岗位职责：3500-3700 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及客人引导 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务及时、准确、有温度 4.协调客房、餐饮、安保等部门，高效响应客人需求与突发情况 5.保持前台区域整洁有序，妥善保管备用金、发票及贵重物品寄存登记 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握系统流程 3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理预订、投诉与突发情况，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁，管理客房钥匙、房态信息及各类单据记录 4.协同各部门做好宾客服务衔接，确保酒店运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有酒店或服务业工作经验者优先，经验不限 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日上班安排 4.熟练使用办公软件和酒店管理系统者优先

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岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，协调客房资源提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与账务清晰 4.协同各部门解决客人突发问题，及时响应投诉与建议，维护酒店良好形象 5.保持前台区域整洁有序，协助完成交接班记录及日常报表提交工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通表达能力 2.普通话标准，掌握基本英语口语者优先，能适应轮班工作制 3.熟练使用电脑办公软件及常用酒店管理系统，打字速度达标 4.有星级酒店前台工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可适当放宽条件 5.具备责任心和抗压能力，能够妥善处理突发事件，团队协作意识强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），会打字 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

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岗位职责： 1.负责顾客点餐、结账及收银操作，确保账款准确、系统录入及时 2.接待到店顾客，提供礼貌周到的前台服务，包括咨询解答、预约登记与引导分流 3.管理并维护收银设备、票据、备用金及营业款，每日完成账目核对与报表提交 4.协助处理顾客反馈与简单投诉，及时上报异常情况，保障服务体验 5.保持前台及收银区域整洁有序，配合门店日常运营与卫生检查 任职要求： 1.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 2.工作认真细致，责任心强，能适应餐饮行业快节奏及轮班制工作安排 3.具备基础电脑操作能力，会使用收银系统者优先 4.无不良从业记录，服从管理，团队协作意识良好 5.学历不限，有餐饮收银或前台工作经验者优先

招聘收银，有无经验均可，店里统一培训，要求形象气质佳。

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