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1.负责酒店日常运营管理，确保各项服务标准得到执行。2.监督并管理酒店员工，提升团队整体服务水平。3.制定并实施酒店营销策略，提高客房入住率和营业收入。4.定期检查酒店设施设备，确保其正常运行。5.处理客户投诉，解决酒店运营中的各种问题。

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大堂经理1、20-35岁，；2、业务能力强；3、形象气质佳；4、有相关经验优先。薪资福利:8000元/月（）工作地址:筠连县国际社区步行街

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酒店前台是酒店运营中非常重要的一部分，负责接待客人、提供信息、处理预订和结账等事务。以下是酒店前台工作人员的一些主要工作内容：•客户接待：•热情迎接和问候客人。•为客人提供信息咨询，如酒店设施、周边景点等。•预订管理：•处理电话、在线和现场的客房预订。•确认预订细节，包括入住和退房日期、房型等。•入住和退房手续：•为客人办理入住手续，包括登记信息、分配房间、解释房间设施等。•处理退房手续，包括检查房间、结算费用、处理退款等。•房间分配：•根据客人需求和酒店房间状况合理分配房间。•财务管理：•管理前台现金和信用卡交易。•确保所有交易准确无误，并及时更新财务记录。•客户服务：•解决客人的问题和投诉。•提供额外服务，如行李搬运、叫醒服务等。•沟通协调：•与酒店其他部门（如客房服务、餐饮、安保）协调，确保客人需求得到满足。•维护记录：•维护客人入住记录和酒店运营日志。•更新和维护客户数据库。•销售和推广：•推销酒店的额外服务和设施，如餐饮、SPA、会议服务等。•推广酒店的忠诚度计划和特别优惠。•安全和紧急情况处理：•确保前台区域的安全，包括监控和报告可疑行为。•处理紧急情况，如火灾、医疗紧急情况等。•维护设施和环境：•确保前台区域的清洁和整洁。•维护前台设备，如电脑、电话、打印机等。•培训和发展：•参与前台服务的培训，以提高服务质量。•了解最新的酒店政策和行业趋势。酒店前台的工作内容可能会根据酒店的规模、类型和地理位置有所不同，但上述列出的是一些基本的工作职责。前台工作人员需要具备良好的沟通技巧、客户服务意识和解决问题的能力。

岗位职责：1、熟悉本岗位职责和日常工作情况，2、了解等知识，能够为顾客提供规范化，标准化服务。3、乐于学习，积极参加各项培训，不断提高服务技能，任职资格：1、年龄18-35岁，，形象气质佳；2、熟练掌握本岗位工作流程，具备本岗位所需的专业技术能力；3、热爱本职工作、工作勤恳、有责任心4、具有服务员工作经验，5、能适应轮班制度工作时间：19:00-2:00

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负责销售接待，对客服务及咨询等工作

有很强的服务意识、有责任心，能吃苦耐劳。具备良好的沟通能力，能够处理前台日常工作，具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务！

打扫客房卫生完成上级安排的工区清洁任务

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前台接待，办理入住，客房清洁

1.运营管理：全面负责民宿日常运营，制定并执行季度、月度经营计划，合理安排人员班次，优化工作流程，旺季灵活调配资源，确保服务高效顺畅，实现经营目标。2.客户服务：督导员工提供热情、专业服务，亲力亲为处理宾客投诉，定期回访收集意见，，打造温情贴心口碑。3.营销推广：分析市场趋势，精准定位目标客群，联合线上线下渠道，如小红书种草、与旅行社合作等，策划特色活动，提升民宿知名度.4.员工培训：组织新员工入职培训、岗位技能培训，定期团建，提升团队专业素养与凝聚力5.技能：熟练使用办公软件、民宿管理系统；出色沟通协调、应急处理能力6.素质：热爱民宿行业，抗压、创新，注重细节，有服务精神。7.薪资：月薪[4000]-[5000]元，依经验、绩效浮动，享绩效奖金、年终分红。8.福利：提供食宿、带薪年假、节日福利、员工旅游；丰富培训助职业发展。9.年龄：22-35之间喜欢民宿和小院懂艺术气息。