岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等全流程接待服务，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等各类咨询，提供个性化推荐 3. 妥善处理客诉及突发状况（如物品遗失、房间异常、投诉纠纷等），及时上报并跟进闭环 4. 管理前台物资与单据，保持工作区域整洁有序，确保交接班信息清晰完整 5. 协同客房、餐饮、安保等部门高效协作，保障宾客体验一致性与服务响应时效 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准，具备优秀的语言表达能力与亲和力 2. 有较强的服务意识与应变能力，能独立应对多线程服务场景 3. 具备基础电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 学历不限，有酒店前台或服务业经验者优先

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岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预约、客房预订及变更需求，确保信息准确传达 3.协助处理客户投诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政文书工作 5.熟练使用酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与合规 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的计算机操作能力，能适应轮班工作安排 3.性格开朗，责任心强，具备较强的应变能力和团队协作精神

岗位职责：热情接待宾客，高效办理入住与退房；熟练操作酒店系统，精准管理客房预订与分配；及时处理宾客需求与投诉，提供优质服务；协助完成各类报表，确保前台工作有序。 任职要求：形象气质佳，有亲和力；具备良好沟通与应变能力；熟悉酒店前台工作流程，有相关经验优先；能适应倒班制。

新店即将开业诚聘有经验的店长共同发展

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注意⚠⚠⚠ 所有岗位禁止酒后上岗 井号—————— 集包卸车 18：00-2：30 8小时150 提前下班不超半小时 不扣钱 下午4：30魏桥发车 1赵木水 2王树辉八区 3赵宝东 4刘新丰移动 5胡景昌 6刘明征移动 7赵伊光来牛 刘明征:

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招聘：前厅部经理 薪资：5000.0-7000.0元/月 职位详情： 工作内容： 1.负责前厅部的日常运营和管理，确保部门工作的顺利进行。 2. 制定前厅部的工作计划、政策及流程，并监督执行情况。 3. 协调与其他部门的工作关系，确保为客人提供优质的服务。 4. 管理和培训前厅部员工，提高员工的服务水平和职业素养。 5. 定期进行市场调研，了解客户需求，优化服务项目。 6. 确保前厅部的设施设备正常运行，及时处理设施设备故障。 职位要求： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 五年以上酒店前厅部工作经验，两年以上管理经验。 3. 熟悉酒店前厅部的运营和管理，具备优秀的团队管理和组织协调能力。 4. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够与各部门有效沟通、协作。 5. 具备优秀的客户服务意识和敬业精神，能够为客人提供优质的服务。 6. 熟练掌握办公软件和酒店管理系统。 7.定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。 联系方式：（汪女士）

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