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1、‌全面负责前厅部的经营管理工作2、‌检查和监督员工工作3、制定业务指标和预算‌4、协调与其他部门的关系5、处理客人投诉和疑难问题6、员工管理和培训‌7、安全问题

前厅经理：1.接待客人‌：当客人到达酒店前厅时，前厅经理是他们的第一印象代表，需要亲切地接待客人，询问客人的需求并提供帮助。确保客人的入住手续顺利进行，并引导客人到达他们的房间‌2、管理前厅员工‌：领导和管理前厅员工，包括前台接待员、门童和行李员等；制定工作计划，分配工作任务，培训新员工，并监督员工的工作表现。协调员工之间的合作，确保团队的高效运转。‌3、处理客人投诉‌：及时处理客人的投诉，尽量满足客人的需求，解决问题，保持耐心和冷静，以确保客人的满意度和忠诚度。‌4、管理房态‌：密切关注酒店的房态情况，确保客房的分配和清洁工作有序进行。根据客人的需求和预订情况，合理安排客房的分配，以最大程度地提高客房的利用率。‌协调其他部门‌：5、与客房部、销售部等部门进行有效的沟通和协调，确保各项服务和设施能够顺利提供给客人。管理‌督导安全工作‌：6、关注酒店的安全工作，包括监控系统的运行情况、制定应急预案和培训员工的安全意识。‌预算和成本管理‌：工作流程‌提前到岗‌：提前10分钟到岗，检查仪容仪表，着装规范。‌监督交接班‌：监督前台员工的交接班工作，检查前台交班本及值班经理交班本。‌了解经营情况‌：了解昨日经营情况、重要留言和重要事项。组织晨会‌：报告昨日经营情况，宣布今日工作重点。7、‌与宾客沟通‌：主动与宾客沟通，了解宾客对酒店的感受，并将宾客反馈信息完整记录。

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客房服务员职位信息工作内容：负责为客人提供专业的客房服务，包括接待客人、退房手续、清洁房间、整理床铺、收拾垃圾等。主要职责：-清洁房间：负责定期清洁房间，确保房间干净整洁，提供舒适的住宿环境。-整理床铺：负责铺好床铺，以确保客人入住时床铺舒适平整。-收拾垃圾：负责收拾房间内的垃圾，确保客人入住和退房时房间干净。职位要求：-有一定的服务行业工作经验，具有较强的服务意识和服务能力。-身体健康，具有良好的精神面貌，能够胜任工作中的强度。-具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和客人良好地沟通和合作。年龄要求：20-55岁薪资：2500+

锦江之星酒店招聘啦1、招聘岗位：前台接待岗位职责：为客人办理开退房，开具发票等。岗位要求：30周岁以下能熟练操作电脑薪资待遇：3000+提成福利待遇：五险2、招聘岗位：酒店维修人员岗位职责：酒店日常的维修养护工作岗位要求：60周岁以下有相关工作经验，有电工证薪资待遇;3000+福利待遇：五险+公休4天3、招聘岗位：客房服务员岗位职责：负责客房的清洁打扫工作岗位要求：50周岁以下薪资待遇：3000+福利待遇：五险+公休4天

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前台年龄30周岁以下，有经验者优先。负责酒店前台接待工作薪资福利:工资3000+，三班倒，平均每天不超过8个小时，福利待遇好招工人数:1名工作地址:高平市友谊西街111号

招聘：酒店前台接待1名；薪资待遇3000~3500地址：和平西街华悦酒店