岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成业绩目标 3.统筹前厅、协调运作，优化服务流程 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营

岗位职责: 1.负责日常酒店前台接待工作，为客户提供优质服务； 2.处理客户入住及退房手续，确保流程顺畅； 3.解答客户咨询，并协助解决客户在住宿期间遇到的各类问题； 4.负责基本的电脑操作，包括数据录入与预订管理。 任职要求： 1.具备良好的客户服务意识，能够有效解决客户问题； 2.熟练掌握基本的电脑操作技能，包括但不限于数据录入与预订管理； 3.具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 4.细心且具有责任心，能够处理好客户的各类需求。

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 处理日常咨询与信息传达 3.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公有序运转 任职要求： 1.具备良好的沟通表达与服务意识 2.工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 3.学历不限，经验不限

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负责前台接待工作，负责办理入住，开房，退房，查房，开打发票，

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成各项KPI指标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4.亲和力强，注重服务细节，认同hospitality 行业价值观 5.持有酒店管理类证书或相关专业背景者优先

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 3、有具备酒店前台工作经验者优先。

严格执行连锁酒店前台的工作要求和标准

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3.优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4.具备基础财务分析与成本管控意识 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或连锁酒店管理经验者优先

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招聘酒店前台，有工作经验者优先 工作时长:早9:00-早9:00（24小时，上一天休息一天） 薪资标准：3000底薪+200全勤+200饭补。根据个人能力提成不等。 1.各平台订单预订，为顾客办理入住手续，离店手续。 2.确保按照酒店服务标准，提高前台服务质量 3.负责前台日常卫生清洁 4.及时准确记录并提供各种报表 5.完成各项临时交代的其他工作 6.熟练操作各OTA平台后台，需主动对接平台负责人，协同处理各项对接事宜，保障酒店线上运营顺畅 8.有酒店前台经验优先 9.同微加上可细聊 10.招长期工，短期工勿扰

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付收款操作 5.保持前台区域整洁有序，协助完成每日交接班及报表填写 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识和团队协作精神

汉庭酒店前台

岗位职责： 1.热情迎接宾客，能对客提供准确的区域 2. 提供区域设施、及洗浴用品等服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4.保持区域整洁有序，确保设备正常运行 5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，应变能力强的优先考虑 3.具备亲和力与应变能力，能适应轮班制工作安排 4.有酒店前台或接待相关经验者优先 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

1．服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准接待到店客人。 2．作好班前准备，认真检查电脑、POS机、办公手机、打印机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 3．掌握房间预定情况，积极热情地推销客房。 4．快速准确地为客人办理入住、退房、开具发票等手续。 5．掌握酒店的相关知识，遵守各项制度和操作程序。 6．制作、呈报各种报表报告。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.能适应轮班制（含夜班），责任心强，具备一定应变与抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

前台登记

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受应届生 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先