岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

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岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

九龙坡润璟广场招聘大堂经理一名，年龄30/40岁左右。有带团队的意识，沟通表达能力强，熟悉电脑及收银系统的使用。工资底薪加业绩提成，面议，[握手][握手][握手]

黔江贵丰金澜酒店诚聘:前厅经理1名，，年龄45岁以下！同行同岗同体量3年以上工作经验（详细要求可电话咨询）。联系电话：

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有酒店管理经验，服从领导安排，工资面议

江津城区一酒楼因业务发展需要，现面向社会诚聘大堂经理一名。主要负责全面管理前厅运营，包括服务质量监督、客户关系维护、员工排班与培训、现场协调及客户投诉处理等，提升整体服务水准和顾客满意度。要求具备良好的沟通能力、较强的团队管理经验和执行力，熟悉餐饮服务流程，有相关岗位工作经验者优先。薪资待遇面议，具体根据个人能力与行业水平协商确定。工作地点位于重庆市江津城区，欢迎有志之士加入我们的团队，联系电话陈总，期待与您携手共创佳绩。

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前厅管理工作：现场 人员 标准执行工作：企业sop 人员培养 带训 团队氛围打造 客户维护工作：点评 服务 配合店长工作

招聘岗位： 要求：年龄22-62岁左右，有1年以上驾龄，服务意识干，学历不限，经验不限 无酒驾醉驾不良记录 【薪资福利】 · 综合薪资7000-10000元/月 · 交通补助、饭补、话补、房补

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重庆市北碚区招贴砖水电木工一条龙。 北碚新天泽云山新都汇，公寓十楼102，一套清水公寓，套内面积31.89，要隔两层，准备做一门两户，楼上楼下都有厕所厨房，要找水电开槽，贴砖抹灰防水，涂料家具家电等。

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熟悉酒店行业，性格开朗，沟通能力强

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1. 门店全盘运营：统筹酒店日常经营、服务品控、卫生安全、物资管理，落实标准化运营，保障门店有序运转。 2. 销售业绩攻坚：承接门店营收指标，提升入住率、均价及客房销量；运营OTA平台、拓展线下政企渠道，维护老客、开发新客，完成月度季度业绩目标。 3. 团队统筹管理：负责门店人员排班、培训、考核，搭建稳定服务团队，提升团队服务水平与工作效率，降低人员流失。 4. 品控与客诉处理：把控客房服务及卫生标准，高效处理客诉、差评及客户咨询，提升客户满意度与门店口碑。 5. 经营数据复盘：统计门店营收、入住、成本数据，复盘经营问题，优化定价、营销及运营策略，严控成本，提升门店整体利润。 6. 渠道平台维护：负责携程、美团等OTA店铺运营，优化流量、评分、活动及房源展示，稳固线上线下客源。 任职要求： 1. 硬性经验：1年以上酒店运营、门店主管/店长管理经验，熟悉酒店全盘运营流程，有实际业绩操盘经验。 2. 销售能力：具备较强营收思维，熟悉OTA运营、线下渠道拓客，可独立制定销售方案并完成业绩指标。 3. 管理能力：擅长团队搭建、员工培训与日常统筹，执行力、问题处理能力强，可稳定带队落地各项工作。 4. 综合素养：熟悉酒店服务标准与客诉处理流程，抗压性强、目标感足，对门店营收及利润负责。 5. 优先录用：有连锁酒店经验、擅长线上运营、有业绩提升成功案例者优先，薪资可面议。

底薪七千五左右，有单人宿舍，前台好评佣金等，月休四天，

招聘招聘：收银员两名领班两名工作地点：凤凰广场山珍爱上牛肉联系电话：（李经理）期待优秀的你加入我的团队

J100AF0037 关于我们： 我们是必胜客欢乐餐厅，致力于为顾客提供美味餐食与轻松愉快的用餐体验。现因业务发展需要，诚邀热情开朗的你加入我们的团队！ 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。 欢迎有意向从事连锁餐饮管理的你，从值班组长开始，走向餐厅经理！

