爱尊客连锁精品酒店诚聘：酒店管理人员，餐厅经理，餐厅收银，水饺工，前台接待，客房保洁联系电话：

1、熟练电脑操作和使用办公软件；  2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；  3、熟悉预订资料，掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住退房登记手续；  5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息等。 岗位要求 ： 1、可接受应届毕业生； 2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识； 3、形象气质佳，能接受夜班

岗位职责： 1.全程负责顾客接待、点单、上菜、结账等服务流程，确保服务高效、准确、有温度 2. 统筹用餐区域卫生管理，及时清理桌面、地面及公共区域，保持环境整洁有序 3. 主动观察顾客需求，灵活应对突发情况，提升客户满意度与复购率 4.协调前厅与厨房、吧台工作衔接，优化服务动线，保障运营顺畅 5. 严格执行食品安全规范与餐厅服务标准，维护品牌形象与顾客信任 任职要求： 1.学历不限，形象端正，具备良好的语言表达与人际沟通能力 2. 服务意识强，性格亲和开朗，责任心强，具备团队协作精神 3. 能适应早晚轮班及节假日工作安排，吃苦耐劳，服从工作调配 4. 有餐饮服务经验者优先；无经验者提供系统化带薪岗前培训 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同企业文化与服务价值观

工作轻松 坐班，上一天休一天。具体面议

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 准确录入系统信息，妥善保管客史资料及交接班记录 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.熟悉酒店设施及周边信息，为客人提供咨询与指引服务 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象端正，举止得体，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 学习能力强，能快速掌握酒店系统操作及服务流程 3. 能适应三班倒排班（早班8:00-18:00、中班10:00-22:00、夜班18:00-8:00） 4. 工作踏实稳定，接受月休4天安排，短期务工者勿扰 5. 学历不限，有酒店前台经验者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、有礼 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排

一、岗位职责 1. 全面负责餐厅服务团队的日常管理，包括排班、考勤、仪容仪表检查，监督服务员严格按照服务标准开展工作，确保服务流程规范、高效。 2. 统筹餐前准备、餐中服务、餐后收尾全流程工作，检查餐具、卫生、物料准备情况，及时处理服务过程中的突发问题（如客诉、设备故障等），保障用餐秩序顺畅。 3. 负责服务员的岗前培训、在岗指导及技能提升，讲解服务规范、菜品知识、沟通技巧，提升团队整体服务质量和专业素养。 4. 配合店长制定服务改进方案，收集顾客反馈和服务员工作建议，优化服务流程，提升顾客满意度和门店口碑。 5. 协助核对每日营收数据、餐具损耗情况，监督物料领用、存放规范，控制服务环节成本，杜绝浪费。 6. 协调与后厨、收银等相关部门的工作衔接，确保出餐、结账等环节高效配合，保障门店整体运营顺畅。 7. 带头遵守门店各项规章制度，以身作则，营造积极向上、团结协作的团队氛围，处理团队内部简单矛盾。 8. 完成店长交办的其他各项工作任务，协助落实门店营销活动的服务配合工作。 二、任职要求 1. 年龄20–45岁，男女不限，身体健康，持有有效健康证，无传染病及不良嗜好，形象整洁大方、有亲和力。 2. 学历不限，具备1年及以上餐饮服务主管/领班相关工作经验，熟悉餐厅服务流程、管理规范及餐饮行业相关要求。 3. 普通话标准，沟通表达能力强，善于协调人际关系，能高效处理顾客投诉和团队管理中的问题，具备较强的应急处理能力。 4. 服务意识突出，责任心强，做事严谨细致，能吃苦耐劳，具备较强的组织管理能力和团队领导力。 5. 熟悉餐厅各类菜品、饮品知识，能熟练指导服务员开展服务工作，具备一定的培训和指导能力。 6. 服从门店整体管理，认同门店经营理念，能配合店长完成各项运营目标，具备良好的抗压能力和执行力。 7. 有连锁餐厅、高端餐厅主管工作经验者优先，具备基础的营收核对、报表填写能力者优先。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

1.食品安全 2. 统筹前厅全流程运营，规范服务标准，督导接待、点餐、上菜、结账等环节，保障服务高效优质。 ​ 3. 负责前厅团队排班、培训、考核与激励，强化员工服务礼仪、菜品知识与客诉处理能力，打造高效协作团队。 ​ 4. 深耕客户关系，妥善处理客诉，维护VIP及常客黏性，收集客户意见优化服务与菜品。 ​ 5 牵头前厅销售工作，配合营销活动推进菜品、套餐、会员卡推广，达成营收、毛利核心指标。 ​ 6 管控前厅成本，规范收银、账目、物料管理，杜绝跑单、浪费；协同后厨、财务等跨部门工作，保障宴会及日常运营顺畅。 ​食品安全

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