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1、有过酒店前台相关经验，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 2、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、能处理好客人的投诉、等相关问题

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职位名称 酒店前台驿嘉宾馆/酒店/学历经验不限 职位类别 酒店前台 综合薪资和福利 2500-3000元/月|包吃|倒班 职位描述 【岗位职责】-负责客人入住与退房登记，提供热情接待服务-熟悉酒店日常运营流程，协助处理客人咨询与需求和打扫前台卫生【职位要求】-普通话标准，具备良好沟通能力-熟悉商务礼仪，有酒店前台经验者优先（无经验也可）-能熟练操作办公软件，适应倒班工作制【工作时间】-倒班制，上24休24【薪资福利】-包吃 查看更多 看别人怎么写 学历要求 不限 工作年限 不限 工作地点 齐齐哈尔-建华-产权处-齐齐哈尔建华驿嘉宾馆解放门店 职位关键词 无经验要求|酒店前台|普通话标准|熟悉商务礼仪|熟练操作办公软件|全职|经济型酒店

招聘: 宾馆夜班前台工资3500月休4天 要求会电脑操作，有经验者优先！ 地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店

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一、岗位职责 * 全面运营管理 1. 统筹前厅部（前台、礼宾、总机、商务中心）日常运营，确保入住、退房、预订、咨询、行李服务等流程高效、规范。 2. 监控房态、房价、入住率、RevPAR 等核心数据，完成酒店下达的营收与服务指标。 3. 制定并完善前厅 SOP、应急预案，督导员工严格执行，保障服务标准化与专业化。 * 团队管理与发展 1. 负责前厅团队的招聘、培训、排班、绩效考核与激励，打造高执行力、高满意度的服务团队。 2. 定期组织业务培训与服务演练，提升员工专业技能与服务意识。 营造积极向上的团队氛围，关注员工成长，稳定团队核心力量。 * 宾客服务与关系维护 1. 亲自处理 VIP 接待、重大客诉及突发事件，快速、专业解决问题，维护酒店品牌声誉。 2. 收集宾客反馈（OTA 评价、意见卡等），分析服务短板，持续优化服务体验。 3. 建立并维护重要客户关系，提升宾客忠诚度与复购率。 * OTA 与渠道管理 1. 负责携程、美团、飞猪等 OTA 平台的日常运营，包括房态 / 房价维护、订单处理、点评回复与数据分析。 2. 优化线上渠道策略，提升酒店曝光、排名与转化率，助力营收增长。 跨部门协作与成本控制 3. 与客房、销售、财务、安保等部门高效协同，确保酒店整体运营顺畅。 严格控制前厅运营成本，管理物资、备用金与资产，防范财务与安全风险。 二、任职要求 * 基本条件 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 年龄 28-45 岁，能适应酒店行业轮班、节假日及漠河极端天气下的工作节奏。 * 工作经验 1. 5 年以上高星级 / 高端酒店前厅工作经验，3 年以上同岗位管理经验。 2. 熟悉 PMS 系统（如中软、西软、Opera 等）及主流 OTA 平台运营规则。 3. 有北方冰雪旅游区、高端度假酒店管理经验者优先。 * 核心能力 1. 卓越的领导力、沟通协调能力与团队管理能力。 2. 极强的服务意识、抗压能力与突发事件处理能力。 3. 熟练使用 Office 软件，具备数据分析与报表制作能力。 4. 熟悉酒店财务、安全及消防管理制度。 三、薪资福利 薪资：6000-7000 元 / 月（根据经验与能力面议，含绩效奖金） 福利：五险、节日福利、员工宿舍 / 餐补、专业培训、晋升空间 可以接受公司安排工作地点

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招聘：前厅主管或经理 薪资：6000元/月（月结） 1. 全面统筹前台部日常运营管理，制定排班计划，监督入住、退房、收银等服务流程标准化执行，保障宾客接待高效有序。 2. 带领前台团队完成宾客咨询解答、投诉处理、需求响应等工作，提升宾客满意度，维护酒店品牌口碑。 3. 核对每日营收数据与房态信息，审核收银账目、发票使用情况，配合财务部门完成对账与报表提交。 4. 负责前台员工的招聘、培训、绩效评估与技能提升，搭建团队服务考核体系，激发员工积极性。 5. 协调前台部与客房、餐饮、安保等部门的协作，保障酒店整体运营顺畅；严格落实宾客信息保密、消防安全等管理规范。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，2年以上星级酒店前台管理经验。 2. 熟悉酒店系统操作，熟悉掌握前台接待、收银结算、房态管控等全流程业务。 3. 具备较强的沟通协调、应急处理能力，能妥善应对宾客各类诉求与突发状况。 4. 服务意识突出，责任心强，有团队管理经验，了解惠东本地酒店市场特点者优先。 地址：惠东县平山街道办惠东大道1168号第-1-16层

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招聘：酒店管理员 薪资：3000-4000 1、清洁房间，确保房间的卫生和整洁; 2、更换床单和毛巾，提供舒适的住宿环境; 3、检查房间设施，确保设备正常运行:

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宾馆前台 ，55岁以内。主要负责前台接待，登记身份证和开具发票；上24小时休24小时（可睡觉） 薪资福利:工资面谈 招工人数:1名 工作地址:北二道街君如宾馆

客房服务员 薪资福利:薪资2800 - 3500元；工作满半年加工龄奖50元，以此类推，节日福利，免费洗澡，免费午晚餐 工作时间：上24小时休24小时

客房服务员 年龄30 - 55岁，身体健康，吃苦耐劳；有酒店工作经验者优先，无经验可培训；服务意识强，工作细致认真。1.负责客房清洁、布草更换及物品补充；2.检查房间设施，确保客人入住环境整洁舒适；3.配合前台完成客房状态更新。 薪资福利:优质福利长期稳定 工作地址:工农区金广大厦汉庭酒店

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客房服务员 年龄:40岁---55岁之间，身体健康，无疾病，有责任心。工作时间:上24小时休息24小时 薪资福利:1800 工作地址:啤酒厂店，良种站店

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