如家派柏云&赛洛纳电竞酒店｜万州直招（茶庄印象万二中店）前台收银员（1名）任职要求1.接受倒班轮班，服从酒店排班调度2.会基础电脑操作，打字熟练，待人热情，善于沟通3.有酒店从业经验优先，新手可带薪培训岗位职责负责客人入住、退房办理，收银对账，解答宾客咨询，维护前台区域环境卫生。待遇：价格面议客房保洁阿姨（2名）任职要求1.吃苦耐劳，做事细心爱干净2.负责客房清扫、床品更换及公共区域保洁工作3.服从酒店时间安排待遇：价格面议有意向直接致电：

[红包]15-18号，做4天。需要20人。【大学城微电园科学会堂酒店9月15-18号差8人[红包]华邑工资17元/间[庆祝]微电园地铁站每天有车免费接到酒店，下午有车送回微电园地铁站。[]报名电话

固定薪资：3600+好评提成+节假日双薪 （2390底薪+1210社保+好评） 好评提成： 美团：3图15字 5¥ 未满3图或15字 3¥ 携程：3图15字 8¥ 未满3图或15字 3¥ 上班时间：上四休二 2白班：10:00–22:00 2夜班：22:00–10:00 其他： 坐班 33间房 工作服+自备小黑皮鞋+扎发 有休息室无宿舍无餐食有微波炉 楼下有餐馆 空了可出去吃饭 电脑问题： 游戏类问题远程找网管 租借外设由前台记录并送客房 熟知电脑开机密码 工作内容： 白班： 1、接班做日报表 2、办理入住+续/退房+房量掌控以防爆房或漏订单 3、工作机每天四条朋友圈（11点 2点 4点 7点） 4、前台卫生除尘+换前台垃圾桶+补充欢迎糖果/水/一次性借用物 5、每月有1或2次查房（时间为10:30到退房完查完净房，大概3或4点结束） 6、和夜班交接 夜班： 1、办理入住 2、23:30烧水询问客人是否需要泡面 3、24:00发房态图方便阿姨第二天做卫生 4、01:00可入休息室，8:00需要出来前台，工作机跟人走 ps：若有订单或者客人需要送东西仍需出来处理 5、6:00做夜审订单，也可以在8:00做 6、第二个夜班下班需要拖前台的地+洗前台烟灰缸 7、和白班交接

招聘：客房服务员薪资：2700-3000元/月岗位职责1.负责客房清洁与布置，确保符合服务标准任职要求1.熟悉客房服务流程，有酒店服务经验优先2.具备良好沟通能力与服务意识

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度销售目标与成本控制计划，定期分析经营数据并优化运营策略 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.维护门店环境卫生、食品安全及设备设施正常运转，确保合规经营 5.处理客户投诉与突发事件，及时上报重大问题并提出解决方案 任职要求： 1. 具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮品牌店长经历者优先 2. 学历不限，具备良好的沟通协调能力与抗压能力 3. 熟悉食品安全法规及门店标准化运营流程 4. 具备基础财务意识和数据分析能力，能熟练使用办公软件 5.责任心强，服务意识佳，认同公司企业文化

客房服务员高中以上学历，身体健康，熟手优先，有良好的服务意识和责任感薪资福利:月薪：2600-4000元招工人数:2名有工龄工资、包食宿、节假日礼金、环境好工作地址:北温泉街道云华路9号

酒店前台前台职责：主要负责前台接待，顾客的入住和退房办理等相关工作薪资福利:3000-4000元招工人数:2名工作地址:江南新区长江之星

招聘：重庆两江新区五星级酒店招西厨主管/领班重庆两江新区某五星级酒店招西厨主管和领班月休8天，买五险一金，工资详情垂询张厨