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负责夜班点菜服务管理

年龄25-40岁男女不限，经验：2年以上的餐饮管理经验，具有前厅后厨协调与团队领导能力，抗压能力与服务意识

餐厅管理，火锅店管理，等等

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1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

岗位职责： 1. 全面负责门店日常运营管理，包括前厅服务、人员排班、客户接待与投诉处理 2. 制定并落实服务标准与运营流程，持续提升顾客满意度与复购率 3. 管理团队培训与绩效考核，培养骨干员工，打造高效协作的前厅服务队伍 4.配合店长完成门店业绩考核目标 任职要求： 1. 有连锁餐饮前厅管理经验者优先，熟悉新媒体餐饮运营经验 2. 具备良好的服务意识、沟通协调能力及突发事件应对能力 3. 责任心强，能适应快节奏工作环境，具备一定抗压能力 4. 具备基础数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 学历不限，热爱餐饮行业，认同品牌文化

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急需招聘前厅经理一名， ，有四星级酒店经验，懂营销，懂经营，懂管理。 工作地点：济南济阳区 工资：面议 联系电话：吴

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及房卡，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训

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酒店因业务需要，向社会招聘前台接待收银员一名，年龄22-35岁，。有酒店相关工作经验择优，待遇面谈。联系电话：

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岗位职责:1、准时上下班，不迟到不早退服从上级领导安排。 2、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 3、按每天实际入住情况分配工作任务，并积极做定期的客房计划卫生。 4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房。 5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。 6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。 7、做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。 8、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。 9、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。 10、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量完成上级交办的各项事宜。 11、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。 12、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 13、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。