双福招聘大堂经理一名，联系电话，联系人李总，工资面议。

招聘：大堂经理薪资：8000-15000元岗位职责：<br>1.牵头统筹宴会前厅接待、礼宾引导与后厅服务衔接，打通前后厅沟通壁垒，确保各类宴会服务流畅，杜绝脱节问题；全程跟进宴会筹备、执行、收尾全流程，协调前厅接待、后厅出品、保洁、安保等岗位高效配合。<br>2.负责高端宾客接待、咨询、投诉及特殊需求响应（如VIP专属接待、宴会流程调整、菜品偏好协调），快速化解宾客不满，保障宴会体验符合高端标准；建立重要客户及宴会档案，后续跟进反馈，提升客户复购及口碑。<br>3.维护大堂及宴会区域秩序、环境品质，监督前厅后厅员工仪容仪表、服务话术、操作流程，及时纠正不规范行为；排查现场安全隐患妥善处理突发状况<br>4.熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），负责宴会订单录入、核对、归档，制作宴会接待报表、员工排班表、服务总结报告；<br>5.协同部门负责人开展员工培训，重点指导前厅后厅服务衔接技巧、高端宴会服务标准；牵头召开班前会、班后会，同步宴会安排、反馈服务问题，提升团队协作效率。<br><br>任职要求<br>1.大专及以上学历，35-45岁，形象气质佳，热爱餐饮行业，具备极强的服务意识、责任意识，持有礼仪相关证书优先；<br><br>2.具备5年及以上高端餐饮或大型餐饮行业管理经验，有高档餐饮/宴会中心前厅+后厅双重工作经验者优先；熟悉前厅接待流程、后厅备餐/传菜/清场规范，能独立处理前后厅衔接各类问题；<br>3.熟练操作电脑及办公软件（Word、Excel、PPT），可独立完成订单录入、报表制作、台账更新、文档编辑等工作，能通过电脑同步前后厅工作安排、传递宴会需求；<br>4.具备极强的统筹协调能力、应急处理能力，能快速响应宴会现场各类突发情况；服务意识极强，注重细节，能精准捕捉高端宾客需求；具备良好的团队管理、沟通表达能力，能有效统筹前厅后厅员工，推动服务标准化落地。

招聘：前台主管职责：主要负责酒店日常工作安排及管理，前台接待，顾客入住和退房办理等相关工作；，年龄25岁，五官端正，有良好的沟通能力，服务意识强，亲和力强，有酒店工作经验，有行政管理工作经验；实行：上二休一工作制，接受轮流夜班；岗位薪资：试用期3500元左右，转正4000-5000元/月，五险，提供工作餐。上班地点：江南新区长江之星B1栋10楼联系人:谢总

招聘：宾客服务经理薪资：4千-5千岗位职责<br/>1、帮助客人并保证客人在酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。<br/>2、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。<br/>3、及时有效的和宾客沟通，确保给客人及时的答复。<br/>4、采取必要行动，及时有效的处理客人的不满，及时回访客人，确保客人对解决方法满意。<br/>5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。<br/>6、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。<br/>7、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部。<br/>8、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。<br/>岗位要求<br/>1、大专以上学历，具备英语读写说的能力。<br/>2、3-5年高星级酒店前厅工作经验，形象气质佳。<br/>3、熟悉酒店的产品及前厅的知识，与客人建立良好的客户关系。<br/>4、有处理客人投诉的能力。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

1. 负责酒店客人入住、退房、续住、换房等手续办理，熟练操作酒店前台管理系统，确保信息录入准确、办理高效。 2. 热情礼貌接待到店客人、接听来电，耐心解答客人咨询，主动介绍酒店房型、服务、周边信息等，做好客房预订登记与核对。 3. 负责房费、、结算与账目核对，妥善保管前台现金、票据、钥匙等物品，保证账务清晰无误。 4. 实时掌握客房入住状态，合理安排客房，配合客房部做好房态同步、沟通工作。 5. 处理客人简单诉求、投诉与建议，无法解决的问题及时上报上级领导，维护酒店服务口碑。 6. 保持前台区域环境卫生整洁，做好访客登记、快递代收、叫醒服务等日常工作。 7. 严格遵守酒店规章制度，服从工作安排与排班，完成上级交办的其他前台相关工作。

在酒店前台负责接待客人，办理入住等相关服务。倒班上，有夜班。有工作经验的优先。

形象气质佳，对工作认真负责，首要条件就是爱干净！！！！！具有良好的语言表达能力，懂电脑基本操作及打字，协助店长工作。 工作内容： 1.入住前咨询服务，入住时接待办理入住，及时响应客户需求，退房等。 2.处理预定订单，跟平台对接协调客房 3.坐岗，不需要站着，着装端庄！！！爱干净！！！蓬头垢面请止步 没有那么多逼事，老板是年轻人好沟通，过渡期需要找工作的可以联系一下我们 我们目前招短期的，再转长期的，前台一般有两个人，工资按天计算，来多少天算多少天工资，3000的底薪邀约优质好评8元一条，坐岗，我们有26间房，现在是旅游淡季，一般不需要干啥，就是周六周末会忙一些。就是咱这适合过渡期，找个工作过渡一下

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程高效准确 2.管理预订系统，及时处理电话/线上预订、变更与取消，维护房态信息实时更新 3.协调客房、餐饮、工程等部门，跟进客人需求与投诉，提升服务满意度 4.保管前台现金、发票及贵重物品寄存，严格执行财务交接与安全规范 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.形象端正，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 具备基础应急处理能力，能妥善应对突发状况与客户异议