罪记录及不良嗜好。 精神饱满，作风优良，具备优秀的职业礼仪素养。服务意识强，具备主动服务意识与客户导向思维。 具备高端案场礼宾员经验、退役军人、武警、三军仪仗队经历、具有星级酒店、高端物业、航空服务或高档写字楼接待工作经验者、有高端酒店/会所代客泊车经验者优先。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入并维护客房状态与客人信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度与入住体验 4. 与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.完成每日营收报表、现金清点及交接班记录等基础行政事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的服务意识与亲和力 2.普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先 3.能适应轮班制工作，包括夜班及节假日排班 4. 具备较强应变能力与责任心，能独立处理突发情况 5. 有酒店前台实习或工作经验者优先，学历不限

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受应届生 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

一、岗位职责 1、负责酒店日常前台接待工作，包括到店客人迎送、入住登记、退房办理、房型介绍、客房售卖等核心服务工作，保障客人入住流程顺畅。 2、负责前台账务核对、收银结算、发票开具等工作，做好每日营收台账登记、数据统计，确保账目清晰准确、无差错。 3、处理客人咨询、投诉及各类入住问题，耐心解答客人疑问，积极协调各部门解决宾客需求，维护良好的酒店服务形象。 4、负责预订信息核对、录入及跟进，处理线上线下订单，确认到店信息，做好房态实时更新、登记维护工作。 5、做好前台区域环境卫生、设备设施日常检查维护，整理保管前台各类单据、档案、物资，做好交接班记录，规范留存工作资料。 6、负责酒店日常通知传达、基础报表制作，配合酒店客房、后勤等各部门对接工作，保障门店日常运营有序。 7、完成领导交办的其他前台服务、门店辅助临时性工作。 二、任职要求 1、年龄18–30岁，中学及以上学历，酒店管理、旅游管理、文秘等相关专业优先，有无经验均可，接受优秀应届毕业生。 2、熟练使用Office办公软件，会基础表格制作、数据统计台账整理，熟悉酒店前台操作系统者优先。 3、形象气质良好，举止大方得体，做事细心严谨、有责任心、条理清晰，执行力强，具备良好的服务意识与保密意识。 4、沟通表达流畅礼貌，亲和力强，善于对接客人及各部门工作人员，具备基础的应急处理能力。 5、有酒店前台、民宿前台、客服接待相关工作经验者优先，应届生可带薪培训。 6、无不良嗜好，工作踏实稳定，服从门店管理，可长期稳定任职。 三、薪资福利 • 薪资：5500元（根据个人能力及工作经验可面议，业绩优异者另有奖励） • 福利：购买社保、节日福利、定期团建、工作环境舒适、工作稳定、带薪培训、晋升通道清晰

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

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