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大堂经理工作地址:开州区公园王府 2 楼蓝梦酒店作为酒店的核心管理者，大堂经理在蓝梦酒店中起着至关重要的作用。您将是宾客的第一接待人，负责统筹协调大堂的各项工作，确保服务的高效与优质。您要以卓越的沟通和领导能力，带领团队为宾客创造温馨、舒适的入住环境。同时，处理各种突发情况，保障酒店大堂的正常运营。在团队中，您是引领方向的核心人物，是提升酒店形象和服务品质的关键力量。具有 3 年以上酒店管理工作经验，熟悉大堂管理流程，具备出色的沟通、协调和团队管理能力本科及以上学历，酒店管理相关专业优先

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公司主要依托于旅游业开展业务，主要是帮各大旅行社，旅游公司接送游客，主要是接送到各大景区景点，市内市外，也会把游客接送到旅行社的酒店，游客的地址，当然也会涉及到机场这个板块，游客需要送机场，接机场，我们做旅游业，用车都是提前预约服务，提前安排工作

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北京广安门牛街漫心酒店招聘岗位:前厅经理1名（有华住经验优先）福利待遇：包吃住（店内）、法定节假日三薪、绩效奖金、年终奖金门店位置: 西城区白广路7号☎:

前厅经理：1.接待客人‌：当客人到达酒店前厅时，前厅经理是他们的第一印象代表，需要亲切地接待客人，询问客人的需求并提供帮助。确保客人的入住手续顺利进行，并引导客人到达他们的房间‌2、管理前厅员工‌：领导和管理前厅员工，包括前台接待员、门童和行李员等；制定工作计划，分配工作任务，培训新员工，并监督员工的工作表现。协调员工之间的合作，确保团队的高效运转。‌3、处理客人投诉‌：及时处理客人的投诉，尽量满足客人的需求，解决问题，保持耐心和冷静，以确保客人的满意度和忠诚度。‌4、管理房态‌：密切关注酒店的房态情况，确保客房的分配和清洁工作有序进行。根据客人的需求和预订情况，合理安排客房的分配，以最大程度地提高客房的利用率。‌协调其他部门‌：5、与客房部、销售部等部门进行有效的沟通和协调，确保各项服务和设施能够顺利提供给客人。管理‌督导安全工作‌：6、关注酒店的安全工作，包括监控系统的运行情况、制定应急预案和培训员工的安全意识。‌预算和成本管理‌：工作流程‌提前到岗‌：提前10分钟到岗，检查仪容仪表，着装规范。‌监督交接班‌：监督前台员工的交接班工作，检查前台交班本及值班经理交班本。‌了解经营情况‌：了解昨日经营情况、重要留言和重要事项。组织晨会‌：报告昨日经营情况，宣布今日工作重点。7、‌与宾客沟通‌：主动与宾客沟通，了解宾客对酒店的感受，并将宾客反馈信息完整记录。

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