一、岗位职责 1、负责酒店客人入住、退房、登记、收银、开票等全套前台接待工作，准确录入客人信息，确保登记合规、账目清晰。 2、耐心解答客人咨询，处理客房预订、改单、取消订单、预留房间等线上线下订单操作，核对房态，杜绝超售、漏单问题。 3、实时跟进房态更新，对接保洁、客房服务，确保房间打扫、查房进度同步，保证客房正常售卖。 4、妥善处理客诉、入住问题、遗失物品登记排查等日常突发情况，维护门店口碑，降低差评率。 5、负责前台卫生、台账整理、交接班盘点、备用金管理，做好每日营收、房量、订单数据记录。 6、配合门店日常运营、节假日接待、简单线上平台维护，服从店内排班及日常工作安排。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

1、岗位职责 （1）负责客房部日常管理工作，统筹客房清扫、查房、布草分配、房间质检工作，确保客房卫生、设施、服务达标。 （2）带领客房服务员完成每日房量任务，合理安排排班、分工，督导员工仪容仪表、操作规范。 （3） 严格把控客房卫生质量、布草摆放、备品配置，做好查房验收，杜绝脏房、问题房上架。 （4）  负责楼层安全巡查、物资盘点、耗材管控，节约成本，做好布草交接与破损登记。 （5）及时处理客房突发问题、客人报修及简单客诉，配合前厅做好房态对接，保障入住顺畅。 （6）负责新员工带教、日常培训，规范客房服务流程，提升整体服务质量。 2、任职要求 （1） 年龄22–45岁，有1年以上酒店客房领班经验，熟悉客房打扫流程、查房标准者优先。 （2）做事细心负责、干净利落，懂客房标准化卫生、配比、质检标准。 （3）有基础管理能力，能带团队、会安排工作，执行力强。 （4） 服从管理，吃苦耐劳，能适应酒店倒班、日常轮岗。 （5） 无不良嗜好，踏实稳定，有宾馆、连锁酒店经验者优先。 3、薪资福利 （1） 薪资：3500–4500元（能力优秀可面议）+全勤奖+节日福利。 （2）待遇：月休、包吃包住、员工福利、定期团建、稳定长期岗位、晋升空间大

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账务与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责顾客结账收款，准确快速完成扫码、刷卡、移动支付等操作 2.核对商品信息与价格，确保账款一致，及时处理退换货及异常交易 3.保持收银台整洁有序，每日清点现金及票据，按时上缴营业款并填写报表 4. 主动提供礼貌服务，解答顾客咨询，协助处理简单客诉，维护良好购物体验 5.配合门店盘点、促销执行及临时交办的其他运营支持工作 任职要求： 1.学历不限，有收银或零售服务经验者优先 2.具备基本计算能力与服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟悉常用收银设备及主流支付方式操作 4.能适应轮班制，服从门店排班安排 5. 无不良信用及违法犯罪记录，身体健康，能长期稳定工作

格宜河畔酒店（安宁区）招聘白班前台日常负责客人入住退房、前台接待收银，新手可培训。要求性格热情细心，会基础电脑操作，薪资面议。有意请致电：

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岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等客用物资，及时更换布草及垃圾 3.检查客房设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修并记录 4.协助办理客人入住、退房相关服务，响应客房服务需求，提供基础礼宾支持 5.遵守酒店安全规范与操作流程，保障工作区域及客人财物安全 任职要求： 1.学历不限，有酒店客房服务经验者优先 2.吃苦耐劳，具备较强的服务意识和责任心 3.形象端正，沟通表达清晰，能适应轮班制工作安排 4.无不良从业记录，服从管理，团队协作意识强

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岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房用品（如洗漱用品、毛巾、纸巾等），检查设施设备完好性 3.协助客人办理入住/退房相关服务，及时响应并处理客诉与需求 4. 按规范进行布草更换、垃圾清运及公共区域保洁工作 5.遵守酒店安全与操作规程，配合主管完成日常巡检与交接任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，形象端正，具备良好服务意识 2.无经验要求，有酒店或服务业从业经历者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.无不良记录，遵守职业道德与酒店规章制度