岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

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1、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作 2、确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务 3、完成上级主管交办的其它工作。 任职要求： 1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18-30岁 2、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力 3、普通话标准流利

岗位职责： 1. 负责铝扣板吊顶、蜂窝板吊顶的现场测量、安装 2. 按施工图纸及工艺标准完成吊顶龙骨搭建、板材裁切与拼装 3. 配合项目经理协调材料进场、工序衔接及现场安全规范执行 4. 对已完成工程进行自检并配合验收，及时整改质量问题 任职要求： 1. 具备铝扣板或金属吊顶相关实操经验，带货能独立完成整套安装流程 2. 熟悉常用吊顶材料特性、安装工具及安全作业规范 3. 吃苦耐劳，具备良好的空间感知与动手能力 4. 有带徒经验或团队协作意识者优先 5. 学历不限，需持有有效身份证

·重庆市【服务时间】：号明天上午10点【服务单ID】：8126094【服务名称】：3小时日常保洁（可归纳洗碗）【服务地址】：重庆市巴南区南泉街道星鹿原悦郡三栋【到手】：90.00元+2元五星好评（15字+3图）【抢单入口】：

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酒店店长工作地址:弥勒孜玛格尼温泉度假酒店面议1.全面统筹酒店整体运营管理，落实四星级酒店服务、卫生、安全标准，统筹前厅、客房、后勤、温泉板块工作。2.制定经营计划，管控营收、成本，维护OTA平台，提升酒店口碑、好评率与入住率。3.搭建团队，负责员工排班、培训、绩效考核，规范各岗位服务流程。4.妥善处理宾客重大投诉与各类突发事件，落实消防、安全巡检工作。5.对接供应商，管控物资采购、库存管理，把控客房备品、欢迎礼遇、公共区域品质。

大堂副理 薪资：试用期：5500 转正：6000+提成 （综合6000-10000） 月休4天 8:00-1600 16:00-00:00 员工福利：包两餐 春节三天三倍工资

前台接待，办理入住退房，查看ota，上一休一，有经验者优先，薪资待遇3500加提成，

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招聘：酒店店助薪资：3000-5000元/月1.排班考勤：前台、客房、餐厅、门卫排班，记录考勤。2.查房质检：每天抽查客房卫生（≥30%），不合格返工。3.物料管理：布草、易耗品、客用品盘点与申领。4.现场协调：加床、送物、维修跟进等。5.执行监督：仪容仪表、服务规范、交接班落实情况。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹客房与其他 部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的财务意识与数据分析能力，能独立进行经营分析与决策 4.服务意识强，注重细节，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

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