工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

三班倒，底薪3000+办卡提成，综合薪资4000左右，包吃包住

招餐厅领班，服从，执行，到位

开包厢，打扫卫生

鼎虹商务酒店招聘前台上一休一，晚上没人可以睡觉。

负责前台接待工作

积极开朗，热心工作

热情接待入住顾客，安排合适的客房，登记身份证信息，网上修改房态房价，办理退房。

有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识 岗位职责: 1.提供全面的客户接待服务，确保服务质量。 2.熟悉并能准确执行客户入住、退房及支付等操作。 3.对客人进行酒店服务项目介绍和推荐。 4.及时处理客人投诉和建议，保证客户满意度。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和服务意识。 2.有强烈的责任心，能准确理解和执行客户需求。 3.能高效工作，保持工作环境的整洁与有序。 4.对酒店服务流程有良好理解，能向客人准确传达服务信息。 5.有团队合作精神，能与同事协同完成任务。

古矿招学徒1名工资面议联系电话

山西晋城镇上招东北厨师一名，铁锅炖带炒菜，店面500平，工资10000，过年不放假，三天双薪，活特别好干，要求成手出餐快，菜做好就行，电话二把刀喝大酒勿扰

招聘客房大姐两名，薪资3500--4500，联系电话

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夜笙歌酒馆 招聘前厅主管 有接待培训服务员能力，营销策划能力的优先 工资4000+提成（综合6000-8000元） 上班时间：17：00-02：00 联系电话：

万斯吉国际酒店招聘: 1.前台接待 2.前厅主管 3.客房服务员 工作氛围好，待遇从优，有经验的优先 有意向可以联系咨询 电话:，

曼弄金湾麦客达温德姆酒店招聘： 厅面大堂副理 1名 薪资：4.5k-6k 客房服务员 2名 薪资：3k+提成 岗位要求：18-55岁，身体健康，有酒店相关工作经验，认真负责，服务意识强。 福利：包吃住、月休4天、保险、免费培训、节假日福利 地址：曼弄枫曼弄金湾B2栋 联系电话（）：

招聘前台经理或者高职两名，有意者可联系是

前厅经理 工作地址:许昌颂锦酒店有限公司 5000-7000元

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快餐连锁店店长 【硬性条件】高中/中专以上学历，3年以上餐饮行业经验，1年以上连锁快餐管理经验；持有健康证。【核心能力】熟悉快餐行业运营模式，能适应早晚班及高峰时段工作；具备基础数据分析能力（Excel/门店系统操作）；抗压性强，能同时处理多任务。【加分项】有知名连锁品牌（如肯德基、麦当劳、真功夫等）经验优先，店长要求38岁以内。【门店运营管理】全面负责门店日常运营，确保食品安全、服务质量及操作标准化；执行公司SOP流程，优化翻台率、客单价等核心指标；管控门店成本（食材损耗、人力、能耗等），达成利润目标。【团队管理】负责员工排班、培训、考核及团队建设，营造积极工作氛围，降低员工流失率。【顾客体验】处理客诉及突发事件，维护门店口碑；收集顾客反馈，提出运营改进建议。【行政与合规】确保门店符合卫生、消防、劳动法等法规要求；完成日报/周报及公司下达的专项任务 薪资福利:7000 - 9000元/月，五险+特别奖金+阶段性调薪；带薪培训+晋升通道（区域经理/多店管理）；员工餐、住宿+节假日福利 招工人数:总共要10个 缺编+优化，一共56家，直营16家。单店150平，12个员工，目前员工基本在35 - 50岁之间。有的店有早餐。9.30 - 14.30，5.30 - 9.30，月休四天可以连休。面试专员电话沟通，初试人力总，复试副总。 工作地址:山西省晋城市城区/开发区就近分配