酒店前台收银、接待、礼仪是企业形象的第一道窗口，是连接宾客与酒店的核心枢纽，主要负责高效、专业地为宾客提供优质服务，保障酒店运营顺畅。其核心岗位职责通常包括以下方面： 核心职责： 1）顾客接待与入住办理： 热情迎接每一位到酒店的顾客，主动问候、引导办理入住手续，核对预订信息、收取押金、分发房卡与钥匙，确保入住流程高效顺畅。耐心解答顾客关于房型、设施、餐饮、交通等方面的咨询，传递酒店服务理念与文化。   2）收银结算与账务管理： 负责顾客退房时的费用结算，准确核对房费、餐饮等各项消费明细，熟练操作收银系统，完成现金、银行卡、移动支付等多种方式的收款工作。妥善保管现金、票据与账务凭证，确保账目清晰、账款相符，客户有会员卡还需要充值就给客户办理充值，每日按时完成收银交班与报表提交。   3）预订与信息管理： 受理线上线下渠道的客房预订需求，准确录入预订信息，及时更新房态系统。处理顾客的改期、取消等需求，需要接听酒店客房的预定电话，保障酒店客房资源的合理调配。   4）宾客服务与问题处理： 主动关注宾客需求，提供叫醒服务、行李寄存、叫车服务、票务咨询等延伸服务。及时响应并协调处理宾客投诉与突发问题（如设施故障、特殊需求），以专业态度维护良好宾客体验，提升宾客满意度与忠诚度。   5）前台运营与礼仪规范： 严格遵守酒店仪容仪表与服务礼仪标准，保持前台区域整洁有序。协助完成入住/退房高峰时段的客流疏导，配合客房、餐饮、安保等部门做好信息传递与工作衔接，保障酒店整体运营高效协同。   6）安全与合规管理： 严格执行酒店访客登记、贵重物品寄存等安全管理制度，留意可疑人员与异常情况，及时上报。遵守财务保密与数据安全规定，妥善保管宾客信息与酒店运营数据。 关键协助对象： - 客房部（清洁、房态管理） - 餐饮部（餐费挂账、宾客用餐协调） - 工程部（设施报修、应急处理） - 安保部（安全巡查、突发事件处置） - 财务部（账单核对、报表提交） - 入住/在店/离店的顾客

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

亚朵酒店前台岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等宾客服务，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4.核对账单、，确保财务流程规范、账目清晰 5. 协同客房、餐饮等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力者更受欢迎

负责公司客户的一些接待，前台等等

工资1万

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

新开翻新酒店，找一个有能力的主管，房间有100间，周边年房间均价110。 底薪4000元，月营业额能做到11万以上拿到业绩奖金4000元，11万以上的营业额按20%抽成。 有能力的来，混日子不用联系。 具体事务主管全权处理，老板不多做控制。 直接电话联系，不用在平台发消息，没空看

需要有酒店前台经验，熟练使用电脑办公

[岗位职责] 1，负责酒店前厅部的接待和管理，培训工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2，进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4，督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5，保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6，协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 [岗位要求] 必须有华住经验 1，大专以上学历，有同岗位工作经验。 2，熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3，督导前厅各分部员工服务质量标准，操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4，有效贯彻，落实并完成部门制订的每月工作计划。 5，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6，全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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【廉江龙健音乐酒店·诚聘精英】酒店简介：龙健音乐酒店，位于廉江市吉水镇，以音乐文化与酒店服务相结合，环境优雅，氛围独特，现因业务发展需要，诚邀有志之士加入！工作地址：廉江市吉水镇兴业路12号（四至五楼）招聘岗位：酒店店长负责酒店整体运营管理，需有酒店管理经验，具备良好的组织协调能力。上班时间：9点-17点30分餐饮主管负责餐厅日常运营及团队管理，需要有餐饮管理经验。上班时间：9点-17点30分福利待遇：购买社保月休4天包吃住薪资面议（待遇从优）有意者请联系：肖小姐：（，备注应聘岗位）欢迎自荐或推荐亲友，加入龙健音乐酒店大家庭，一起成长，一起闪耀！

城嘉企业管理有限公司一、酒店前台主管1名要求2年以上酒店前台管理经验精通宾客关系维护，抗压能力强福利齐全，薪资面议！二、酒店公区保洁1名年龄58岁以下，月公休2天，工资2000/月负责大堂、走廊等区域清洁维护吃苦耐劳，做事细致即可。酒店工作餐。三、采耳店前台1名负责接待收银、预约登记沟通灵活，做事细心地址：获嘉县北环路宜来四季酒店电话：

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一、酒店概况 浦东机场 T2 航站楼内遨途酒店，共 82 间客房，外宾入住占比高，酒店系统支持中英双语切换。 二、招聘岗位 1. 前台接待（英文岗） 任职要求：具备基础英文口语交流能力，愿意学习优先 薪资待遇：税前 5000-6000 元，缴纳上海五险一金，税后约 3800-4800 元 班次排班：12 小时白夜班，上二休二 2. 餐厅服务员 班次排班：8 小时工作制，上五休二 3. 酒店实习生 薪资：月薪 3000 元 三、统一福利 全职岗位均缴纳上海五险一金； 免费提供工作餐； 员工宿舍通勤约 45 分钟，宿舍水电费平摊； 法定节假日加班享三倍薪资； 定期员工聚餐、节日专属大礼包； 每月次月 7 日准时发薪。 四、应聘说明 酒店人力资源部直招，无中介，非诚勿扰

单体小店，无会员等指标，工作轻松。 会电脑基础操作，有责任心，接受行业小白。 包吃住。

办理入住以及离店

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

哈密市格林豪泰（火车站店）前台招聘 诚聘前台接待2名 有经验者优先 岗位要求：普通话标准，熟练基础电脑操作；有团队精神，服从工作安排；形象气质佳 应聘方式：有意者可电话咨询，或直接到酒店店面谈

秦皇岛北戴河区招酒店前台

办理入住以及退房，工作内容简单，轻松。 坐岗。十二小时制，班次是白白夜夜休休。上班时间08:30-20:00 夜班20:00- 08:30，夜班两点后可以铺床睡觉。做过酒店前台收银工作的优先

岗位职责： 1.负责客人开房、结账、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于店内设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理房间预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合店内及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有普通话等级证书者加分

酒店前台，客房保洁，厨房帮厨等，要求有经验