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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询等专业服务，提升客户满意度 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调，保障服务流畅性 4. 日常现金及房账管理，确保账目清晰、日结日清，配合财务对账 5. 维护前台区域整洁与物资有序，及时上报设备故障及异常情况 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用Office软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/高中及以上学历优先，欢迎踏实肯学的应届毕业生

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

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酒店店长需具备全面的管理能力、服务意识与商业思维，核心要求可分为以下四大类： ###一、核心管理能力 -**团队管理**：负责招聘、培训、考核员工，搭建高效团队，协调各部门（前厅、客房、餐饮等）工作，解决内部矛盾。 -**运营管理**：制定酒店日常运营流程（如入住退房、客房清洁、安全巡查），确保服务标准化，监控运营成本（人力、物料、能耗）。 -**客户关系**：处理重大客户投诉与特殊需求，维护高价值客户，提升客户满意度与复购率。 ###二、商业与财务能力 -**业绩目标**：制定年度/月度营收目标（客房出租率、平均房价、餐饮收入等），通过促销活动、渠道合作（OTA平台、企业客户）达成业绩。 -**财务管理**：审核财务报表（营收、成本、利润），控制费用支出，确保财务合规，优化定价策略以提升盈利空间。 ###三、专业素养与意识 -**服务意识**：以身作则践行酒店服务标准，敏锐捕捉客户需求，推动服务细节优化（如增值服务、个性化体验）。 -**安全合规**：确保酒店符合消防、卫生、治安等法规要求，制定应急预案（火灾、突发疾病、舆情危机），定期组织安全培训与演练。 -**行业认知**：关注酒店行业趋势（如智能化、绿色酒店），了解竞品动态，推动酒店产品或服务升级（如引入智能设备、优化会员体系）。 ###四、个人综合能力 -**沟通协调**：高效对接内部员工、外部合作方（OTA、供应商、政府部门），清晰传递信息，解决跨部门或外部协作问题。 -**抗压与决策**：在旺季客流高峰、突发危机（如客满、设备故障）时快速决策，承担管理压力，保障酒店正常运转。 -**经验要求**：通常需5年以上酒店行业经验，且具备3年以上中层管理（如前厅经理、客房总监）经验，熟悉酒店各岗位工作流程。

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招聘酒店管理人员。薪资为每月3000至6000元。要求擅长与客户沟通，具有景区、旅行社或酒店从业岗位经验者优先。职责为协助完成酒店的计划任务和分配的具体工作，协助做好酒店管理，检查酒店各项制度和标准的落实情况，及时提出改进措施等。公司提供食宿、五险、假期福利及法定工作日。具体薪酬面议。欢迎应届毕业生。

招聘前台主管。要求具备酒店前台或相关岗位工作经验，熟悉酒店前台操作系统及业务流程，具备良好的沟通协调能力、责任心、抗压能力及应变能力。薪资为4000-5000元。

招聘前厅主管。岗位要求：高中或中专及以上学历。需具备2年以上酒店前台工作经验，其中至少1年为团队带队或资深员工经验。需熟练掌握酒店PMS系统的操作，尤其是前台接待和账务模块。薪资待遇面议。

柏曼酒店现招聘客房清扫人员：月工资四千～六千周单休节日福利包吃住工作环境舒适，团队氛围融洽，新手可带教。工作时间：早8点到晚5点岗位要求：吃苦耐劳，工作认真细致服从管理年龄：30到55周岁工作地址：东城光谷未来城园区微电:

柏曼酒店（东城光谷未来城店）招聘客房清扫人员：工资待遇：2800+元/月，高提成，包吃住，福利待遇优厚工作时间：早8点到晚5点岗位要求：吃苦耐劳，工作认真细致服从管理年龄：30到55周岁工作地址：东城光谷未来城园区微电:

招聘客房服务员，年龄要求18-55周岁，需长期工。薪资福利如下：服务员月薪4000元加300元全勤奖，保洁月薪3700元加300元全勤奖，营销岗位月薪4000元加提成，上不封顶。其他岗位薪资由领导面谈决定。提供食宿。有意者可在每天下午两点后前来面试，直接进入大门说明是面试人员即可。工作地址位于东营东城区沃德中心c座楼（广州路和辽河路交叉口附近）合生汇度假酒店。

全季东三路银座广场酒店招聘：客房服务员：2名待遇：月休4天包吃住，吃的好、住得好，福利待遇好，工龄补贴，高温补贴，节假日三薪，入职当月缴纳社保东三路与淮河路交叉口银座城市广场，有意向可随时电话咨询：耿店长

招聘前台人员，工作地点为东营东三路汉庭酒店。招聘人数为2人。薪资待遇为底薪加提成，并提供夜班补助、五险和包吃住。

沃德璞际酒店招聘 客房清扫：白班，工资待遇(2400-5000元)，免费提供食宿，缴纳五险，每月享受4天公休，法定节假日。 电话： 地址：东城府前大街与广州路交汇处沃德璞际酒店

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招聘招聘东营东三路汉庭酒店【招聘岗位】前台/2名，微笑甜过奶茶认真负责有责任心[玫瑰]底薪加提成、有夜班补助、交五险、管吃管住、工作环境好、工作氛围好，有经验者优先录用。真诚期待您的加入[握手]应聘方式闪现门店：东营市东三路汉庭酒店（导航直达）

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东营软件园桔子酒店招聘☞客房服务员/2名工资待遇☞底薪加计件员工缴纳五险包食宿节假日调休员工福利每周休/1天免费岗前培训上班时间：早班(8:00-17:00)中班（14:00-22:00）地址：东营软件园16号楼（东四路沂河路交叉口东北角）