负责酒店接待，客户沟通

招聘：前台主管（酒店项目）招聘人数：1名 岗位职责：1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4、督导下属部门人员，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与上级领导处理突发事件。任职资格：有同岗位工作经验2年以上，洲际集团工作经验优先。

一、前厅运营经理：薪资范围（6000-10000）岗位职责：1.负责酒店前厅的日常管理和运营工作2.负责管理酒店团餐项目；3.精通食品安全知识，熟悉餐饮管理体系工具，比如6S等；4.寻找、提供优质的客户，确保客户满意度；5.协调内部资源，保证前厅的正常运营任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象气质佳、热情主动；2.能够有效管理团队，具备一定的领导能力3.能够处理突发情况，保证前厅的正常运营4.有酒店工作经验者优先考虑岗位福利：基本工资+提成+绩效+公休+吃住

主要负责办理入住及退房手续，

酒店前台是酒店的重要组成部分，负责接待客人、办理入住和退房手续、提供信息咨询服务、处理客诉等。以下是关于酒店前台的一些详细信息：服务内容入住和退房手续：入住：确认离店日期和时间，向每位客人提供房卡并指引电梯或客房的方向。为VIP客人安排相关事宜，包括提供陪同到客房的服务、检查VIP客房确保一切准备就绪等。退房：办理退房手续，结算房费，如有需要，提供行李寄存服务。

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客房部主管薪资福利:3200~3600元酒店包吃包住＋每年一次带薪旅游＋月度分红＋年度优秀员工奖励

任职要求：1.有3年以上酒店客房管理工作经验，有连锁酒店工作经历优先考虑；2.中专以上学历，善于沟通，有较强协调能力。岗位职责：1.全面负责客房部工作；2.负责制定本部门的管理制度及工作程序并实施；3.负责对客房部物资、设备进行管理和控制；4.负责制定客房预算，控制房务支出；5.负责本部门员工的培训、管理及工作督导。

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