酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

本岗位是负责餐厅前台收银员 任职要求： 1. 年龄18-30周岁，优秀者可放宽至35周岁 2. 具备餐饮或零售行业收银相关工作经验，熟悉POS系统操作 3. 普通话流利，具备良好沟通能力与服务意识，责任心强、细致耐心 4. 要求高中学历及以上，听从领导工作安排 5. ，法定节假日享受三倍薪资

我们酒店现招前台，要求普通话标准，有收银管理经验的优先考虑。工作内容主要是负责酒店的收银和日常服务工作，需要具备良好的酒店服务意识和沟通能力。实行三班倒制，工作时间为07:00-15:00。薪资待遇为4000-6000元/月，次月10号发薪，提供绩效奖金，包住包吃。欢迎18-35岁，不限学历和经验的有识之士加入我们！

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

‌1.顾客接待与服务‌ ▢接待来访顾客，解答关于价格、规则及服务的咨询。‌‌ ▢处理突发情况（如设备故障、顾客纠纷），协助上级维护现场秩序。‌‌ ‌2.收银与运营管理‌ ▢使用电脑系统完成开台计费、结账及会员卡充值操作，每日生成财务报表。‌‌ ▢监控球桌使用状态，动态调整灯光开关。 ‌3.会员及商品管理‌ ▢办理新会员注册、续费及权益说明，维护客户信息数据库。‌‌ ▢负责饮料、酒水等商品的销售与补货，核对库存数据。‌‌ ‌4.环境与设备维护‌ ▢保持前台区域整洁。 ▢检查球杆、台球等设备状态，及时上报维修需求。‌‌

负责收银和上菜

收银JD 工作内容： 接听预定电话，前台接待顾客，套餐储值推荐，包厢开台控台，结账收银等。 包括前台的卫生情况 工作要求 认真负责，外向开朗，有良好的执行力 五官标致，身材匀称～ 工作時間 白班12-21点，夜班21-06点。 能适应夜班，倒班。 薪资福利 餐补，夜班补贴，业绩提成，生日假，节假日三薪等福利多～补贴多～

北京方中山胡辣汤招聘餐饮店副店长（店长助理），外卖收银员等包子组，油炸组，后厨熬汤组，外卖收银组，洗碗收台服务组。 工资6000-13000元 1:基本工资 每月不休息拿满总额为6000元。（其中基础工资3000元，岗位补贴奖金2000元，全勤奖200，每月准许休假4天，休假每天） 2，岗位 包子组，油炸组，后厨熬汤组，外卖收银组，洗碗收台服务组。 （熬汤师经考核通过后高温补助500元，收银外卖员可申请500元资金风险补助） 3，奖金 人均贡献奖：和营业额挂钩，店内人员总数不足时会根据个人工作状态额外发放。 正式员工奖：视工作状态可提前申请成为正式员工，每月200元。 年终奖：工作1年以上增加年终奖（次年第二个月发放），视工作状态发放2000-10000元不等。 4:试岗 10天试岗期，每天150元（基本工资100元+50元岗位补贴），试岗未超三天每天只发放基本工资100元。 5:学习试用期 学习试用期按基本工资标准发放，为期6个月，学习试用期后每月增加200元正式员工奖。 6:工作时间 整体平均时长11-13小时 例：营业时间为早6-14:00，晚17-20，店长会根据营业时间安排人员提前一小时到岗准备餐品，依据各岗位人员情况排兵布阵长短班。

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

岗位职责： 1. 负责顾客点餐、结账及收银操作，确保账款准确、系统录入及时 2. 接待到店顾客，提供礼貌周到的前台服务，包括咨询解答、预约登记与引导分流 3. 管理并核对每日营业款项，完成日结报表，配合财务进行账实盘点 4. 维护前台区域整洁有序，保持设备（POS机、扫码枪、叫号系统等）正常运行 5. 协助处理顾客反馈与简单投诉，及时上报异常情况，保障服务体验 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有餐饮/零售行业收银或前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作收银系统及基础办公软件，具备基本算术能力与细心耐心品质 4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业规范，无不良从业记录，认同企业服务文化

北京市密云区，民房缺三个东北木工，日工400，供住，不供吃，必须要干活好的，事少的，可以单打独斗的，每天都有活，，

明天太师屯令公来个150替班司机，

明天密云溪翁庄来个小链司机，活轻松能干几天

找长期替班司机。

密云城区双井招聘厨师一名工资8500—9000招聘配菜成手一名工资6500—7000电话宋总

收银员 薪资福利:工资4000 - 5000元，公休三天，有意外险，工龄工资，过节福利，提供食宿

前台收银 性别不限，形象端正，沟通良好，有责任心，有相关经验者优先。负责前台接待、收银结算、电话接听、客户咨询与预约等 薪资福利:薪资面议 招工人数:1名 本招聘信息长期有效，各岗位招满为止 工作地址:贵州省黔南自治州瓮安县（具体地址可电话咨询）

因店内发展需要 现招聘服务员,吧台收银员若干 地址：喀什疏勒天安名门 包吃包住，薪资面议 联系电话： 期待踏实肯干的你加入！

前台收银员 薪资福利:基本工资3000+全勤奖200+奖励，综合工资4000左右 招工人数:2名 同步 工作地址:周口市沈丘县。兆丰大道。永基商务楼。

收银员 招工人数:1名 工作地址:德城区湖滨路小学中原校区对面

北京密云招聘: 售前导购多名， 售后销售技师（男女不限） 只要你有能力，工资不是问题！ 电话同步 期待优秀的你加入！

招营业员 高中学历以上，30岁以下，会简单使用办公软件。每天7小时，每周单休 薪资福利:3000-4000（后期可考虑提成），可上五险 可在下午五点前到店面试 工作地址:新北路16号楼1层底商16-8

导购兼文员 薪资福利:4000-4500五险 工作地址:密云建材批发市场化工区1号

周六周天饭店需要小时工2人，一小时20元，一天200左右，必须干过中餐厅， 工作地址，北京市密云区新中街燕山酒店 联系电话

销售 负责店内销售及产品宣传；入户上门设计及产品调试；合作开发及维护；老客户维护关怀 薪资福利:底薪（五险一金）+销售提成+补助+年终奖 工作地址:密云阳光街

服务员传菜员都可以

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北京招聘：密云景区，短期工四五个月，需要商品部售货员1名，管住不管吃，8天休息，每天8小时，到手工资4300-4500，，18---5周岁，身高160左右，有类似工作经验优先，电话，

一。服务员5人 1：年龄18～40 2：颜值中上（好利来标准） 3：有咖啡、烤肉餐饮经验优先 待遇： 二。烤肉切肉师1人 1：年龄18～40 2：要求熟悉牛肉各部位分割，有后厨经验 待遇：5000～6000 三。后厨3人 1：蔬菜、配菜食材处理 2：摆盘（蔬菜、肉类打包装盘） 3：凉菜制作 4：烤盘清洁 5：年龄20～40 待遇：4000～5000 四。收银1人 1：高颜值高情商 2：年龄20～40 待遇：6000+提成+ 五。烧炭工 待遇：2500

密云烧烤店招聘 1，烧烤师傅一名，炒锅一名，薪资7000+，月休四天，工作时间下午三点-凌晨一点，包吃住 2，服务员两名，薪资4000+，月休四天，工作时间下午三点-凌晨一点，包吃住 联系人王女士，电话 工作地点:北京市密云区梧桐苑小区